新浪財(cái)經(jīng)訊布局金融科技，轉(zhuǎn)型財(cái)富管理，賦能業(yè)務(wù)鏈條，提效用戶服務(wù)……APP作為券商線上服務(wù)重要窗口，將更加智能化、數(shù)字化、平臺(tái)化。未來，券商如何利用金融科技提高投資效率？如何利用線上優(yōu)勢賦能券商業(yè)務(wù)？無論未來風(fēng)向、趨勢如何，提供更有溫度的服務(wù)、更有質(zhì)感的賦能，是每一家券商的責(zé)任與目標(biāo)。
新浪財(cái)經(jīng)第五屆券商APP風(fēng)云榜啟幕！將從應(yīng)用運(yùn)營、交易服務(wù)、賦能服務(wù)、財(cái)富管理、活動(dòng)運(yùn)營等方面為投資者找尋股海舵手，同時(shí)，本屆風(fēng)云榜將更加注重與券商互動(dòng)與交流，旨在為各大券商提供一個(gè)全方位展示APP運(yùn)營理念、創(chuàng)新戰(zhàn)略的平臺(tái)。
本期，新浪財(cái)經(jīng)券商APP風(fēng)云榜評(píng)測目標(biāo)為華創(chuàng)證券APP華創(chuàng)e智通，綜合評(píng)分為3星。華創(chuàng)e智通UGC內(nèi)容、投教內(nèi)容缺失；投顧服務(wù)缺失；投研服務(wù)方面，無分析師展示內(nèi)容，產(chǎn)品意識(shí)薄弱。
活動(dòng)運(yùn)營方面，金匯金融戰(zhàn)略合作表現(xiàn)相對(duì)突出。e智通已設(shè)有專項(xiàng)入口可進(jìn)行產(chǎn)品購買，與各大理財(cái)服務(wù)平臺(tái)相比，年化收益率較高，產(chǎn)品豐富類型多樣，含貨幣基金、收益憑證、私募資管產(chǎn)品、可轉(zhuǎn)債產(chǎn)品等。業(yè)務(wù)賦能方面，數(shù)字服務(wù)、數(shù)字投顧表現(xiàn)優(yōu)秀。智能小e已將需要人工處理的問題降低到300以內(nèi)，人工服務(wù)量降低99%。原營業(yè)部需要近百人對(duì)用戶問題進(jìn)行答疑解惑，目前只需要1人值班即可完成這項(xiàng)工作，在線投資服務(wù)人員減少95%。
創(chuàng)新服務(wù)方面，上市公司分析報(bào)告、一鍵研報(bào)形式新穎。上市公司分析報(bào)告立足客觀數(shù)據(jù)，重構(gòu)上市公司分類及分析體系，將上市公司按行業(yè)進(jìn)行分類，設(shè)計(jì)撰寫開發(fā)需求及原型，設(shè)計(jì)上市公司風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣模型，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上市公司風(fēng)險(xiǎn)。一鍵研報(bào)是自主研發(fā)的以六大維度、兩類信號(hào)為底層分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)個(gè)股六大維度中的子維度進(jìn)行全方位分析研究，客觀展示生成研報(bào)。
