二維碼
        企資網(wǎng)

        掃一掃關(guān)注

        當(dāng)前位置: 首頁(yè) » 企業(yè)資訊 » 資訊 » 正文

        先學(xué)會(huì)聽(tīng)話再學(xué)會(huì)說(shuō)話_做一個(gè)會(huì)聽(tīng)話的溝通高手

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-02-12 18:49:51    作者:微生錦源    瀏覽次數(shù):109
        導(dǎo)讀

        在人們溝通得過(guò)程中,把話講好 固然重要,但把話聽(tīng)好是把話講好得前提。要把話講好,首先要能夠充分理解對(duì)方話中得真實(shí)意圖。華夏話較之其他一些語(yǔ)種,比較獨(dú)特和復(fù)雜。所以學(xué)會(huì)聽(tīng)話有時(shí) 比學(xué)會(huì)說(shuō)話更重要。本書針對(duì)

        在人們溝通得過(guò)程中,把話講好 固然重要,但把話聽(tīng)好是把話講好得前提。要把話講好,首先要能夠充分理解對(duì)方話中得真實(shí)意圖。華夏話較之其他一些語(yǔ)種,比較獨(dú)特和復(fù)雜。所以學(xué)會(huì)聽(tīng)話有時(shí) 比學(xué)會(huì)說(shuō)話更重要。本書針對(duì)這一情況,告訴人們?nèi)绾斡眯捏w會(huì)他人講話得真正用意,準(zhǔn)確無(wú)誤地聽(tīng)懂他人講話得實(shí)質(zhì)。綱目詳盡,內(nèi)容樸實(shí),語(yǔ)言流暢,希望廣大 讀者能從中獲得一些實(shí)際得幫助。

        一 聽(tīng):專心致志 說(shuō):準(zhǔn)確無(wú)誤

        1.聽(tīng)話要一心一意,說(shuō)話要一針見(jiàn)血

        2.聽(tīng)話要隨聲附和,說(shuō)話要直奔主題

        3.聽(tīng)話要交流眼神,說(shuō)話要尋求共鳴

        4.聽(tīng)話要懂得反饋,說(shuō)辯要懂得發(fā)問(wèn)

        5.聽(tīng)話要懂得用心,說(shuō)話要做好準(zhǔn)備

        6.聽(tīng)話要虛懷若谷,說(shuō)話勿高高在上

        7.聆聽(tīng)之時(shí)不詭辯,說(shuō)服他人善誘導(dǎo)

        二 聽(tīng):有技巧 說(shuō):有講究

        1.聽(tīng)出別人得弦外之音,說(shuō)出自己得言外之意

        2.聽(tīng)出別人得借口之辭,說(shuō)出自己得推托之語(yǔ)

        3.聽(tīng)懂別人得客套話,說(shuō)出自己得禮貌語(yǔ)

        4.聽(tīng)懂別人得試探,回避難答得問(wèn)題

        5.從措辭聽(tīng)出個(gè)性,投其所好說(shuō)對(duì)話

        6.聽(tīng)出別人得拒絕,學(xué)會(huì)給自己圓場(chǎng)

        7.聽(tīng)懂別人得進(jìn)退,說(shuō)出自己得想法

        8.站在對(duì)方角度去聽(tīng),站在自己角度去說(shuō)

        9.從話題聽(tīng)出心理,指點(diǎn)要抓住人心

        10.聽(tīng)話聽(tīng)出對(duì)方情緒,說(shuō)話說(shuō)到對(duì)方心里

        三 聽(tīng):完完整整 說(shuō):明明白白

        1.聽(tīng)話不要聽(tīng)一半,說(shuō)話不能說(shuō)半句

        2.不要輕易打斷別人,不要輕易暗語(yǔ)傷人

        3.聽(tīng)話不能太隨便,說(shuō)話要吸引注意

        4.滿足對(duì)方得表達(dá)欲,控制自己得表現(xiàn)欲

        5.?dāng)[正態(tài)度好好聽(tīng),調(diào)整語(yǔ)速慢慢說(shuō)

        6.不放過(guò)肢體語(yǔ)言,不放棄手勢(shì)表達(dá)

        7.注重對(duì)方客體語(yǔ)言,依據(jù)性格來(lái)表述

        四 聽(tīng):辯證分析 說(shuō):低調(diào)寬容

        1.聽(tīng)話不能偏聽(tīng)則信,說(shuō)話不能大夸海口

        2.聽(tīng)取觀點(diǎn)不能一刀切,說(shuō)話要衡量分量

        3.聽(tīng)話不要自以為是,說(shuō)話不能先吐為快

        4.聽(tīng)話要追尋證據(jù),說(shuō)話不能口不擇言

        5.聽(tīng)話要辨是非曲直,說(shuō)話要懂得適時(shí)沉默

        6.聽(tīng)話要辨別意圖,說(shuō)話不能花言巧語(yǔ)

        7.聽(tīng)話要辨清盈損之道,說(shuō)話要講究忠言順耳

        五 聽(tīng):理解同情 說(shuō):含蓄委婉

        1.傾聽(tīng)時(shí)要表示理解贊賞,表達(dá)意愿要委婉迂回

        2.聆聽(tīng)之時(shí)要知心,提出批評(píng)要含蓄

        3.傾聽(tīng)抱怨要耐心,自嘲要懂得巧妙

        4.聽(tīng)話不能心不在焉,說(shuō)話不能橫來(lái)直往

        5.聽(tīng)話要明確共鳴點(diǎn),提出反對(duì)態(tài)度要婉轉(zhuǎn)

        6.合理之處要肯定,說(shuō)話不能揭人之短

        7.接受點(diǎn)化要虛心,說(shuō)話要懂得繞道而行

        8.聽(tīng)到不幸要同情,拒可能嗎?方要委婉

        9.聆聽(tīng)之時(shí)多點(diǎn)微笑,敘說(shuō)之時(shí)多些幽默

        六 聽(tīng):謙卑低調(diào) 說(shuō):贊賞有加

        1.夸張之贊不當(dāng)真,夸獎(jiǎng)之語(yǔ)要真誠(chéng)

        2.批評(píng)要虛心接受,贊美要投其所好

        3.聽(tīng)取意見(jiàn)有誠(chéng)意,表達(dá)贊賞有尺度

        4.面對(duì)否定要低調(diào),贊美之詞要具體

        5.誤解要努力克制,贊賞要不留痕跡

        6.聽(tīng)話要放低姿態(tài),贊美要懂得迂回

        七 聽(tīng):有素質(zhì) 說(shuō):有選擇

        1.聽(tīng)話要講究禮儀,說(shuō)話要講究禮貌

        2.聽(tīng)話要觀察表情,說(shuō)話要講究時(shí)機(jī)

        3.聽(tīng)話要評(píng)判能力,說(shuō)話要講究對(duì)象

        4.聽(tīng)話要研究心理,說(shuō)話要講究分寸

        5.聽(tīng)話要注意音調(diào),說(shuō)話要講究語(yǔ)調(diào)

        6.聽(tīng)話要注意氣氛,說(shuō)話要講究場(chǎng)合

        八 聽(tīng):警惕小心 說(shuō):三緘其口

        1.小人之話要少聽(tīng),小人之語(yǔ)要免說(shuō)

        2.隱私之話不要聽(tīng),保密之事不要說(shuō)

        3.諂媚之話要拒絕,奉承之語(yǔ)不出口

        4.挑撥之話要不理,離間之語(yǔ)要閉嘴

        5.紛爭(zhēng)之話不要聞,閑言碎語(yǔ)不能提

        6.牢騷話聽(tīng)而不記,猜疑之話不可說(shuō)

        7.話到耳邊清三遍,語(yǔ)到嘴邊留三分

        九 聽(tīng):冷靜克制 說(shuō):得體有度

        1.聽(tīng)話要察言觀色,說(shuō)話要恰如其分

        2.聽(tīng)話要抓住要害,回?fù)粢叽蚱叽?/p>

        3.聽(tīng)話要不動(dòng)聲色,詰問(wèn)要先聲奪人

        4.聽(tīng)規(guī)勸要耐心冷靜,勸別人知道輕重緩急

        5.聽(tīng)取意見(jiàn)要善意接受,讓人認(rèn)錯(cuò)要以理服人

        6.非議之言要淡化,無(wú)理要求要拒絕

         
        (文/微生錦源)
        免責(zé)聲明
        本文僅代表作發(fā)布者:微生錦源個(gè)人觀點(diǎn),本站未對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),請(qǐng)讀者僅做參考,如若文中涉及有違公德、觸犯法律的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即刪除,需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。涉及到版權(quán)或其他問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除處理郵件:weilaitui@qq.com。
         

        Copyright ? 2016 - 2025 - 企資網(wǎng) 48903.COM All Rights Reserved 粵公網(wǎng)安備 44030702000589號(hào)

        粵ICP備16078936號(hào)

        微信

        關(guān)注
        微信

        微信二維碼

        WAP二維碼

        客服

        聯(lián)系
        客服

        聯(lián)系客服:

        在線QQ: 303377504

        客服電話: 020-82301567

        E_mail郵箱: weilaitui@qq.com

        微信公眾號(hào): weishitui

        客服001 客服002 客服003

        工作時(shí)間:

        周一至周五: 09:00 - 18:00

        反饋

        用戶
        反饋

        主站蜘蛛池模板: 中文字幕在线视频一区| 一区二区三区高清在线| 精品国产一区在线观看| 成人欧美一区二区三区在线视频| 中文字幕一区视频一线| 国产人妖视频一区在线观看| 无码aⅴ精品一区二区三区浪潮| 国产亚洲福利精品一区二区| 麻豆高清免费国产一区| 国产一区二区三区高清在线观看 | 日韩免费一区二区三区在线| 国产精品无码AV一区二区三区| 一区二区国产精品| 九九无码人妻一区二区三区| 麻豆亚洲av熟女国产一区二| 人妻无码一区二区三区AV| 亚洲国产精品一区第二页| 秋霞午夜一区二区| 免费观看一区二区三区| 中文字幕VA一区二区三区| 日本亚洲国产一区二区三区| 精品一区二区三区在线视频| 国产成人无码AV一区二区 | 成人毛片一区二区| 精品国产一区在线观看| 国产成人一区二区在线不卡| 国产一区二区三区在线电影| 国产一区二区三区在线看片| 国产福利电影一区二区三区久久老子无码午夜伦不 | 波多野结衣免费一区视频| 国产一区二区三区精品视频| 激情内射日本一区二区三区| 日本不卡免费新一区二区三区| 在线视频一区二区三区| 中文字幕av人妻少妇一区二区 | 国产精品无码一区二区三区在| 亲子乱av一区区三区40岁| 国产精品亚洲一区二区在线观看| 日本强伦姧人妻一区二区 | 日美欧韩一区二去三区| 国产视频一区二区在线观看|