包頭1月15日電 題：“85后”列車(chē)長(zhǎng)春運(yùn)感悟：“目標(biāo)只有一個(gè)，確保旅客平安到達(dá)”
記者 李?lèi)?ài)平
“我們的目標(biāo)只有一個(gè)，確保旅客平安到達(dá)。”工作8年的列車(chē)長(zhǎng)李婧婧穿著厚厚的棉褲，看上去有些臃腫，她對(duì)記者說(shuō)，進(jìn)入春運(yùn)后，所有列車(chē)工作人員每天都要做好微笑服務(wù)。
圖為李婧婧為乘客進(jìn)行簡(jiǎn)單包扎。 李?lèi)?ài)平 攝出生在黑龍江省五常市的李婧婧是一名“85后”，因常年在列車(chē)上工作，看起來(lái)與實(shí)際年齡頗不符合，略顯疲憊。但即便是這樣，一旦工作起來(lái)，就會(huì)瞬間進(jìn)入狀態(tài)。
1月10日開(kāi)始，一年一度的春運(yùn)大幕拉開(kāi)，作為K1381包頭至哈爾濱西的列車(chē)長(zhǎng)，李婧婧介紹，這趟列車(chē)沿途所及皆為高寒地區(qū)，這幾日她和同事在每節(jié)車(chē)廂門(mén)中間制作了一個(gè)正方形“玻璃”格子。
“這個(gè)格子的好處是能看清外面乘客，不至于在列車(chē)開(kāi)動(dòng)時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)。”李婧婧說(shuō)道。
李婧婧告訴記者，“春運(yùn)一開(kāi)始，客流量大增，工作量是平時(shí)的好幾倍，我們需要時(shí)刻提高警惕，神經(jīng)高度緊張，才能完成任務(wù)。”
該趟列車(chē)的隊(duì)長(zhǎng)夏凱說(shuō)，由于這趟列車(chē)旅途時(shí)間較長(zhǎng)，因此車(chē)上多了一些乘客喝酒的現(xiàn)象。“大家在一起很嗨，但也有控制不住自己酒量的時(shí)候，許多人會(huì)出現(xiàn)吵鬧現(xiàn)象。”
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，作為列車(chē)長(zhǎng)的李婧婧總會(huì)做出善意提醒。“如果實(shí)在勸阻不了，就會(huì)找車(chē)廂內(nèi)賣(mài)酒的工作人員，不再為酗酒乘客供酒。”
“大多數(shù)時(shí)候，大家很配合，在鐵路部門(mén)工作有嚴(yán)格的規(guī)章制度，在列車(chē)上酗酒一般由乘警勸阻，甚至可以采取強(qiáng)制手段，但考慮到大家過(guò)年時(shí)歸心似箭，內(nèi)心就釋然了。“心情實(shí)在不好的時(shí)候，就照照鏡子，對(duì)自己笑一笑。”
該列車(chē)副列車(chē)長(zhǎng)彭銀亮來(lái)自于吉林省白山市，今年32歲，也是一名“85后”，他說(shuō)，“一年一度的春運(yùn)，大家都不容易。我們的目標(biāo)只有一個(gè)，確保旅客平安到達(dá)。”(完)
