“超前點播”模式是視頻網站推出的一項增值服務_在會員的基礎上再付費_可以提前解鎖劇集內容。最近某視頻網站獨播劇《掃黑風暴》因“超前點播”引發大家爭議_而且針對“超前點播”的負面輿論偏多。網友吐槽無非有二點。
“超前點播”模式居然是合法合規
只要視頻網站在會員服務協議中注明“超前點播”服務的條款_那么“超前點播”就是合法合規的。這是因為視頻網站不能夠在未經用戶許可的情況下_擅自改變會員服務條款_要求會員接受“超前點播”服務。所以_成為新會員的用戶就只能被迫接受。
“超前點播”必須按照順序逐集購買。
有的視頻網站在“超前點播”還增加了一個“神操作”的規定_必須按順序解鎖劇集_不能跳集點播。這是典型的捆綁銷售_侵犯了消費者自主選擇權。因為根據《消費者權益保護法》第九條規定_“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”
為保護原創_各方一直呼吁堅持抵制盜版。然而當大家付會員費來支持正版時_卻發現看劇越來越麻煩_自己的會員權益也被“設計”_因一些不透明的“坑”而被迫消費。人民網也評論這種行為_稱“短期來看_利潤得到了增長_長遠來看_卻是殺雞取卵_透支用戶信任。”大家對這種花式割韭菜、薅用戶羊毛的商業模式防不勝防_也不勝其煩。
雖然國內影視劇市場下的“超前點播”目前處于探索階段_但從現階段網友反饋來看_大家不太能接受這種消磨觀眾信任的模式。未來“超前點播”像購買VIP會員一樣進入常態化_或許存在可能性_但視頻網站方還是要考慮以會員權益得到保障為先。
