“老婆也是醫(yī)生,被醫(yī)院召回去了,沒人帶娃,我只有邊上網(wǎng)接受咨詢邊帶娃。”身著睡衣接受記者電話采訪時(shí),郭旭的電話那段不斷傳來咨詢消息的提示聲和孩子的哭泣聲,而接受電話的他,也不時(shí)用單調(diào)而又不失笨拙的“不哭哦,不哭”一遍遍哄著半歲的孩子,卻收效甚微。
初為人父的郭旭是內(nèi)蒙古巴彥淖爾市中醫(yī)醫(yī)院消化科的醫(yī)生,他的另一個(gè)身份,是阿里健康開通的的針對(duì)湖北地區(qū)的義診的平臺(tái)醫(yī)生。該平臺(tái)于24日緊急上線,旨在幫助解決湖北當(dāng)?shù)孛癖娙粘P越】祮栴}的同時(shí),緩解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源的壓力。該項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出,便得到了數(shù)百名醫(yī)生的積極響應(yīng)。
“我們暫時(shí)沒有條件去到湖北‘前線’,但至少可以通過互聯(lián)網(wǎng)這一工具,來助湖北當(dāng)?shù)赝幸槐壑Α!眳⑴c該項(xiàng)活動(dòng)的余姚市人民醫(yī)院梁弄分院醫(yī)生汪遠(yuǎn)航說。義診當(dāng)日,他持續(xù)工作近16個(gè)小時(shí),接診病人近300人次。
而這一表現(xiàn),卻不是平臺(tái)最高紀(jì)錄。在記者溝通的平臺(tái)醫(yī)生中,很多都是日夜守在電腦前接待患者的,數(shù)據(jù)顯示,截止26日零點(diǎn),上線24小時(shí)的阿里健康義診活動(dòng)頁面累計(jì)訪問用戶數(shù)已近40萬,其中,絕大多數(shù)來自湖北。身為白衣天使的醫(yī)生日夜著“睡衣”上陣,已無眠無休,微博上仍有很多患者反饋需要排隊(duì)較長(zhǎng)時(shí)間。
“咨詢的人太多了!很多患者是出于恐慌情緒,很多問題也被證明并不是什么大問題。但經(jīng)過我們的回答,至少降低了他們的恐慌,減少了他們出門的必要,這在無形間也起到了為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)分流的效果。”義診醫(yī)生邵琴說。
醫(yī)生的初衷,絕大多數(shù)能夠理解。不少醫(yī)生對(duì)記者反饋,在接診的過程中,很少出現(xiàn)過激情緒和表述,而在接診的最后,很多患者都主動(dòng)向醫(yī)生道一聲“新年快樂!”
“這是一個(gè)很特別的春節(jié),雖然沒有走親訪友,但卻穿著睡衣在家‘接診’,收獲了最多的患者祝福。”郭旭說。(完)






