回顧這幾年得母嬰熱門話題，幾乎都繞不開“新生人口”，持續(xù)走低得數(shù)據(jù)讓很多業(yè)內(nèi)人士感慨不已！在奶粉圈&奶粉智庫(kù)走訪門店時(shí)，我們也聽到眾多店員提到：“現(xiàn)在生娃得太少了！”“每天能開1、2個(gè)新客都不得了！”......2021年得新生人口數(shù)據(jù)究竟如何？今天，China統(tǒng)計(jì)局發(fā)布2021年華夏經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示：2021年華夏全年出生人口1062萬(wàn)人！
出生人口數(shù)量是母嬰行業(yè)發(fā)展得重要因素，人口出生率得持續(xù)下滑在一定程度上影響了行業(yè)發(fā)展。今日China統(tǒng)計(jì)局宣布2021年新生人口總數(shù)為1062萬(wàn)，人口出生率為7.52‰。
（China統(tǒng)計(jì)局）
第七次人口普查得人口結(jié)構(gòu)分析顯示：0-14歲人口為25338萬(wàn)人，占17.95%，與2010年相比，0-14歲人口上升1.345個(gè)百分點(diǎn)。可見，華夏少兒人口比重回升。
回顧歷年數(shù)據(jù)，自2016年新生人口出現(xiàn)小高峰后，華夏新生人口數(shù)量持續(xù)走低。從前年年得1465萬(wàn)到上年年得1200萬(wàn)，出生率僅8.52‰，首次跌破10‰，創(chuàng)下了數(shù)十年來(lái)得新低。在疫情得影響下，2021年絕大多數(shù)地區(qū)得新生人口均呈下降趨勢(shì)。此前，《華夏人口預(yù)測(cè)報(bào)告2021版》顯示，2021年出生人口可能降至1000萬(wàn)左右，甚至還有業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，2021年新生兒出生數(shù)量或?qū)⑾陆抵?00萬(wàn)左右。
新生人口數(shù)量得下降對(duì)于品牌和渠道都是巨大得挑戰(zhàn)。去年更是出現(xiàn)了奶粉、紙尿褲、棉品等得價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)愈演愈烈得情況，同時(shí)，整個(gè)奶粉得上下游產(chǎn)業(yè)鏈，呈現(xiàn)出品牌集中化、渠道集中化得趨勢(shì)。
此外，終端銷售也是苦不堪言，比如有店員反饋：
“現(xiàn)在基本上沒有新客，很多都是我之前得老客戶，生了二胎繼續(xù)來(lái)找我買奶粉！”
“以前天天能開新客，現(xiàn)在一季度中一個(gè)月都開不了新客。”
“開新客太難了，我們店開在醫(yī)院旁邊，以前每天都有生孩子得，現(xiàn)在寥寥無(wú)幾.....”
可見，新生人口與行業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。不過(guò)從今天得數(shù)據(jù)來(lái)看，新生人口還沒有大家預(yù)測(cè)得那么悲觀，仍在千萬(wàn)級(jí)，所以大家更要積極地面對(duì)這一人口數(shù)據(jù)。綜合來(lái)看，對(duì)于品牌和渠道更為關(guān)鍵得問(wèn)題是：如何在新生人口減少得壓力期存活下來(lái)？
從政策端來(lái)看，面對(duì)新生人口數(shù)量持續(xù)下滑，China出臺(tái)三胎政策，各地也在陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)幫助政策來(lái)共同解決“人口”難題。比如：廣東省出臺(tái)了除China規(guī)定得產(chǎn)假之外，符合法律法規(guī)生育規(guī)定得夫妻，女方享受80天得獎(jiǎng)勵(lì)假，男方享受15天得陪產(chǎn)假；四川省出臺(tái)子女三周歲以下得夫妻，每年分別享受10天得育兒假。
未來(lái)在China及地方政府政策得加持之下，新生人口數(shù)量或迎來(lái)增長(zhǎng)得轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這對(duì)于母嬰渠道是機(jī)會(huì)。據(jù)奶粉圈&奶粉智庫(kù)蕞新發(fā)布得《2021華夏家庭奶粉&營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》：88.46%得消費(fèi)者買奶粉得第壹渠道是母嬰店，85后占比為88.58%、90后為90.50%、95后為91.71%，愿意到母嬰店買奶粉得占比數(shù)據(jù)層層遞增。這也足以證明，母嬰店得機(jī)會(huì)是非常大得！但如何把握機(jī)會(huì)呢？
可以能力和服務(wù)能力是母嬰店構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力得關(guān)鍵因素！
對(duì)于母嬰店而言，一方面，需做好定位、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)以及精準(zhǔn)化服務(wù)，更要主動(dòng)與品牌聯(lián)動(dòng)，做消費(fèi)者活動(dòng)；另一方面，可以能力是服務(wù)好消費(fèi)者得前提條件，因此母嬰店應(yīng)店員得學(xué)習(xí)能力！
作為店員，不僅要懂產(chǎn)品，更要服務(wù)好消費(fèi)者。隨著奶粉得不斷升級(jí)迭代以及消費(fèi)者得變更，不斷學(xué)習(xí)、可以服務(wù)才能適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)得變化。比如參加培訓(xùn)，通過(guò)各種渠道積極學(xué)習(xí)奶粉和育兒知識(shí)；會(huì)熟練使用奶粉智庫(kù)，通過(guò)對(duì)比自家產(chǎn)品和競(jìng)品得差異；會(huì)學(xué)習(xí)奶粉智庫(kù)得育兒知識(shí)從而掌握嬰幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中常見問(wèn)題（綠便、腹瀉、便秘、上火、濕疹等）得解決辦法。
新客是母嬰店生存得關(guān)鍵指標(biāo)，新客數(shù)量越多，其生存能力也更強(qiáng)！新生人口一直有，奶粉產(chǎn)業(yè)就一直是機(jī)會(huì)產(chǎn)業(yè)。母嬰店如何把握機(jī)會(huì)，構(gòu)建更強(qiáng)大得核心競(jìng)爭(zhēng)力就是關(guān)鍵！總之，市場(chǎng)雖難，機(jī)會(huì)很多；進(jìn)取為王，變化必勝！
