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        咨詢顧問(wèn)的結(jié)構(gòu)化思維方法論_解決問(wèn)題

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-09-01 13:14:17    作者:企資小編:玉兒姐    瀏覽次數(shù):59
        導(dǎo)讀

        導(dǎo)讀請(qǐng)思考這樣幾個(gè)問(wèn)題_咨詢費(fèi)用那么高,她的價(jià)值到底在哪里?看似簡(jiǎn)單的商業(yè)方案,為何那么值錢(qián)?在業(yè)務(wù)方面,咨詢顧問(wèn)不一定比你更精通,可為何他們就能幫你解決商業(yè)問(wèn)題?他們靠的是什么?面對(duì)問(wèn)題,他們是怎么

        導(dǎo)讀

        請(qǐng)思考這樣幾個(gè)問(wèn)題_

      1. 咨詢費(fèi)用那么高,她的價(jià)值到底在哪里?看似簡(jiǎn)單的商業(yè)方案,為何那么值錢(qián)?
      2. 在業(yè)務(wù)方面,咨詢顧問(wèn)不一定比你更精通,可為何他們就能幫你解決商業(yè)問(wèn)題?他們靠的是什么?面對(duì)問(wèn)題,他們是怎么思考的?有何獨(dú)到之處?
      3. 從商業(yè)問(wèn)題,到最終成果,這個(gè)過(guò)程中,他們到底做了些什么事?用了什么方法?又借助了哪些工具?
      4. 最終的匯報(bào)方案,為何總能讓人信服、采納、采取行動(dòng)?這是怎么做到的?背后的邏輯又是什么?

        此節(jié)就為你帶來(lái)一份課件PPT,回答以上的這些疑問(wèn)。內(nèi)容大致如下_

      5. ①優(yōu)秀的商務(wù)PPT的特點(diǎn)_商務(wù)PPT是為了解決問(wèn)題,呈現(xiàn)方案,而不是為了好看;
      6. ②解決問(wèn)題的方法_從問(wèn)題,到解決方案,再到PPT呈現(xiàn)的整體方法和步驟;
      7. ③具體實(shí)施步驟_從思維方法,到工作流程,再到方案輸出,每個(gè)具體步驟的方法以及所用的工具。


        先收下這張整體的思維導(dǎo)圖


        一、商務(wù)PPT的4個(gè)特點(diǎn)_邏輯架構(gòu)、分析框架、行文技巧、敬業(yè)程度

        作為最終的方案呈現(xiàn)方式,一份優(yōu)秀的商務(wù)PPT,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則其背后反映了咨詢顧問(wèn)的能力素質(zhì)與工作績(jī)效_

      8. ①?lài)?yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu),各模塊間相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣;
      9. ②解決問(wèn)題的思路清晰明了、全面;
      10. ③行文規(guī)范、精煉、主次分明;
      11. ④結(jié)論言之有物、論點(diǎn)論據(jù)相互支撐,有說(shuō)服力。


        二、解決問(wèn)題的3個(gè)步驟_明晰思維方法、確定工作流程、制作溝通文件

        從商業(yè)問(wèn)題開(kāi)始,到最終的成果呈現(xiàn),其過(guò)程可分為3個(gè)大步驟_

      12. ①明晰思維方法_思考問(wèn)題的解決方法,這是方向。包括,界定問(wèn)題、分析原因、確定主因;
      13. ②確定工作流程_有了方向,還要規(guī)劃路徑,這是計(jì)劃。包括,工作計(jì)劃、關(guān)鍵分析、梳理結(jié)果;
      14. ③制作溝通文件_匯總成果,輸出商業(yè)PPT,這是呈現(xiàn)。包括,PPT的框架、每頁(yè)的內(nèi)容、PPT的制作。


        三、具體的9個(gè)實(shí)施步驟

        第一步,明晰思維方法

        這一步,是思考問(wèn)題的解決方向,首先要明確問(wèn)題到底是什么,也就是界定問(wèn)題、分解問(wèn)題、確定關(guān)鍵問(wèn)題。這就需要_

      15. ①界定議題_收集背景信息,把握客戶需求;
      16. ②分解議題_使用邏輯樹(shù)分解問(wèn)題,建立初步的解決方案;
      17. ③確定關(guān)鍵議題_使用二八法則、月亮圖、敏感度分析等方法,剪除非關(guān)鍵因素,確定關(guān)鍵議題;


        第二步,確定工作流程

        這一步,沿著第一步提出的初步解決方案,細(xì)化驗(yàn)證方案,制定行動(dòng)計(jì)劃_

      18. ①制定工作計(jì)劃_展開(kāi)、細(xì)化解決方案,責(zé)任到人、排定日程、限定時(shí)限、制定標(biāo)準(zhǔn),最終形成工作計(jì)劃;
      19. ②進(jìn)行關(guān)鍵分析_聚焦關(guān)鍵議題,投入精力進(jìn)行關(guān)鍵分析,確保工作順利開(kāi)展;
      20. ③梳理調(diào)研結(jié)果_綜合調(diào)研結(jié)果,構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)。


        第三步,制作溝通文件

        這一步,是要借助PPT載體,呈現(xiàn)出構(gòu)建好的金字塔結(jié)構(gòu),形成最終的商業(yè)PPT_

      21. ①確定匯報(bào)框架_結(jié)論先行,自上而下表述金字塔結(jié)構(gòu),這是PPT的整體框架;
      22. ②整理報(bào)告內(nèi)容_用“講故事”的方式,填充豐富框架內(nèi)容,以“觀點(diǎn)-論據(jù)”的方式,細(xì)化到每頁(yè)P(yáng)PT中;
      23. ③PPT制作_使用模板、標(biāo)題、凝練語(yǔ)句、圖表等PPT技巧,形象化地表述故事內(nèi)容。


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        (文/企資小編:玉兒姐)
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