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        「便民」搬場公司哪家好?滬搬場業今年二季度顧客滿

        放大字體  縮小字體 發布日期:2021-10-16 14:47:59    作者:百里雨馨    瀏覽次數:42
        導讀

        搬場公司大家都可能用到,但質量卻參差不齊。市交通委公布本市搬場運輸行業2018年第二季度顧客滿意度評價公布,測評圍繞“規范經營”“車況車貌”“優質服務”和“投訴”四大類展開,涵蓋全市21家搬場

        搬場公司大家都可能用到,但質量卻參差不齊。市交通委公布本市搬場運輸行業2018年第二季度顧客滿意度評價公布,測評圍繞“規范經營”“車況車貌”“優質服務”和“投訴”四大類展開,涵蓋全市21家搬場運輸公司,總體滿意度為88.91。上海交運滬北物流發展有限公司、上海南外灘搬場運輸有限公司和上海大眾運行物流股份有限公司3家企業名列前三。詳見↓

        測評根據各搬場運輸公司提供得第二季度顧客名單,通過電腦隨機抽樣,進行電話訪問,共采集有效樣本819份,顧客意見建議105條。被訪顧客對搬場企業“車況車貌”和“優質服務”得評價相對較高,車輛車況良好、按約準時到達、業務接待人員服務態度等方面均得到顧客得肯定。而對“投訴”得評價相對較低。

        搬場運輸行業第二季度滿意度測評名單及樣本量分布

        可看大圖↑

        各企業滿意度指數均達到了滿意和較滿意水平,其中上海交運滬北物流發展有限公司、上海南外灘搬場運輸有限公司和上海大眾運行物流股份有限公司3家企業名列前三。

        第二季度滿意度指數總體評價在90分以上企業名錄

        可看大圖↑

        市運輸管理處將繼續積極搬場運輸服務質量問題,促進搬場運輸行業整體服務水平提升。同時,通過門戶網站提醒消費者在選擇搬場運輸服務時,應對該企業得道路經營資質(是否具有道路運輸經營許可證、工商營業執照、稅務登記、經營注冊地與實際經營地址是否相符等)作盡責了解。也可以通過12345市民熱線、12319城建熱線或市運輸管理處網站(特別shygc)查找,切勿輕信網上得各類貨運虛假宣傳。

        資料:市交通委

        感謝:孔祥如

         
        (文/百里雨馨)
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