1月8日電 根據(jù)廣汽集團2019年的銷量公布，廣汽三菱取得了全年累計終端銷量13.62萬輛，同比增長3.5%的成績。能在波動的2019年汽車市場中收獲向上的成績，這當中離不開廣汽三菱自身的篤行實干。以“SUV生活家”的新定位品牌，廣汽三菱2019年構(gòu)建了以產(chǎn)品布局為根基，以品質(zhì)為外墻，以客戶服務(wù)為支柱的三足鼎立發(fā)展布局，也促進企業(yè)從整車制造企業(yè)加速向“SUV生活方式引領(lǐng)者”轉(zhuǎn)型。
扎根生長：推進產(chǎn)品體系布局
產(chǎn)品布局是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基，而豐富的產(chǎn)品矩陣更是企業(yè)長遠發(fā)展的必備條件之一。基于對市場的深刻洞察，2019年廣汽三菱積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，助力企業(yè)踏步向前發(fā)展。
深刻洞察國人對人車交互體驗的需求轉(zhuǎn)變，廣汽三菱2019年帶來了具備“1314(10萬級SUV優(yōu)選、品質(zhì)3大件、時尚內(nèi)飾、10.1英寸智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)、4大設(shè)計革新)”核心賣點的新勁炫，其首次搭載了"菱云悅享智聯(lián)"系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)對車聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)想，同時也為年輕一代開啟新的用車趣生活。
持續(xù)為企業(yè)產(chǎn)品矩陣注入新活力，2020款祺智EV改款升級上市，彰顯企業(yè)堅持“新能源戰(zhàn)略”決心。而2020款帕杰羅也實現(xiàn)品質(zhì)感、尊享感升級，以七高品質(zhì)再續(xù)硬派傳奇。
在產(chǎn)品矩陣的構(gòu)建上，廣汽三菱始終與消費者相伴同行，致力為消費者提供獨特創(chuàng)新的汽車價值。目前，廣汽三菱已形成以“歐藍德、奕歌、新勁炫”引領(lǐng)的“三劍”，祺智EV、帕杰羅賦能的產(chǎn)品矩陣，為企業(yè)在汽車各細分市場脫穎而出打下扎實根基，并為更多消費者提供愉悅的用車生活。
鞏固外墻：堅守優(yōu)秀產(chǎn)品品質(zhì)
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的靈魂和核心競爭力，提升品質(zhì)對品牌的發(fā)展至關(guān)重要。2019年，廣汽三菱致力鞏固品質(zhì)外墻，嚴格把控產(chǎn)品品質(zhì)和不斷提升生產(chǎn)技術(shù)，為廣汽三菱的產(chǎn)品注入匠心之魂。
為確保產(chǎn)品的高品質(zhì)與高安全性能，廣汽三菱充分借鑒并引進廣汽集團先進的產(chǎn)品品質(zhì)管理體制，制定了“產(chǎn)品一次下線合格率”的考核指標。在產(chǎn)品抗壓性能方面，廣汽三菱更另設(shè)立了超國家標準、多達135項的汽車測試，每臺車上市前都需經(jīng)歷嚴格的“三高(高寒、高溫、高原)”環(huán)境測試，務(wù)求給到消費者安心的用車生活。此外，廣汽三菱發(fā)動機工廠也實現(xiàn)了新突破，在工廠還未建成一年時，已達成10萬臺發(fā)動機下線，打造企業(yè)發(fā)展歷程中又一座里程碑，用初心和使命展現(xiàn)品質(zhì)和效率。
不忘初心，方能行穩(wěn)致遠。品質(zhì)制造作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，廣汽三菱將繼續(xù)以匠人精神，堅守品質(zhì)第一的初心，持續(xù)鞏固品質(zhì)制造的外墻，保證每一輛汽車達到安心安全的高品質(zhì)要求。
力量支柱：服務(wù)體系提檔升級
存量時代下，企業(yè)還需要以服務(wù)優(yōu)化升級之力，驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。堅持以客戶服務(wù)為支柱，廣汽三菱2019年積極擁抱新零售模式，發(fā)起“菱悅”服務(wù)品牌星火計劃等多項客戶回饋舉措，致力為消費者帶來行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)體驗。
“菱悅”服務(wù)品牌星火計劃于2019年正式推出。該計劃從基礎(chǔ)強化、CS向上、品牌建設(shè)及未來出行等板塊著手，持續(xù)完善服務(wù)體系，為廣汽三菱銷售服務(wù)店注入用戶思維，以高質(zhì)量的服務(wù)體系回報消費者的信任。
與此同時，廣汽三菱還打通線上線下銷售渠道，全面擁抱新零售模式，進一步為企業(yè)打造質(zhì)量、效率、滿意度齊備的銷售服務(wù)體系做好充分準備。
致力讓消費者價值戰(zhàn)略更具形象化，為消費者提供具備專屬感、尊重感、信賴感及關(guān)懷感的情感體驗，廣汽三菱一直秉承“專 心服務(wù)”理念，為消費者提供高品質(zhì)出行體驗，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供原動力。
