貝加萊生產工人已經獲得一系列輔助系統的支持，包括數字工作說明、培訓視頻和按燈揀貨指導。圖片來源：貝加萊

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通過采用數字化技術和智能維護系統，未來的工廠將為生產一線的員工提供更好的支持，并改善人機協作體驗和安全性。

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當被要求想象一座數字化工廠時，我們很可能會想到完全沒有人工操作的無人車間。當操作員不在的時候，人工智能機器將完全自主地協調生產的方方面面。但是在這種情況下，想象與現實之間的差異是巨大的。盡管數字化和互聯化的工廠可能如同智慧工廠，但是有很多方式依然依賴于人。

工業 4.0 是關于貫穿公司整個價值鏈的連 接性。連接的機器、產品、系統和人員使流程幾乎可以完全自動化執行。人和機器攜手工作。為了使這種協作不僅有效，而且高效又有效益，雙方必須做到完美協調。連接的價值鏈應該提高生產率，同時改善工作體驗。例如，通過接 管單調的任務，自動化流程和機器可以使員工騰出精力來專注于要求更高的工作，以便其更好地利用技能，發揮潛力。

在自動化專家貝加萊位于奧地利 Eggelsberg 的公司總部，十多年來，工業 4.0 始終是重中之重，而且員工人數一直在穩步增長。貝加萊占地 40000 平方米的智慧工廠已實現橫向和縱向上完全連接。這是通過 ERP 系統做到的，該系統可以優化訂單處理計劃，并確保物流順暢運行。

▎貝加萊的 PC 生產彰顯了數字工廠的優勢。先進的工位輔助系統使貝加萊員工經過短暫培訓后就能組裝任何 PC，有多達 2500 億種不同的配置可能性。

以人為本的未來工廠

貝加萊已與上奧地利應用科學大學合作開發“以人為本的工業工作場所”，換言之就是：未來的工廠。貝加萊希望通過該項目為其生產 一線的員工提供更好的支持，并改善人機協作體驗。這所大學正在分析當前的工作環境，并在實驗室中構建未來的工作場所原型。這使他們能夠測試例如如何通過新技術（如增強現實 眼鏡）來改善工位。

貝加萊已經使用了很多工人輔助系統。這些在工業 PC 生產中特別有用。它們可以將 各種任務靈活地分配給員工，同時還能確保最佳質量。“我們的 PC 生產完美地展示了數字工廠的優勢，”貝加萊首席運營官 Robert Perperschlager 說道，“在特定工位上經過短暫培訓后，貝加萊員工就能組裝任何 PC ，盡管有多達 2500 億種不同的配置可能性。”

在未來項目的工廠中，貝加萊正在測試其它輔助系統。“協作機器人正在發揮著越來越重要的作用，”Perperschlager 解釋道，“當員工在處理復雜零部件時，他們可以方便到獲得‘第三只手’”。

▎貝加萊目前正在評估一種新系統，如果機器即將發生故障，該系統將會通知維護和維修技術人員。

每個步驟的數字說明

目前正在評估的一個解決方案是利用在工位上直接投影取代傳統顯示器。顯示屏將會顯示裝配過程中每個步驟的工作說明。“我們的 PC 產品具有廣泛多樣性，因此有必要通過工作指導為員工提供支持。這些簡單的圖像序列可以精確地解釋特定步驟的執行方式，”Perperschlager 說道。步驟一旦完成，就必須在系統中進行確認。

貝加萊正在測試接觸點的使用，以使其適應員工的自然運動，從而使該過程變得更具直覺化。接觸點可以固定在員工的衣服上，例如袖子或手套上，因此他們可以快速觸碰以確認每個步驟完成。這大大簡化了系統反饋，并消除了不必要的中斷。

智能維護系統

貝加萊目前正在評估一種新系統，該系統將為維護和維修技術人員的日常工作提供支持。“如 果在貝加萊的生產設備上 即將出現故障，相關負責員工將會立即在他們的智能手表上收到通知。這樣他們就可以在貝加萊總部大樓中的任何地方迅速做出響應，”Perperschlager 解釋道。該系統會檢測即將發生的機器故障，將該信息發送到 ERP 系統，搜索數據庫以確定哪名員工有資格進行維修，并將該消息顯示在 其智能手表上。這不需要任何人通過電話與他們聯系。

智能維護系統還可以根據緊急情況對傳入系統的消息進行優先處理。臨近的機器故障通知優先級是最高的，而不會對正在進行的操作構成威脅的即將進行的維修優先 級是最低的。智能手表可以根據緊急程度以不同的強度進行振動。當出現最高優先級的事件時，相關人員甚至不用看就會立即知道。他們可以放下手頭所做的任何事情，立刻趕往事件現場。

改善工作場所安全性

▎智能手表改善了維護人員在工作場所的安全性。他們在操作時不會被電話打斷，只需轉動手腕就能看到顯示屏。

智能手表還可以改善維護人員在工作場所的安全性。過去，他們總是不得不從所做的事情中至少抽出一只手去接電話。“而有了智能手表后，他們總能騰出雙手來，”Perperschlager 說道，“只需要稍微轉動一下手腕，就可以看到顯示屏。”通知會一直顯示在屏幕上，直到被看到并確認為止。閱讀消息前，他們可以從容地完成重要的維修工作。