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        352旗艦店虛假宣傳產(chǎn)品遭用戶(hù)投訴_產(chǎn)品存在質(zhì)

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-03-16 12:32:22    作者:百里若宣    瀏覽次數(shù):135
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        DoNews3月8日消息(張佳)日前,有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)352健康生活進(jìn)行了投訴,表示352旗艦店存在虛假宣傳的行為,產(chǎn)品也存在質(zhì)量問(wèn)題。有消費(fèi)者表示:本人于2022年8月8日在某旗艦店買(mǎi)了S106凈水器,當(dāng)時(shí)選

        DoNews3月8日消息(張佳)日前,有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)352健康生活進(jìn)行了投訴,表示352旗艦店存在虛假宣傳的行為,產(chǎn)品也存在質(zhì)量問(wèn)題。

        有消費(fèi)者表示:本人于2022年8月8日在某旗艦店買(mǎi)了S106凈水器,當(dāng)時(shí)選擇這款產(chǎn)品是因?yàn)槲覀兗覍殞毦艂€(gè)月,這款產(chǎn)品主打母嬰直飲,0陳水,沖著母嬰直飲0陳水去的。 8月14號(hào)商家安排師傅上門(mén)安裝,水龍頭開(kāi)了二十分鐘數(shù)值顯示20一直降不下來(lái),我的凈水器水龍頭關(guān)上再打開(kāi)頭杯水的凈水?dāng)?shù)值TDS一兩百,別的博主測(cè)試頭杯水凈水?dāng)?shù)值TDS十幾。我特地聯(lián)系客服詢(xún)問(wèn)TDS數(shù)值高的時(shí)候是不是不能喝,客服回答說(shuō)可以的哈,一直就是進(jìn)水TDS170-180,開(kāi)二十秒左右出水TDS才能降到10以?xún)?nèi),二十秒一杯水已經(jīng)接滿(mǎn)了。就這樣我們一家三口喝了一個(gè)多月沒(méi)有過(guò)濾好的水,直到9月29凈水器售后回訪(fǎng)使用情況,跟她說(shuō)明情況之后,讓我一系列排查。確認(rèn)手機(jī)極凈模式開(kāi)啟,然后讓我手動(dòng)開(kāi)啟極凈模式,凈水?dāng)?shù)值還是二十秒才能到10以?xún)?nèi),然后說(shuō)給我換新機(jī)。因?yàn)槠炫灥旯ぷ魅藛T失職,明明凈水器有問(wèn)題,卻跟我說(shuō)正常,導(dǎo)致我們喝了一個(gè)多月沒(méi)過(guò)濾好的水,售后跟我說(shuō)自來(lái)水也是可以喝的,說(shuō)讓我倒掉頭杯水,自來(lái)水可以直飲嗎?你們賣(mài)的可是直飲凈水器,你們產(chǎn)品主打的是零陳水,商家虛假宣傳,要求商家做出賠償并且更換新機(jī)。

        在商家回復(fù)后,消費(fèi)者繼續(xù)補(bǔ)充投訴表示:商家承認(rèn)旗艦店客服工作失職沒(méi)有進(jìn)行排查凈水器問(wèn)題,以及凈水器確實(shí)存在問(wèn)題。因?yàn)楹推炫灥昕头状螌?duì)話(huà),她肯定機(jī)器沒(méi)有問(wèn)題,并且和我說(shuō)數(shù)值高的水可以喝,導(dǎo)致我們喝了一個(gè)多月沒(méi)有過(guò)濾好的水。到目前為止仍舊沒(méi)有一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。今天商家聯(lián)系我的時(shí)候有事情,改約的五六點(diǎn)回電也沒(méi)給我回。

        截止發(fā)文,該投訴案件仍在處理中,消費(fèi)者希望商家賠償,換貨。

        本文源自iDoNews

         
        (文/百里若宣)
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