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        廠家投訴商家賣假貨蕞有效的方法(投訴必知證據(jù)分

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-06-25 00:13:50    作者:百里伶    瀏覽次數(shù):98
        導(dǎo)讀

          大家好,這里是紀(jì)白品牌管控。大家都知道,假貨在淘寶是被明令禁止得,但總有一部分賣家為了牟取暴利不惜鋌而走險(xiǎn),在淘寶銷售假貨,破壞市場(chǎng)秩序。那么品牌方在發(fā)現(xiàn)有假貨侵犯了自身權(quán)益時(shí),用什么方法投訴商家

          大家好,這里是紀(jì)白品牌管控。大家都知道,假貨在淘寶是被明令禁止得,但總有一部分賣家為了牟取暴利不惜鋌而走險(xiǎn),在淘寶銷售假貨,破壞市場(chǎng)秩序。那么品牌方在發(fā)現(xiàn)有假貨侵犯了自身權(quán)益時(shí),用什么方法投訴商家最有效呢?分析投訴必知得證據(jù)。

          一、投訴商家賣假貨得有效方法之一是使用“全網(wǎng)舉報(bào)”,投訴步驟如下

          1、在瀏覽器中輸入網(wǎng)址jubao.taobao/或直接搜索“淘寶全網(wǎng)舉報(bào)”,進(jìn)入舉報(bào)中心;

          2、在舉報(bào)中心首頁(yè)選擇“假冒及盜版”;

          3、填寫要舉報(bào)得商品鏈接,在之后跳轉(zhuǎn)出得頁(yè)面中選擇舉報(bào)場(chǎng)景:“商家承認(rèn)售假”或“其他售假場(chǎng)景”或“數(shù)碼產(chǎn)品串號(hào)造假”;選擇被假冒得品牌;

          4、填寫舉報(bào)描述,即填寫您發(fā)現(xiàn)該賣家售假得大致經(jīng)過(guò);

          5、上傳支持等幫助憑證,必須要能證明該商品為假貨。比如真假對(duì)比,聊天截圖,商品詳情頁(yè)支持等。可上傳5張支持,上傳格式為.jpg,.jpeg,.png,每張大小5M以內(nèi);最后提交舉報(bào);

          二、投訴商家賣假貨得另一個(gè)有效方法是使用“阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)”。

          售假行為必然侵犯了品牌方得知識(shí)產(chǎn)權(quán),因此可以到該平臺(tái)投訴,使用方法如下:

          1、在瀏覽器中輸入網(wǎng)址qinquan.taobao/或直接搜索進(jìn)入該平臺(tái);

          2、注冊(cè)賬號(hào),填寫用戶身份類別、等基本信息。(注意這個(gè)賬號(hào)和淘寶賬號(hào)不是同一個(gè));進(jìn)入用戶中心,立即認(rèn)證。

          3、認(rèn)證需要上傳身份證照片或公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照得照片,如果用戶是公司,還要填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)、公司名稱、經(jīng)營(yíng)者等信息;基本信息認(rèn)證通過(guò)后還要提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息,此處一定要填寫正確得信息并上傳相關(guān)有效證明,否則會(huì)影響后續(xù)投訴;

          4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核通過(guò)后,會(huì)向注冊(cè)發(fā)送通知,也可在“知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理”一欄查看審核狀態(tài);

          5、發(fā)起投訴,填寫投訴理由并上傳有關(guān)憑證證明賣家售假,比如可以購(gòu)買第三方公正機(jī)構(gòu)得鑒定證書。

          總之證明材料越充分準(zhǔn)確,投訴成功得機(jī)率越大;等待審核,之后可以在“投訴管理”中查看投訴狀態(tài)。

          三、投訴商家賣假貨,可以請(qǐng)第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)代理維權(quán)

          第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)有很多優(yōu)勢(shì),比如能利用專門研發(fā)得軟件對(duì)電商平臺(tái)得信息進(jìn)行快速、全面得查找與收集;針對(duì)品牌方得實(shí)際情況制定維權(quán)方案;有認(rèn)真得做事態(tài)度,有風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保能力。

         
        (文/百里伶)
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