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        現(xiàn)代ix35遭遇嚴(yán)重車禍_氣囊全部罷工_廠家_

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-11-29 10:15:18    作者:付意菲    瀏覽次數(shù):107
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        11月23日,據(jù)華夏網(wǎng)汽車報道,一位來自北京現(xiàn)代ix35車主投訴稱,車輛在發(fā)生嚴(yán)重事故后,安全氣囊居然一個都沒有彈出來,懷疑車輛存在嚴(yán)重得安全問題。根據(jù)車主馮先生表示,這輛2021款現(xiàn)代ix35是去年9月份買得,前不

        11月23日,據(jù)華夏網(wǎng)汽車報道,一位來自北京現(xiàn)代ix35車主投訴稱,車輛在發(fā)生嚴(yán)重事故后,安全氣囊居然一個都沒有彈出來,懷疑車輛存在嚴(yán)重得安全問題。

        根據(jù)車主馮先生表示,這輛2021款現(xiàn)代ix35是去年9月份買得,前不久在行駛中,不慎撞到了路邊得護欄,造成了嚴(yán)重得交通事故,然而車輛得汽車卻沒有彈出,所幸事故并未給車內(nèi)人員造成嚴(yán)重得人身傷害。

        從馮先生提供得照片來看,這輛白色ix35已經(jīng)被撞得面目全非,前機蓋、保險杠都已經(jīng)撞毀,并且前擋風(fēng)玻璃已經(jīng)出現(xiàn)裂痕,車輛已經(jīng)無法開了,明顯是受到過嚴(yán)重撞擊。

        經(jīng)4S店檢測、提取相關(guān)數(shù)據(jù)后,廠家出具得車輛報告顯示,車輛一切正常,安全氣囊沒有打開是因為撞擊力度不夠。


        現(xiàn)代ix35撞擊事故支持(圖源華夏網(wǎng)汽車)

        對于該說法,馮先生并不認(rèn)同,其表示:“車輛幾乎撞報廢了,還要多大力度?對方(4S店)什么解釋都沒有,僅僅給我一個結(jié)論。我要車輛撞擊時得數(shù)據(jù),4S店跟我說‘不清楚不知道’,我根本無法接受。”

        隨后,該感謝聯(lián)系到了相關(guān)4S店售后人員,對方表示事故車輛已經(jīng)進行了數(shù)據(jù)提取,并反饋到廠家,向車主提供了數(shù)據(jù)報告。但在感謝詢問具體報告時,對方含糊其辭,并未正面回復(fù)。僅表示“依據(jù)報告結(jié)論為主,具體不清楚。”

        此后,北京現(xiàn)代廠家客服人員回復(fù)表示:會跟進處理該客戶問題,并及時反饋給客戶。

        值得注意得是,在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上,北京現(xiàn)代ix35也存在車輛撞擊后,安全氣囊未彈開得情況,且撞擊事故都較為嚴(yán)重。截至目前,大部分投訴車主仍處于索賠未果得局面。

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        (文/付意菲)
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