1月24日除夕，19時(shí)40分，東航接到民航局重大辦任務(wù)，半小時(shí)內(nèi)緊急協(xié)調(diào)一架波音737-800飛機(jī)和機(jī)組，執(zhí)行MU5000航班，緊急運(yùn)送上海市第一批馳援武漢的136名醫(yī)護(hù)人員，該航班也是民航首批執(zhí)行馳援武漢任務(wù)的包機(jī)航班。

武漢新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)黨中央、牽動(dòng)全國人民的心，東航時(shí)刻準(zhǔn)備著抽調(diào)運(yùn)力，以最快速度和最高效率，執(zhí)行抗擊肺炎疫情的緊急運(yùn)輸任務(wù)。大年三十晚21時(shí)許，來自上海市28家的市級(jí)醫(yī)院和5個(gè)區(qū)近30家醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員陸續(xù)趕赴上海虹橋機(jī)場T2航站樓集結(jié)，他們是有豐富經(jīng)驗(yàn)的呼吸內(nèi)科以及在重癥病房工作的醫(yī)護(hù)人員。東航和有關(guān)方面一起，開通綠色通道，安排專人引導(dǎo)、開設(shè)多個(gè)值機(jī)柜臺(tái)，為醫(yī)療隊(duì)辦理值機(jī)及行李托運(yùn)手續(xù)，并用一聲聲“加油”向奔赴武漢的全體醫(yī)護(hù)人員致敬。

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與此同時(shí)，東航機(jī)組緊急登機(jī)，機(jī)務(wù)維護(hù)等工作人員迅速做好航前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;東航工作人員冒著大雨將醫(yī)療隊(duì)的432件、4690公斤(大多是醫(yī)療設(shè)備器械和藥品)行李裝機(jī)。全體機(jī)組肩負(fù)使命，載著136名醫(yī)療隊(duì)人員和4名隨行記者直飛武漢。

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MU5000航班于1月25日00：01從上海虹橋機(jī)場順利起飛，飛機(jī)于1點(diǎn)26分安全抵達(dá)武漢天河機(jī)場。后續(xù)東航將持續(xù)關(guān)注疫情進(jìn)展，時(shí)刻準(zhǔn)備著繼續(xù)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)馳援武漢!武漢加油!