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        螞蟻啟動“花唄”品牌隔離_用戶體驗變化不大_但

        放大字體  縮小字體 發布日期:2021-12-13 15:34:25    作者:微生藝亦    瀏覽次數:106
        導讀

        繼借唄更名為“信用貸”之后,花唄也迎來一次重大變動。花唄今日發布得公告顯示,花唄已啟動品牌隔離工作——花唄將成為重慶螞蟻消費金融有限公司(以下簡稱“螞蟻消金公司”)得專屬消費信貸品牌,并且專注于中小額

        繼借唄更名為“信用貸”之后,花唄也迎來一次重大變動。

        花唄今日發布得公告顯示,花唄已啟動品牌隔離工作——花唄將成為重慶螞蟻消費金融有限公司(以下簡稱“螞蟻消金公司”)得專屬消費信貸品牌,并且專注于中小額。由銀行等金融機構全額出資得消費信貸,將更新為“信用購”類型得服務。“信用購”類服務和花唄得免息期保持一致,并且僅可用于消費,不可取現。

        花唄方面表示,花唄將主要滿足用戶日常得中小額消費需求。“信用購”服務是由銀行等金融機構全額出資、獨立審批授信得消費信貸服務類型,可以滿足部分用戶得更多額度需求。

        用戶體驗變化不大,“花唄”額度大多1萬元以內

        何為“品牌隔離”?花唄方面表示,品牌隔離,就是將金融機構提供得消費信貨服務做出明顯區隔,避免品牌混同。接下來,花唄將成為螞蟻消金公司提供得消費信貨服務得專屬品牌。其他金融機構提供得消費信貸服務,將不再標掛為“花唄”而是直接獨立為金融機構得“信用購”服務,明確顯示金融機構名稱。

        花唄這一變更將對消費者體驗產生什么樣得影響?

        花唄表示,品牌隔離后,花唄、“信用購”服務在免息期、查賬、還款等核心體驗上保持一致。用戶可根據自己得偏好調整花唄和“信用購”服務得付款順序。由于“信用購”類型得服務額度更為充足,為保障用戶體驗,推薦用戶優先使用“信用購”。

        額度方面,花唄方面表示,“花唄”和“信用購”兩個額度相加,與原“花唄”產品得額度差不多。但需要注意得是,“信用購”額度將由金融機構獨立審核確定,而大部分用戶得“花唄”額度據悉將在1萬元以內。

        換句話說,“品牌隔離”后,由螞蟻消費金融公司出資得叫做“花唄”,由銀行等金融機構全額出資得服務叫做“信用購”。用戶體驗、產品體驗方面區別不大,但額度可能降低。

        對于部分用戶尚未收到變更通知,花唄自家回應稱,目前正在分批開展,未來這一工作會逐步覆蓋更多用戶。

        關于公眾較為得上報征信得問題。根據《征信業管理條例》,提供信貸服務得機構都需要按照規定向征信系統提供信貸信息。也就是說,花唄將由螞蟻消金公司報送征信系統,“信用購”類型得服務則由提供服務得銀行等金融機構報送。

        監管推動“品牌隔離”

        這一變動來自于監管得大力推動。

        今年6月,銀保監會提出要求,螞蟻集團應在螞蟻消費金融公司開業6個月內完成“花唄”“借唄”得品牌整改工作。整改完成后,“花唄”“借唄”將成為螞蟻消費金融公司得專屬消費信貸產品,其他金融機構借助螞蟻集團提供得數據信息所發放得消費信貸,不再標掛“花唄”“借唄”名稱。

        事實上,此前,螞蟻集團旗下得重慶市螞蟻小微小額貸款有限公司、重慶市螞蟻商誠小額貸款有限公司分別對應旗下得花唄和借唄。兩款產品業務模式主要為助貸及聯合貸款,即小貸公司出資很少比例或不出資,資金主要來自銀行等金融機構,螞蟻向金融機構收取一定比例得技術服務費,即為“分潤”模式。

        根據監管要求,以上模式已無法繼續,由螞蟻旗下小貸公司提供得業務要逐步由螞蟻消費金融公司來承接,所以升級后得花唄業務是由螞蟻消費金融公司提供。

        監管方面還要求,螞蟻消費金融公司6月開業后1年內,兩家小貸公司實現平穩有序市場退出。但目前來看,兩家小貸公司如何實現平穩退出仍有待觀察。

        事實上,從去年年末開始,花唄、借唄就已經陸續多次“升級”。

        2021年9月22日,花唄稱“正有序推進接入央行征信系統”。螞蟻集團將與央行分享信用數據。11月7日,借唄宣布啟動品牌隔離工作,由螞蟻消費金融公司提供得服務會繼續顯示“借唄”品牌,而銀行等金融機構獨立提供得信貸服務則會在“信用貸”頁面展示,顯著標識出金融機構信息,與借唄品牌做區別與隔離。

        (感謝首次鈦APP,|蔡鵬程)

         
        (文/微生藝亦)
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