消費(fèi)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的重要發(fā)力點(diǎn)，消費(fèi)市場(chǎng)的提質(zhì)、擴(kuò)容和增速，不僅決定了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌勁與底氣，也是人民美好生活的直接體現(xiàn)和核心支撐。在消費(fèi)日益成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)核心壓艙石的今天，隨著涵蓋城鄉(xiāng)的消費(fèi)升級(jí)逐步深化，以高質(zhì)量、理性消費(fèi)為標(biāo)志的成熟消費(fèi)者不僅成為消費(fèi)升級(jí)的引領(lǐng)者，也是構(gòu)建一站式全品類消費(fèi)平臺(tái)的重要指標(biāo)。
一條數(shù)據(jù)再次驗(yàn)證了中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)：京東零售宣布其包含消費(fèi)品及生鮮的商超品類在過(guò)去兩年間消費(fèi)用戶數(shù)大幅增長(zhǎng)超過(guò)了60%，商超已經(jīng)連續(xù)兩年成為了京東平臺(tái)消費(fèi)用戶數(shù)最多的品類。這也標(biāo)志著，繼電腦數(shù)碼、家電、通訊之后，京東的商超品類憑借其便捷服務(wù)和卓越品質(zhì)再次成為了中國(guó)消費(fèi)者的首選，不僅全面贏得了消費(fèi)者的信賴，也為中國(guó)快消品行業(yè)消費(fèi)升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)需和快速增長(zhǎng)注入強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力。
此前BBD數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《消費(fèi)升級(jí)指數(shù)觀察·成熟消費(fèi)者報(bào)告》通過(guò)京東的數(shù)據(jù)分析了消費(fèi)者成長(zhǎng)的過(guò)程，從一個(gè)消費(fèi)者首次在京東平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)開始，消費(fèi)品類等結(jié)構(gòu)的差異會(huì)逐漸縮小，在歷經(jīng)大約1年時(shí)間之后，便成為了一群消費(fèi)行為共性很強(qiáng)的“成熟消費(fèi)者”。這些人在消費(fèi)選擇時(shí)目標(biāo)更加明確，不易受隨機(jī)因素影響，他們的消費(fèi)忠實(shí)地反映了真實(shí)需求。對(duì)平臺(tái)在商品品質(zhì)、服務(wù)品牌商的信賴，會(huì)讓中國(guó)消費(fèi)者更傾向于“鎖定“京東這樣的一站式全品類購(gòu)物平臺(tái)。這也使得京東能夠更加精準(zhǔn)地把控消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)者的變化，從而更高效地在全品類為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)。
如果說(shuō)電類等高價(jià)值商品選擇高品質(zhì)消費(fèi)平臺(tái)是很多用戶的必然選擇，那涉及到每天生活、需要頻繁購(gòu)買的必需品，用戶越來(lái)越傾向于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的平臺(tái)，可以說(shuō)是高質(zhì)量消費(fèi)趨勢(shì)的明證了。長(zhǎng)期以來(lái)，作為一站式全品類消費(fèi)平臺(tái)代表，京東不斷堅(jiān)持守護(hù)高質(zhì)量的商品和服務(wù)，持續(xù)引領(lǐng)高質(zhì)量消費(fèi)，如今已成為消費(fèi)升級(jí)的新主場(chǎng)。
能在商超品類贏得消費(fèi)者信賴，京東憑借的是在多年積累的品類豐富度、價(jià)格和服務(wù)的公平性等方面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，通過(guò)打造"高質(zhì)量消費(fèi)"，提升消費(fèi)水平和品質(zhì)，讓消費(fèi)者滿意度持續(xù)顯著提高。從消費(fèi)到品質(zhì)消費(fèi)，再到高質(zhì)量消費(fèi)，消費(fèi)需求已經(jīng)從單一化、從眾化向多元化、個(gè)性化、成熟化升級(jí)。而京東作為品質(zhì)電商的踐行者和推動(dòng)者，聚集了海量具有消費(fèi)升級(jí)需求和高質(zhì)量消費(fèi)能力的成熟消費(fèi)者，成為了眾多品牌方眼中的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，通過(guò)全價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)助推行業(yè)伙伴高質(zhì)量增長(zhǎng)。
消費(fèi)正如經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“指揮棒”、“風(fēng)向標(biāo)”，高質(zhì)量消費(fèi)不僅僅帶給用戶更美好的生活，更能夠帶動(dòng)制造企業(yè)增加盈利能力，從而更有能力在產(chǎn)品、技術(shù)、品牌等方面加大投入，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。特別是在國(guó)家高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，需要更多像京東一樣的平臺(tái)，圍繞用戶需求打造高質(zhì)量的消費(fèi)，驅(qū)動(dòng)品牌方、用戶和平臺(tái)之間形成融合創(chuàng)新的消費(fèi)新生態(tài)，從消費(fèi)端助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
