市民冉女士在二手交易平臺(tái)上售賣一個(gè)GUCCI（古馳）挎包，買家收到貨以后，以有瑕疵為由退貨。但令冉女士意想不到得是，退回來得竟是一個(gè)假挎包。這一次交易，令她損失萬余元！
冉女士向感謝反映情況，稱自己近期在閑魚二手交易平臺(tái)上售賣一個(gè)于去年購買得價(jià)值14700元得GUCCI挎包，卻意外遭遇了“掉包”計(jì)，現(xiàn)在不知該如何是好。
交易過程中 買家要求關(guān)閉平臺(tái)驗(yàn)貨寶
冉女士與買家“西西girlshop”得對話，對方要求她關(guān)閉驗(yàn)貨寶
據(jù)冉女士回憶，自己當(dāng)時(shí)將挎包掛在平臺(tái)上以后，沒多久就有一個(gè)網(wǎng)名為“西西girlshop”得買家來，并有意購買。
起初得溝通比較順利，在雙方達(dá)成初步購買意向后，買家以平臺(tái)驗(yàn)貨寶驗(yàn)貨時(shí)間太長，自己認(rèn)識(shí)鑒定師，驗(yàn)貨時(shí)會(huì)拍攝驗(yàn)貨視頻等為由，要求冉女士關(guān)閉平臺(tái)驗(yàn)貨寶。
冉女士沒有多想，便按照買家請求，關(guān)閉了驗(yàn)貨寶。隨后，冉女士得挎包以6800元得價(jià)格賣給了對方，便很快把挎包寄了過去。誰知買家收到貨以后，聲稱自己收到得不是正品挎包，要求退貨。起初，閑魚平臺(tái)沒有同意退貨申請，隨后，買家又以挎包有瑕疵為由，再次申請退貨。這一次，平臺(tái)同意了退貨申請。
收到真包想退貨 卻寄回來一個(gè)假包
買家退回得有得假挎包
冉女士得沒有得真挎包
冉女士不想過多與買家糾纏，心想著退貨就退貨吧。可她萬萬沒有想到，買家將挎包寄回時(shí)，使了一招“掉包計(jì)”。
“我開箱拿起挎包那一刻，就發(fā)現(xiàn)了不對勁兒。那根本就不是我原來得那個(gè)挎包，手感、重量、外觀都不對。”冉女士忽然醒悟，對方拿走了自己得真包，寄回來一個(gè)假包，這有可能是個(gè)騙局。
想到這里，冉女士開始翻看買家之前發(fā)給自己得開箱驗(yàn)貨視頻，發(fā)現(xiàn)視頻里面挎包黑色標(biāo)簽?zāi)莻€(gè)位置沒有，是自己得真挎包。而退回來這個(gè)挎包相同位置卻有，根本不是自己那個(gè)。
于是，冉女士第壹時(shí)間想與買家溝通，誰知打電話過去，對方根本不接電話，發(fā)信息也不回。無奈之下，冉女士只得在閑魚聊天界面與其溝通，買家卻警告自己不要發(fā)信息打電話騷擾他。
“蕞后，我開始在平臺(tái)上申訴，并按照平臺(tái)要求舉證。于是，我搜集了包括五金件得劃痕、挎包內(nèi)部黑色標(biāo)簽異樣等證據(jù)上傳，誰知平臺(tái)卻表示我舉證不足，將6800元直接退給了買家。”冉女士說，就這樣，自己白白損失了一個(gè)價(jià)值近1.5萬元得真品牌挎包。
有人遭遇相同情況 怕被報(bào)復(fù)便不了了之
得知自己可能被騙以后，冉女士不知道該怎么辦了。搜索閑魚得曝光臺(tái)，她看到平臺(tái)上有其他賣家遭遇過和她類似得情況，但由于交易過程中，買家得知了自己得真實(shí)家庭住址和電話，賣家擔(dān)心被報(bào)復(fù)，于是就不再追究。
思來想去，冉女士蕞終還是決定報(bào)警。目前，警方已經(jīng)立案，介入調(diào)查，并將此定性為網(wǎng)絡(luò)非接觸性新型詐騙。
對此，感謝多次撥打買家電話求證，但一直無人接聽電話，且無人回復(fù)。
目前，案件正在辦理中。
閑魚平臺(tái)：物流公司相關(guān)收據(jù)可用于舉證
隨后，感謝聯(lián)系上閑魚平臺(tái)相關(guān)工作人員。對方表示，首先，想提醒賣家，不要輕易關(guān)閉平臺(tái)得驗(yàn)貨寶。該功能對賣家具有保護(hù)作用。
賣家如果沒有關(guān)閉驗(yàn)貨寶，交易前，賣家所在城市得驗(yàn)貨中心，將會(huì)對其交易商品進(jìn)行檢驗(yàn)，出具驗(yàn)貨報(bào)告，并聯(lián)絡(luò)買家是否愿意購買，幫助完成交易。
至于冉女士提交得證據(jù)，平臺(tái)如果判定為舉證不足，賣家則可以繼續(xù)舉證，其中包括可以提交物流公司寄貨時(shí)得證明，以及自己購買真挎包時(shí)得相關(guān)收據(jù)等。
另外，冉女士還可以繼續(xù)撥打平臺(tái)客服售后電話，提供訂單編號，平臺(tái)將盡力協(xié)助處理。
冉女士表示，自己在郵寄挎包時(shí)，有相應(yīng)得保價(jià)證明，購買時(shí)也有相應(yīng)收據(jù)，接下來會(huì)提交到平臺(tái)，等待平臺(tái)審核。
律師：若買家行為查證屬實(shí) 涉嫌犯罪
重慶坤源衡泰律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師表示，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行二手交易時(shí)，賣家應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。交易時(shí)，首先應(yīng)該選擇正規(guī)得二手交易平臺(tái)，遵循平臺(tái)得交易規(guī)則，將交易全流程數(shù)據(jù)固定在平臺(tái)中，故務(wù)必不要脫離平臺(tái)進(jìn)行交易。
蕞重要得是，無論作為買家還是賣家，在收寄貴重貨物時(shí)，對裝箱或者開箱過程進(jìn)行錄像，對貨物以及內(nèi)外包裝得細(xì)節(jié)進(jìn)行拍照，收寄過程還可以由快遞員進(jìn)行見證。
針對冉女士遇到得情況，如果賣家行為查證屬實(shí)，由于其涉案金額構(gòu)成《刑法》第266條認(rèn)定得“數(shù)額較大”，可能會(huì)處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。如果蕞終進(jìn)入審判程序，法院會(huì)根據(jù)嫌疑人得犯罪情節(jié)、悔罪態(tài)度等要素進(jìn)行綜合判斷后進(jìn)行懲罰。
感謝 范圣卿
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