隨著以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新消費(fèi)逐步成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。各大產(chǎn)業(yè)紛紛加速線上化進(jìn)程、國(guó)貨品牌流行，“潛力玩家”如雨后春筍。在“新渠道”的賦能下，國(guó)貨品牌應(yīng)該如何“玩”出花樣？直播電商之路又該如何前行？
中國(guó)電商市場(chǎng)在經(jīng)歷了二十年深度發(fā)展之后，已不可避免地成長(zhǎng)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，目前正處于由2.0版本轉(zhuǎn)型升級(jí)至3.0版本的時(shí)刻（1.0版本為PC時(shí)代；2.0版本為移動(dòng)時(shí)代；3.0版本為直播時(shí)代）。一言以蔽之，中國(guó)電商市場(chǎng)已然迎來(lái)了觀念變革與范式轉(zhuǎn)換的臨界點(diǎn)。
電商領(lǐng)域的范式轉(zhuǎn)換與觀念變革，簡(jiǎn)單來(lái)講，主要針對(duì)電商三要素——人、貨、場(chǎng)。本文從貨、場(chǎng)和人三方面入手，解構(gòu)電商業(yè)態(tài)迭代的內(nèi)部肌理。
過(guò)去以阿里京東為代表的傳統(tǒng)電商解決了購(gòu)物的地域、時(shí)間與空間的限制，也高效解決了人與貨的需求匹配問(wèn)題。再通過(guò)支付、信用體系的搭建，解決了信用問(wèn)題。隨著商家與用戶不斷增長(zhǎng)，平臺(tái)流量成本越來(lái)越高，流量獲取越來(lái)越難，從平臺(tái)到商家都開始試圖去尋找新流量。在這個(gè)階段，拼多多為代表的社交電商也快速發(fā)展，到18年拼多多上市，社交電商模式走向了高潮。
某種程度上說(shuō)，無(wú)論是社交電商還是直播電商，本質(zhì)上都是電商平臺(tái)、商家在流量困境之下，試圖擴(kuò)寬流量獲取場(chǎng)景，提升轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)的一種轉(zhuǎn)型與升級(jí)。2018年，雙11頭部KOL李佳琪和薇婭秀出的戰(zhàn)績(jī)，點(diǎn)燃了直播帶貨的高潮。
直播電商經(jīng)歷四年的發(fā)展，已經(jīng)成為各平臺(tái)的標(biāo)配，無(wú)論是主播類別與帶貨品種都已經(jīng)多元化。而梳理它的發(fā)展階段，大京全球供應(yīng)鏈發(fā)現(xiàn)：從一開始，直播帶貨就是一場(chǎng)流量的競(jìng)爭(zhēng)。
平臺(tái)圍繞流量的爭(zhēng)奪，首先需要擁有足夠多的頭部帶貨KOL與主播，這導(dǎo)致大量MCN機(jī)構(gòu)的誕生。在這個(gè)階段，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于MCN機(jī)構(gòu)與主播資源，而MCN機(jī)構(gòu)具備主播孵化、推廣能力，這些MCN機(jī)構(gòu)致力于培養(yǎng)主播成為平臺(tái)流量生態(tài)的重要組成部分。而明星、直播平臺(tái)主播和短視頻網(wǎng)紅是MCN重點(diǎn)關(guān)注和培養(yǎng)的KOL，這也推動(dòng)MCN機(jī)構(gòu)對(duì)電商布局的加碼。
隨著大量KOL和供應(yīng)鏈服務(wù)商的加入，直播電商的主播生態(tài)逐步走入成熟，基于KOL與主播的競(jìng)爭(zhēng)告一段落，流量格局逐步固化，行業(yè)消費(fèi)需求的升級(jí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走入了圍繞“人”、貨、場(chǎng)以及背后的直播電商供應(yīng)鏈打造的精細(xì)化運(yùn)作階段。
一方面電商中KOL需要借助助于數(shù)據(jù)服務(wù)商來(lái)分析消費(fèi)者偏好，反饋給制造商，確定生產(chǎn)數(shù)量或者產(chǎn)品形態(tài)，拿到更低的價(jià)格，這樣既能確保庫(kù)存消化，又要快速滿足消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的訴求。
這背后本質(zhì)是一種選品與供應(yīng)鏈能力，它不斷縮短了從生產(chǎn)制造到消費(fèi)者的路徑。自此，直播電商從流量的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化到供應(yīng)鏈能力比拼。
何謂直播電商供應(yīng)鏈？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈?zhǔn)谴_保整個(gè)直播帶貨流量變現(xiàn)、業(yè)務(wù)銷售、直播過(guò)程的體驗(yàn)物流與售后等一系列過(guò)程能夠相對(duì)完美、順利推進(jìn)的大后方與大底層。
