9月5日下午，巨量引擎本地直營中心聯(lián)動長江商學(xué)院“創(chuàng)創(chuàng)社區(qū)”，合作舉辦以“探索消費場景新大陸”為主題的客戶培育活動，長江商學(xué)院營銷副教授荊兵，巨量引擎企業(yè)經(jīng)營市場總監(jiān)李超，麟角設(shè)計中心創(chuàng)始人肖麗鵑作為演講嘉賓，從國潮崛起下，品牌的機遇與挑戰(zhàn)、解鎖抖音私域流量以及如何鎖定品牌爆點與現(xiàn)場70余位企業(yè)商家進行了分享。
國潮崛起下，品牌的機遇和挑戰(zhàn)
什么才是新消費？長江商學(xué)院副教授荊兵提到，隨著收入的提高，大家對品質(zhì)有了更新的要求，比如此前我們提及的“車厘子自由”、“黑豬肉自由”其實都代表了消費升級，這為很多賽道都帶來了重大機遇。
特別是隨著年輕一代消費者的成長，他們不再盲目追求大牌，而是愿意選擇個性的國潮產(chǎn)品來彰顯自己的時尚品味。而國貨品牌也從原先的把性價比放在首位，到不斷追求品質(zhì)，設(shè)計創(chuàng)新。
李寧、波司登相繼登陸時裝周，展示中國設(shè)計力量；故宮口紅的“國寶同色”、花西子的雕花、苗族印象系列，展示出獨特的東方美學(xué)；還有元氣森林主打健康低卡、鐘薛高打造中國人自己的高端雪糕。
從國貨到國潮，隨著中國年輕一代民族自信的日益增強，中國品牌的自信也在不斷增強，并開始重新嘗試以傳統(tǒng)文化為內(nèi)核，將時尚潮流與產(chǎn)品相結(jié)合，將顏值、精神、情感和趣味賦予產(chǎn)品本身，這進一步帶動了品牌的更新?lián)Q代，但要想將處在風口的“國潮”，延續(xù)至“長紅”，品牌還有很長的路要走，在創(chuàng)新的同時，也要持續(xù)學(xué)習(xí)，加深對商業(yè)本質(zhì)的理解和行業(yè)本質(zhì)的堅守。
解密抖音私域流量
一個品牌的長紅，是從流量到留量，其實在抖音上進行品牌陣地的經(jīng)營，也是一樣的道理，巨量引擎企業(yè)經(jīng)營市場總監(jiān)李超表示。
2020年，受特殊環(huán)境的影響，更多企業(yè)開始加速布局私域，完成線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不論新型企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都開始主動、或被動重視“私域留量”運營，以實現(xiàn)降本增效。”目前，全國已經(jīng)有超過800萬家企業(yè)，正在抖音經(jīng)營自己的生意。
如何在抖音進行“私域留量”運營？抖音企業(yè)號2.0就是一個很好的解決方案。三域的打通，即公域、私域、商域流量一體化，能夠幫助企業(yè)擴展粉絲規(guī)模、提升粉絲質(zhì)量，實現(xiàn)增量和存量齊頭并進；其次，通過私域的產(chǎn)品能力，企業(yè)客戶能夠輕量化地完成用戶的管理、運營及觸達；從應(yīng)用層面，為企業(yè)提供主頁、訂閱、私信、群聊等私域觸達場景；從管理層面，為企業(yè)提供CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）及DMP（數(shù)據(jù)管理平臺）能力，幫助企業(yè)更好的管理和服務(wù)自己的用戶；此外，平臺還提供智能策略，幫助企業(yè)用戶高效實現(xiàn)經(jīng)營可視化、策略智能化、復(fù)盤數(shù)據(jù)化。這樣一來，極大程度降低了企業(yè)在抖音上經(jīng)營私域的門檻，借助智慧經(jīng)營能力提升私域經(jīng)營的效率效果，從而獲取品牌、銷量等商業(yè)價值的持續(xù)成長。
如何鎖定品牌引爆點
解決了"流量"及"留量"的問題，那應(yīng)該如何鎖定品牌引爆點呢？麟角設(shè)計中心創(chuàng)始人肖麗鵑就此話題分享了自己的方法論：有鎖定有效的“情緒共鳴方向” ，并持續(xù)構(gòu)建有效“情緒場域” ，最終才能引發(fā)強烈商業(yè)回報的“情緒共鳴” 。用戶到底在買什么？表面上看起來用戶是在買產(chǎn)品和服務(wù)，實際上他是為自己內(nèi)在的認知和觀念買單，而這就是品牌需要突破的地方，將自身產(chǎn)品和服務(wù)與用戶的認知和觀念所結(jié)合，通過情緒共鳴，引發(fā)購買行為。比如消費者去Lululemon購買一條裸感瑜伽褲，有多少人是為了天天練瑜珈買的瑜珈褲呢？是整體品牌帶給消費者的舒緩、解壓、放松的情緒觸動到了消費者，在那一刻與消費者產(chǎn)生了共鳴。
今天，中國的新勢力品牌不斷擴增，在美妝、服飾、食品、新能源汽車、智能家居等領(lǐng)域中，我們都能看到不少優(yōu)秀的中國品牌，這些品牌在驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展的同時，也帶來更強的民族自信。未來，巨量引擎也會與長江創(chuàng)創(chuàng)繼續(xù)合作，為企業(yè)整合更多行業(yè)資源，助力品牌實現(xiàn)跨越式的增長，也希望有更多國貨品牌借勢抖音營銷爆發(fā)出更強能量，激發(fā)國貨澎湃新動能！
