原標(biāo)題：順義牛欄山北孫各莊村“暖言暖語(yǔ)”溫暖返京人員
村里返京人員不多，防控工作不松懈的同時(shí)也能做得更有溫度
（記者 曹晶瑞）順義區(qū)牛欄山鎮(zhèn)北孫各莊村在“硬核”防控之下，對(duì)村里負(fù)責(zé)照顧返京人員的工作人員有著特別的要求。
今年36歲的康華全是北孫各莊村一位實(shí)有人口管理員，村里疫情防控工作啟動(dòng)后，除了對(duì)已經(jīng)返京的外來(lái)人員進(jìn)行入戶走訪，核對(duì)人口信息外，他每天都要和返京人員逐一通電話，除了詢問(wèn)身體健康狀況，也不忘問(wèn)問(wèn)處在居家隔離期的他們，有什么需要幫忙的。
防控人員的暖言暖語(yǔ)。受訪者供圖或許您會(huì)說(shuō)，這不是每個(gè)村一線防控人員都會(huì)做的事情嗎？在北孫各莊村，為了避免返京人員產(chǎn)生膩煩情緒，村里要求每一位一線防控人員在與返京人員接觸時(shí)必須注意講話的方式和態(tài)度。“今天感覺(jué)怎么樣”、“有事告訴我，我來(lái)幫您辦”、“沒(méi)問(wèn)題”、“謝謝您的配合”、“您的行動(dòng)是最棒的”……這些暖言暖語(yǔ)是康華全和同事們近來(lái)說(shuō)的最多的幾句話。
“其實(shí)，村里沒(méi)有規(guī)定，我們也會(huì)這樣做。畢竟，特殊時(shí)期，一些硬舉措是為了確保大伙兒的健康、安全，是沒(méi)辦法的事情。相互理解，彼此尊重是最基本的。換位思考，人在他鄉(xiāng)更需要關(guān)心。無(wú)論是對(duì)待本村村民還是返京人員，都要一視同仁。”康華全稱。
北孫各莊村位于牛欄山鎮(zhèn)北部，是牛欄山鎮(zhèn)最大的一個(gè)自然行政村。村里現(xiàn)有1045戶，其中農(nóng)戶840戶，戶籍人口2637人，流動(dòng)人口120人。康華全告訴記者，目前，已經(jīng)有一半的流動(dòng)人員返村了。
村里返京人員不多，防控工作不松懈的同時(shí)，能做得更有溫度。康華全說(shuō)，希望自己的一言一行，能盡量顧全到每一位返京人員的感受。
防控人員走訪巡查。受訪者供圖成先生是村里的一名租戶，康華全得知他2月11日要從內(nèi)蒙古返京，為了最大限度避免人員接觸，他主動(dòng)幫成先生與房主協(xié)調(diào)好返村事宜，然后又趕忙跑去超市幫成先生采購(gòu)隔離期間的日用品。在成先生居家觀察期間，康華全每天都通過(guò)微信和他溝通，詢問(wèn)體溫、身體狀況，轉(zhuǎn)發(fā)一些預(yù)防小常識(shí)。當(dāng)然，包括一些暖言暖語(yǔ)。
成先生只是康華全負(fù)責(zé)對(duì)接的返京人員之一，在他的微信好友里，有十幾位近來(lái)新添加的好友，都是村里的返京人員。每天，康華全會(huì)和他們逐一“私聊”噓寒問(wèn)暖。那為什么不直接建個(gè)群呢？“有些聊天內(nèi)容涉及隱私，所以就沒(méi)建群，每天和他們單聊。”康華全稱。
記者 曹晶瑞
編輯 張樹(shù)婧 校對(duì) 王心
