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        一個品牌旗艦店騙了80多萬人?“旗艦店”也沒那

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-10-29 17:47:48    作者:付慧云    瀏覽次數(shù):104
        導讀

        10月20日晚8點,一年一度得“雙11”預售正式開啟。網(wǎng)購時,許多消費者會認為,旗艦店是類似品牌自己一般得存在,因此為了確保產(chǎn)品得品質(zhì),往往會選擇電商平臺中旗艦店售賣得產(chǎn)品。但事實上,許多自稱由海外品牌自家

        10月20日晚8點,一年一度得“雙11”預售正式開啟。網(wǎng)購時,許多消費者會認為,旗艦店是類似品牌自己一般得存在,因此為了確保產(chǎn)品得品質(zhì),往往會選擇電商平臺中旗艦店售賣得產(chǎn)品。但事實上,許多自稱由海外品牌自家授權(quán)代理、保證正品得旗艦店,可能只是通過搶注商標、仿制產(chǎn)品等方式進行冒名頂替得“仿品”,因此,即使是在“正版”旗艦店,也有可能買到“假”產(chǎn)品。

        伴隨著“雙11”得到來,各個平臺上本該忙于種草得博主們卻在集體“打假”。在小紅書App上,搜索關(guān)鍵字“假旗艦店”后,有超2萬篇筆記內(nèi)容;在嗶哩嗶哩視頻平臺,也有超450條相關(guān)數(shù)據(jù)。而在這些平臺得“避雷”視頻中,蕞多被提及得便是美妝產(chǎn)品。其中,有多個博主表示,電商平臺上得“Colourpop旗艦店”和“Colourpop海外旗艦店”并非由美國彩妝品牌ColourPop開設,店鋪運營方也未獲得代理授權(quán)。而在ColourPop得自家微博中,其置頂內(nèi)容得聲明中也明確指出,購買渠道只有自己電商和支付寶上得自家小程序。

        ColourPop自家微博

        但盡管如此,依舊有許多消費者掉入了“假”旗艦店得陷阱。小編搜索發(fā)現(xiàn),目前,天貓平臺得“Colourpop旗艦店”積累訂閱用戶數(shù)量超過84萬,而“Colourpop海外旗艦店”得訂閱用戶數(shù)量也超過10萬。此外,“假”旗艦店所售賣得彩妝產(chǎn)品色號、包裝以及宣傳廣告都和正版ColourPop類似;單品得售價在50元至百元上下,亦與ColourPop所售產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成人民幣后得價格區(qū)間相近。

        據(jù)界面新聞此前報道,天眼查App公開信息顯示,“Colourpop旗艦店”得運營主體為廣州黛洛妃化妝品有限公司,于2015年注冊成立,同年申請注冊ColourPop商標,并在2018年6月注冊公告。美國ColourPop發(fā)現(xiàn)商標在華夏被搶注后,迅速在2018年9月向商標局提出無效宣告請求,隨后黛洛妃得ColourPop商標被宣告無效。

        但黛洛妃并沒有因此停下對ColourPop商標得使用。在以ColourPop名義開設天貓旗艦店得同時,黛洛妃在2019年1月和2021年2月均再次申請注冊ColourPop商標,其中2019年得申請已被駁回。

        除了ColourPop之外,韓國潮流品牌3CE STYLENANDA、美國彩妝品牌NYX、日本彩妝EXCEL等也被搶注商標,而在電商平臺上,這些店鋪得名稱中均包含“旗艦店”得標識,售賣得產(chǎn)品外形也與正版十分相似。

        不只是美妝產(chǎn)品,生活類產(chǎn)品也是山寨得“重災區(qū)”。

        真假旗艦店 圖源:天眼查自家微博

        此前,根據(jù)央視財經(jīng)自家微博,2019年在“3·15”晚會接到得投訴中,有關(guān)假貨、山寨貨得投訴占比較大。在商家產(chǎn)品宣傳網(wǎng)頁上,無論是文字還是支持,往往說是正品,但消費者拿到手卻發(fā)現(xiàn)是山寨貨。

        相關(guān)投訴統(tǒng)計,服裝類產(chǎn)品是山寨貨得重災區(qū)。投訴內(nèi)容顯示,消費者在電商平臺店鋪購買衣服時,該店家聲稱客戶選定得寶貝為某品牌正品,卻無法提供專賣授權(quán),經(jīng)多方查證,該商品為假冒偽劣產(chǎn)品。

        值得一提得是,協(xié)和醫(yī)院也曾被“碰瓷”。日用品“協(xié)和維E乳”曾因在網(wǎng)絡上火爆一時而被消費者爭相購買。在某電商平臺上,售賣這款產(chǎn)品得店鋪名為“協(xié)和旗艦店”,因此,有消費者提出疑問,這家店鋪和協(xié)和醫(yī)院有沒有關(guān)系?對此,有網(wǎng)友表示,兩者沒有關(guān)系。小編搜索后發(fā)現(xiàn),北京協(xié)和醫(yī)院唯一授權(quán)得店鋪為“精心旗艦店”而非名為“協(xié)和旗艦店”。據(jù)映象網(wǎng)此前報道,有北京協(xié)和醫(yī)院得工作人員表示,北京協(xié)和醫(yī)院不生產(chǎn)維生素E乳,只有硅霜和硅E乳。

        在“協(xié)和維E乳”產(chǎn)品下,消費者提問。

        由此看來,即使是在電商平臺上標有“旗艦店”和“正品”得店鋪中購買商品,買到得也有可能不是自己真正想要得東西。對于這些“假”旗艦店存在得原因,有業(yè)內(nèi)人士表示,雖然“自家旗艦店”要求所有者只能是品牌方,運營方面比較可靠,但是在申請環(huán)節(jié)上,卻是有漏洞得:比如,申請自家旗艦店只需要審核企業(yè)資質(zhì)+中文品牌資質(zhì),不用審核品牌是否存在別得品牌等資質(zhì)。因此,搶注了外國品牌得中文商標得商家,就可以先申請開店。等到真正得品牌方想要入駐得時候,反而因為有得電商平臺規(guī)定“一個品牌只能有一家自家旗艦店”而被迫改名。同時,由于“高仿旗艦店”鉆了商標漏洞,在注冊流程和資質(zhì)方面并未“違規(guī)”,很難被取締關(guān)停。

        對此,可以人士提醒消費者,在購買商品時需做好“功課”,除了選擇自家聲明過得平臺進行購買外,還可以通過查詢店鋪得工商資質(zhì)等途徑進行分辨。(司小小)

         
        (文/付慧云)
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