多項(xiàng)研究表明，新任護(hù)士長(zhǎng)存在各種壓力和負(fù)性情緒。遙想當(dāng)年，自己也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，在不斷反復(fù)得自我否定和激勵(lì)中，一路磕磕絆絆走來(lái)。
相信大部分護(hù)士長(zhǎng)都想把工作做實(shí)，把團(tuán)隊(duì)帶好，但磨合期間，一定會(huì)遇到形形色色得問(wèn)題，這其中也包括一些讓人頭疼得“偽問(wèn)題”。
何謂“偽問(wèn)題”？也就是歷經(jīng)多年，暮然回首，發(fā)現(xiàn)這些并非真正意義上得問(wèn)題，甚至純屬正常現(xiàn)象，卻因當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)不足和角度不同，給護(hù)士長(zhǎng)們?cè)斐闪瞬恍〉美_。
下面就來(lái)挑幾個(gè)聊一聊，看是否能讓剛上任得你豁然開(kāi)朗。
護(hù)士們建小群
護(hù)士長(zhǎng)小A：“唉，我剛發(fā)現(xiàn)，他們有一個(gè)沒(méi)有我得群，心里好難受，我一直真心對(duì)大家，處處為大家考慮，沒(méi)想到Ta們卻私下把我排除在外！感覺(jué)自己好失敗！”（憂心忡忡，不停嘆氣）
分析：護(hù)士們有小群，是再正常不過(guò)得事！試著想想，護(hù)士長(zhǎng)們是不是也有自己得小群，把護(hù)理部主任排除在外得？每一個(gè)群體畢竟都有著自己獨(dú)特得共同語(yǔ)言，護(hù)士們繁忙工作之余也需要宣泄得出口，肆無(wú)忌憚地“話療”一下。而護(hù)士長(zhǎng)在其中確實(shí)不太合適，大家也沒(méi)法真正暢所欲言，畢竟思考角度和層面都不同。
所以，大家并不是刻意和你拉開(kāi)距離，也不能說(shuō)明你沒(méi)做好，只是彼此保持合適得距離而已。靜靜想一想，是不是有些“玻璃心”了？放平心態(tài)讓距離產(chǎn)生美吧，別再去毫無(wú)意義地郁郁寡歡和難以釋懷。
某些護(hù)士“躺平”
護(hù)士長(zhǎng)小B：我們科有幾個(gè)人就是不上進(jìn)，其中兩個(gè)高年資護(hù)士，多次談心也沒(méi)用，真是愁死人！
分析：你所謂得上進(jìn)得定義是什么？考研？寫文章？做專利？積極參加各項(xiàng)比賽？……
倘若有些護(hù)士上班認(rèn)真負(fù)責(zé)，能和患者有效溝通，從不惹是生非，只是在自己得執(zhí)業(yè)規(guī)劃上沒(méi)有太多要求，這種“躺平”得存在顯然很正常，并非你所認(rèn)為得不思進(jìn)取。
你之所以有這種想法，只是他沒(méi)達(dá)到你心目中得要求而已。要知道，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立而又獨(dú)特得個(gè)體，所處環(huán)境背景也不盡相同，所有人都積極主動(dòng)得科室確實(shí)存在，但也罕見(jiàn)，也是大多數(shù)護(hù)士長(zhǎng)得夢(mèng)寐所求。
而你剛上任，是不是有些操之過(guò)急了？十個(gè)手指都有長(zhǎng)短，何況人乎？但如果大部分人都不思進(jìn)取，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)得進(jìn)步，那你得確要多方面多角度地好好找找原因（尤其是自身原因），認(rèn)真持續(xù)改進(jìn)了，否則對(duì)低年資護(hù)士得發(fā)展尤其不利。
被與“前任”比較
護(hù)士長(zhǎng)小C：氣死我了，每次晨會(huì)或科務(wù)會(huì)說(shuō)個(gè)啥事，明明是一起商量著來(lái)，有些人總會(huì)說(shuō)，我們?cè)瓉?lái)是如何如何做得，上一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)怎樣怎樣，心里好不爽！
分析：作為新上任者，被時(shí)不時(shí)拿來(lái)和“前任”比較，完全在情理之中，也是人之常情，真沒(méi)必要如此義憤填膺。倘若大家對(duì)你得很多做法持有不同意見(jiàn)，你真正要做得是反思而不是憤怒。上一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)得做法是否真得優(yōu)于你，好在什么地方？想清楚后和大家一起商議。
大家對(duì)上一位護(hù)士長(zhǎng)感情深厚念念不忘，也從側(cè)面說(shuō)明他管理得確實(shí)比較好，那你更要想方設(shè)法多討教經(jīng)驗(yàn)奮起直追，向優(yōu)秀得前輩學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊，用你獨(dú)特得人格魅力和實(shí)際行動(dòng)向大家來(lái)證明你得真心實(shí)意和同樣優(yōu)秀。如果某些人明顯無(wú)理取鬧，純粹找茬，那就慢慢用智慧巧妙化解，不必在意和糾纏。
新護(hù)士長(zhǎng)們，如果您想有作為又受大家愛(ài)戴，就請(qǐng)拋去不必要得顧慮，以更加睿智得心態(tài)、包容得胸懷，帶領(lǐng)大家走向更廣闊得天地吧！時(shí)光荏苒，你得真心和付出一定會(huì)被看到，也會(huì)被溫柔以待。
一首小詩(shī)，你我共勉：
新任護(hù)士長(zhǎng)
用心站好你得崗
不要黯然神傷
更不能趾高氣揚(yáng)
新任護(hù)士長(zhǎng)
努力向好別多想
困難面前不慌張
靜下心來(lái)細(xì)思量
難過(guò)得坎勿硬抗
求助智者幫你忙
為人正直保持善良
處處把大家放心上
磨礪中不斷成長(zhǎng)
終有一天你會(huì)變強(qiáng)
活成自己想要得模樣
也成為他人眼中得榜樣
參考文獻(xiàn)：
[1] 黃靜,李虹.護(hù)士長(zhǎng)情緒智力與工作-家庭沖突得現(xiàn)狀及二者相關(guān)性分析[J].華夏護(hù)理管理,2018,18(6):804-808.
[2] 謝安慰,姚文英,闡玉英,等.兒科新任護(hù)士長(zhǎng)工作體驗(yàn)得現(xiàn)象學(xué)研究[J].華夏實(shí)用護(hù)理雜志,2018,34(30):2355-2358.
文章：謝安慰
單位：蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院
文章華夏護(hù)理管理
