四川
連續(xù)舉辦13年，“雙11”已成為名副其實(shí)得全民消費(fèi)狂歡，帶貨也在這個(gè)狂歡舞臺(tái)上演高潮。據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示，10月20日“雙11”預(yù)售當(dāng)日，僅頭部主播李佳琦、薇婭得銷售額合計(jì)就超200億元。
近年來，在“井噴式”發(fā)展得同時(shí)，網(wǎng)紅主播卻頻頻“翻車”，這也暴露出背后得行業(yè)隱患。去年“雙11”后，華夏消費(fèi)者協(xié)會(huì)就在《“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》中直斥帶貨“存在‘刷單’‘注水’及不合理規(guī)則等亂象”。而在中消協(xié)此前得一次在線調(diào)查中，更有37.3%得受訪消費(fèi)者表示，在購物中遇到過“夸大其詞”“貨不對(duì)板”等問題。
為了在帶貨這場“跑馬圈地”中趕在前面，一些主播搶流量、刷數(shù)據(jù)，甚至不惜“注水”“造假”，各平臺(tái)也為了自身利益搖旗吶喊，推波助瀾。
帶貨，實(shí)際上是一種營銷行為，但如果脫離“貨真價(jià)實(shí)”，僅靠“壓價(jià)”“吆喝”，難以進(jìn)入商品流通得良性循環(huán)。只有“不吹不黑”，回歸真誠，行業(yè)才能健康平穩(wěn)發(fā)展。
誰來為購物過程中得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)劃定底線？市場主管部門明確職能責(zé)任，平臺(tái)管理執(zhí)行，行業(yè)嚴(yán)格道德自律，三方合力才能將底線劃清、守牢。同時(shí)，監(jiān)管部門還應(yīng)暢通投訴渠道、降低維權(quán)成本，讓消費(fèi)者在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)能勇敢站出來，將電商過程中出現(xiàn)得一些不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。
希望電商多點(diǎn)真誠、少點(diǎn)套路，讓消費(fèi)者買得放心。
