電子客票省去取票環(huán)節(jié)，一證在手自助進(jìn)站乘車；按需打印憑證，節(jié)約資源；有效解決丟票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問題；可在網(wǎng)上自助辦理退票或改簽，有效減輕車站窗口壓力。
不熟悉互聯(lián)網(wǎng)購票的朋友完全不用擔(dān)心，電子客票實(shí)施后，并不意味著要取代其他購票方式，你可以到車站售票窗口或市內(nèi)代售點(diǎn)，售票員會面對面提供服務(wù)，購票成功后手機(jī)上將收到電子客票通知單短信，可根據(jù)需要選擇是否打印“購票信息單”及報(bào)銷憑證。
車次、席位、乘車時(shí)間等信息可以在鐵路12306賬戶訂單內(nèi)查詢，你也可以通過手機(jī)短信、微信、支付寶或郵件等方式獲取。
“鐵路12306”手機(jī)客戶端設(shè)置了“車站大屏”功能，可以實(shí)時(shí)查詢檢票狀態(tài)、正晚點(diǎn)情況等信息。
手機(jī)沒電了也不怕，你用身份證在車站售票窗口或自動售票機(jī)打印白色“購票信息單”即可查詢。
藍(lán)色報(bào)銷憑證上的二維碼也可以查詢車次、席位等信息，用微信一掃就出來啦，單位財(cái)務(wù)一定覺得超方便吧。
考完試要回家的各位學(xué)霸請注意！學(xué)生票發(fā)售條件、優(yōu)惠卡填寫方法、票價(jià)計(jì)算等具體操作流程，請點(diǎn)擊下方圖片鏈接詳細(xì)了解。
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鐵路部門在各進(jìn)站口都設(shè)有針對老人、兒童旅客的優(yōu)先通道，服務(wù)絕對貼心，帶娃出行不用愁！
小編再次提醒，中國鐵路從未授權(quán)任何第三方網(wǎng)站出售火車票，請旅客朋友購票時(shí)認(rèn)準(zhǔn)鐵路唯一官網(wǎng)12306和“鐵路12306”手機(jī)客戶端。
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文字：孫曉遠(yuǎn)
漫畫：丁燕
