公園、文化場館開了，游樂園也向悶了太長時間的市民游客“招手”了。

3月16日獲悉，經(jīng)過兩周的系列防疫演練以及無接觸式服務(wù)培訓(xùn)，上海歡樂谷的所有員工已經(jīng)為開園做好了充分準備。上海歡樂谷將于3月17日-19日面向年卡用戶開放試體驗，3月20日起正式恢復(fù)開園，市民和游客又多了一個踏青、賞花、游樂、遛娃的好去處。

工作人員進行園區(qū)消毒殺菌

入園前：嚴格限流、安檢措施，保障游客健康

據(jù)園方透露，上海歡樂谷在檢票口已經(jīng)臨時搭建了兩頂帳篷，并在入口醒目處設(shè)置了入園須知，擺放免費防治新冠肺炎宣傳資料，提醒游客遵守相關(guān)防控的要求、常識和注意事項。

恢復(fù)開園后的上海歡樂谷將全面實行網(wǎng)絡(luò)售票。游客們可在上海歡樂谷官方網(wǎng)站、微信公眾號或各大OTA平臺線上實名購票、刷身份證入園。入園時，游客們將按照地面1.5米地貼間距排隊，依次查驗隨申碼、測體溫、登記基本信息，以便政府管理部門溯源。此外，公園入口處設(shè)置了隔離區(qū)，如果發(fā)現(xiàn)疑似感染者，將第一時間與區(qū)疾控部門進行聯(lián)系。

入園后，游客需要全程佩戴口罩，進入排隊區(qū)后按照地面指示標志，保持至少1.5米以上的“北歐式排隊”

為避免人流密集，在疫情防控期間，上海歡樂谷將嚴格進行限流管控，每日接待游客量不超過政府核定最大承載量的50%，即日最大承載量由80664人下調(diào)至40332人。

游覽中：啟用“虛擬排隊”，一客一消毒

無接觸式服務(wù)是上海歡樂谷最新推出的一大舉措。恢復(fù)開園時，上海歡樂谷將正式啟用“虛擬排隊系統(tǒng)”，在熱門項目“谷木游龍”、“絕頂雄風(fēng)”前，游客可以通過8臺取票機以線上排隊代替現(xiàn)場排隊，既節(jié)省時間，又避免人群聚集帶來的隱患。此外，園區(qū)還新增了電子導(dǎo)覽地圖等服務(wù)。入園后，游客需要全程佩戴口罩，進入排隊區(qū)后按照地面指示標志，保持至少1.5米以上的“北歐式排隊”；在乘坐游樂設(shè)施時有序分散，保持安全距離。

在游客普遍關(guān)注的園區(qū)消毒方面，上海歡樂谷表示所有員工必須佩戴齊全的防護工具，測溫上崗。對游樂設(shè)施、公用設(shè)施、游客中心電子觸摸屏等游客接觸的設(shè)備表面做到“一客一消毒”。除了每日的園區(qū)消殺之外，開放的商店每日至少2次消毒通風(fēng)，洗手間每隔2小時消毒一次；游客中心、公共洗手間都備有消毒洗手液、一次性紙巾等用品，并增設(shè)廢棄口罩專用箱。

此外，在疫情防控階段，上海歡樂谷全園開放室外游樂設(shè)備20—30 臺/套（詳見官網(wǎng)、官方微信公眾號及公園入口公示），室內(nèi)游樂設(shè)備暫時關(guān)閉；園內(nèi)電瓶車、游船將暫停運營；取消巡游、動物類表演和節(jié)慶活動；暫時關(guān)閉17個商店、13間餐廳等室內(nèi)活動場所，轉(zhuǎn)而將采用售貨亭、售貨車等方式售賣預(yù)包裝食品、瓶裝水。

新面貌：設(shè)備維護升級，與游客共賞春光

獲悉，在長達數(shù)月的閉園期，上海歡樂谷園區(qū)內(nèi)一直在緊張有序地著進行環(huán)園小火車、蹦極等新項目的施工和調(diào)試，人臉識別入園設(shè)備、虛擬排隊系統(tǒng)等硬件設(shè)備的升級改造，各游樂項目的定期日檢周檢，以及全園保潔消殺。

為保障游客的消費權(quán)益，針對2020年1月24日（含）前激活且在有效期內(nèi)的年卡用戶，上海歡樂谷將按照閉園天數(shù)，自動順延55天年卡使用有效期。此外，上海歡樂谷與美團以及國內(nèi)51家知名景區(qū)聯(lián)合發(fā)布《中國旅游景區(qū)防疫自律公約》，為游客和員工提供健康有序的游玩、工作環(huán)境。

上海歡樂谷還宣布推出“花開重逢時，暖春送福利”活動，限量推出115元/人半價預(yù)售票，成人兒童長者同價，每人限購1張，須至少提前一天預(yù)訂可享此優(yōu)惠價格，門票可于2020年6月30日（含）前任選一天使用。

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