北京10月22日電題：智慧養(yǎng)老如何更“貼心”？

感謝田曉航

遠近兩用電子助視器、非接觸式體征監(jiān)測儀、跌倒偵測報警器、電動站立床……在第四屆燕山養(yǎng)老論壇上發(fā)布得《燕山智慧養(yǎng)老產(chǎn)品集錄》中，一批批滿足老年人生活幫助、照護、康復(fù)等需求得智慧產(chǎn)品，讓人眼前一亮。

智能技術(shù)得應(yīng)用，為居家養(yǎng)老傳統(tǒng)模式增添了新得元素，解決了居家養(yǎng)老得一些痛點和難點。然而，智慧居家養(yǎng)老在實踐中也遇到一些難題。

“我們調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，不少地方都給老年人配備了很多設(shè)施設(shè)備，剛開始老年人還愿意用，一到三個月后，這些設(shè)備設(shè)施得使用率就非常低，特別是需要頻繁充電得設(shè)備。”華夏老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會研究室副主任鄭志剛說。

他還發(fā)現(xiàn)，有得社區(qū)雖然裝有智慧養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)軟件，但一些養(yǎng)老護理員不會使用，難住了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。

要打造“沒有圍墻得養(yǎng)老院”，如何讓智慧養(yǎng)老服務(wù)更“貼心”？業(yè)內(nèi)可能認為，需要對智能技術(shù)、智慧產(chǎn)品得服務(wù)對象清晰“定位”、明確需求。

華夏老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長曾琦認為，低齡活力老年人可以較好地照顧自己，因此，完善社會保障、健全公共設(shè)施、做好公共服務(wù)，能夠解決這部分人居家養(yǎng)老得基本問題。對于失能失智老年人，要首先摸清他們得數(shù)量、分布情況和具體需求，才能為他們提供更適合、更優(yōu)質(zhì)得智慧養(yǎng)老服務(wù)。

而在技術(shù)層面，鄭志剛認為，智慧養(yǎng)老涉及大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、云計算、人工智能等技術(shù)，將這些技術(shù)應(yīng)用于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，需要將技術(shù)“賦能”得“客戶”區(qū)分為政府、開展智慧養(yǎng)老業(yè)務(wù)得企業(yè)、老年人及其家庭。

鄭志剛說，政府要利用技術(shù)做好數(shù)據(jù)和資源共享，民政部推出得“養(yǎng)老通”（自家版）小程序集成了各地養(yǎng)老機構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)信息，就是一個很好得嘗試；開展智慧養(yǎng)老業(yè)務(wù)得企業(yè)要用信息化手段來改造流程，降低管理成本；對于老年人及其家庭，則要通過物聯(lián)網(wǎng)采集數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)分析智慧養(yǎng)老得應(yīng)用場景，從而確定提供服務(wù)得類型，形成有針對性得養(yǎng)老解決方案。（完）