每有難事找齊魯，我為群眾辦實(shí)事。臨沂的郭先生前兩天開車去德州出差，參加一個(gè)錢幣交流會，車就停在他入住的五星級酒店的停車場。讓人沒想到的是，郭先生帶去的一些收藏品，像古錢幣啊、銀元啊、和田玉等等，放在車上竟然被偷了。郭先生趕緊報(bào)了警，民警從監(jiān)控里發(fā)現(xiàn)凌晨四點(diǎn)的時(shí)候，一個(gè)小偷用高科技手段打開了車門，偷走了價(jià)值40萬的財(cái)物。

齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)律師 徐江濤：按照相關(guān)法律的規(guī)定，比方說酒店商場，這種公共區(qū)域，她們的組織者或者是管理者，有安全保障義務(wù)和提示義務(wù)，對于人身財(cái)產(chǎn)安全，他們要做保障，并且要做一個(gè)安全提示，如果說他們沒有盡到這樣的安全保障或者提示義務(wù)，有可能會承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

郭先生認(rèn)為，酒店沒有任何提示保管好個(gè)人財(cái)務(wù)的標(biāo)識，存在過錯(cuò)。所以丟了東西之后的郭先生，除了報(bào)警，也找了酒店方，一位酒店總經(jīng)理助理出面與郭先生進(jìn)行了單獨(dú)溝通。酒店方的態(tài)度很明確：安保措施得當(dāng)，等待警方處理，拒絕協(xié)商賠償。

齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)律師 徐江濤：對于這位先生來說，他的損失目前還不好確定，因?yàn)樗^的這種古玩收藏品，價(jià)格都需要鑒定。所以說下一步還要先等公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人后，通過追贓，看看損失能否確定。如果全部追回，那郭先生的損失就不存在了，如果說下一步通過公安機(jī)關(guān)的追繳認(rèn)定，說他的損失相對還有，沒有完全追贓，那對于他剩余的損失，如果說酒店沒有盡到相應(yīng)的安全保障責(zé)任，那就有可能承擔(dān)部分補(bǔ)充賠償責(zé)任。