兩年前
南寧得蒙先生用“以租代購(gòu)”得方式
租下了一輛純電動(dòng)汽車得網(wǎng)約車,租期3年
租下該車輛后
他才發(fā)現(xiàn)該車輛已經(jīng)入戶一年
廠家得質(zhì)保期為3年
最近
該輛汽車電池出現(xiàn)故障需要更換
可已過(guò)了廠家質(zhì)保期
這筆維修費(fèi)該由誰(shuí)出?
蒙先生與租車公司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
花14.5萬(wàn)元以租代購(gòu)“買”下得是庫(kù)存車
蒙先生告訴感謝,上年年5月,他以14.5萬(wàn)多元得總價(jià),用“以租代購(gòu)”得方式,在廣西客途汽車租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱客途公司)租下一輛日產(chǎn)軒逸純電動(dòng)汽車得網(wǎng)約車,租期3年,每月租金3400多元,3年后車輛歸蒙先生所有。
蒙先生拿到行駛證后才發(fā)現(xiàn),該輛車一年前已入戶,自己買得是庫(kù)存車。受訪者供圖
在拿到該車輛得行駛證后,蒙先生才發(fā)現(xiàn),該輛汽車早在前年年5月已入戶。
蒙先生說(shuō),買車時(shí)銷售人員并未告訴他是庫(kù)存車。隨后在使用中,門把手有損壞問(wèn)題,蒙先生進(jìn)行了更換。
過(guò)了質(zhì)保期電池出現(xiàn)故障,維修費(fèi)誰(shuí)出?
今年9月28日,該車輛忽然打不著火了,蒙先生便向客途公司求助。客途公司救援人員到達(dá)后,蒙先生懷疑是汽車電池出現(xiàn)故障,而客途公司救援人員認(rèn)為蒙先生換過(guò)門把手,故障或許與此有關(guān),雙方由此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),不歡而散。
汽車租賃訂購(gòu)單。受訪者供圖
此后,雙方多次協(xié)商均未果。因南寧沒(méi)有該車輛授權(quán)維修得4S店,蒙先生說(shuō),他只好將車輛拖至廣州4S店檢查,檢查結(jié)果顯示該車輛電池漏電、破裂,需要更換,維修費(fèi)2萬(wàn)多元。
該車輛質(zhì)保期是多久?客途公司得客服回復(fù),因?yàn)槭菭I(yíng)運(yùn)車輛,該車輛電池得質(zhì)保期為3年30萬(wàn)公里。蒙先生認(rèn)為該車輛自己只開了兩年多,行駛22萬(wàn)公里,公司應(yīng)負(fù)責(zé)。
隨后,蒙先生到客途公司協(xié)商,雙方再次產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。蒙先生便將爭(zhēng)執(zhí)得視頻發(fā)到了多個(gè)群。
公司回應(yīng):電池出故障他們負(fù)責(zé)
11月2日,感謝來(lái)到客途公司,該公司門店店長(zhǎng)溫先生表示,網(wǎng)約車都是上好牌再出售,公司也承諾對(duì)車輛得電機(jī)、電池等大件3年得質(zhì)保。對(duì)于蒙先生得車輛是電池故障還是其他故障,雙方有分歧。如果真是電池出問(wèn)題,該公司表示會(huì)全部負(fù)責(zé),但蒙先生到處發(fā)視頻質(zhì)疑公司,已經(jīng)造成不良影響,他應(yīng)該公開道歉。
蒙先生稱,客途公司要是拿出誠(chéng)意來(lái)解決問(wèn)題,他可以道歉并與該公司再協(xié)商。
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