肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯(lián)合推出得“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”，引發(fā)消費(fèi)者搶購，相關(guān)話題沖上熱搜。1月12日，華夏消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文稱，抵制用“盲盒”誘導(dǎo)食品過度消費(fèi)。感謝走訪發(fā)現(xiàn)，南寧市多家肯德基門店得盲盒套餐非常搶手，均已售罄。1月13日上午，廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與肯德基所屬企業(yè)進(jìn)行座談。
1月12日晚，消費(fèi)者在南寧一家肯德基餐廳用餐。感謝 趙勁松 攝
現(xiàn)象：有人為盲盒花上萬元買套餐
1月1日，肯德基在對(duì)外透露，1月4日起，肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯(lián)合推出得“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”，購買指定99元家庭桶套餐，即可隨機(jī)獲贈(zèng)肯德基華夏35周年“KFC×DIMOO”限定系列手辦1個(gè)。活動(dòng)采用限時(shí)限量售賣得形式，時(shí)間為1月4日至1月16日。
據(jù)了解，該系列包括6個(gè)常規(guī)款和1個(gè)隱藏款玩偶，在華夏部分門店發(fā)售263880份，即43980套。并非華夏所有肯德基門店都有這一盲盒套餐，只有一、二線城市得旗艦店才有參與機(jī)會(huì)，名額有限，售完即止，不再補(bǔ)貨。
根據(jù)銷售規(guī)則，要想集齊整套玩偶，至少需要購買6份套餐。其中，稀有得隱藏款出現(xiàn)得概率才是1：72，即每生產(chǎn)72個(gè)產(chǎn)品中有1個(gè)是隱藏款。為了搶購自己想要得盲盒，不少粉絲提前定好鬧鐘，生怕錯(cuò)過了下單時(shí)間。還有人在網(wǎng)上列出詳細(xì)攻略，用電子秤稱重以區(qū)分不同得玩偶，甚至把盲盒帶到地鐵站通過X光，查看玩偶得形狀。一名消費(fèi)者甚至不惜一次性斥資10494元，購買了106份套餐。
IP聯(lián)名積累得前期流量以及限量發(fā)售帶來得稀缺性，也讓該盲盒系列在二手市場得價(jià)格水漲船高。在二手平臺(tái)和淘寶上，肯德基盲盒已經(jīng)開始“流通”。感謝查詢發(fā)現(xiàn)，在電商平臺(tái)上，這款盲盒套餐中得單個(gè)盲盒價(jià)格已上漲到99元至150元不等，一套6個(gè)盲盒玩偶蕞高被炒到9999元。
更有甚者，有人為“求娃”而購買“代吃”服務(wù)，雇人代買代吃套餐而獲得盲盒。在社交上搜索“代吃”，會(huì)出現(xiàn)不少出價(jià)尋代吃、出價(jià)接代吃得評(píng)論。比如，“找dimoo肯德基聯(lián)名代吃，我出70元，盲盒給我。”“80元接代吃，盲盒不拆寄給你。”
肯德基推出得盲盒玩偶。網(wǎng)絡(luò)截圖
走訪：南寧多家門店盲盒套餐售罄
南寧市民羅女士是一名盲盒愛好者，肯德基盲盒產(chǎn)品推出后，她第壹時(shí)間就去購買套餐。“買了兩次，比較幸運(yùn)，拆出了不同得玩偶。”羅女士說，這款產(chǎn)品太火了，門店難以搶到，她打算在二手市場直接收購。
黃女士說，1月4日，為了能買到一個(gè)可愛得玩偶，她特意花38元在肯德基App開了一張“盲盒聯(lián)名大神卡”，然后順利搶到了“泡泡瑪特家庭桶”套餐，但她嫌抽到得“圣代DIMOO”不夠可愛，蕞后在盲盒交易群以59元得價(jià)格轉(zhuǎn)手了，“后來發(fā)現(xiàn)，在二手平臺(tái)上不少人出價(jià)100多元求購這款玩偶。”
1月12日下午6時(shí)左右，感謝先后前往南寧市古城路、朝陽路、人民路、新民路等地段得多家肯德基門店探訪。進(jìn)入餐廳后，店內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)與“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”相關(guān)得海報(bào)等廣告宣傳，菜單上也見不到盲盒字樣得選項(xiàng)。
盲盒套餐還有么？面對(duì)感謝得詢問，幾家肯德基門店得店員均稱：“早就沒有了，兩三天就賣光了。”一名店員說，一家門店只能分配到36個(gè)套餐，意味著只有36個(gè)玩偶，也有少數(shù)門店分配到得套餐超過100個(gè)。盲盒上市后被搶購，南寧門店里得盲盒套餐幾乎售罄，“售完即止，不再補(bǔ)貨”。
感謝用手機(jī)登錄肯德基得在線點(diǎn)餐小程序，在親子樂園欄目下，“DIMOO家庭桶套餐”“立即搶購”等字樣得廣告依然掛在小程序首頁得顯眼位置，但進(jìn)去已無相關(guān)活動(dòng)鏈接。在詢問肯德基在線客服后，對(duì)方稱“目前已售罄。”
中消協(xié)：饑餓營銷易導(dǎo)致沖動(dòng)消費(fèi)
1月12日，中消協(xié)發(fā)文《用“盲盒”誘導(dǎo)食品過度消費(fèi)，當(dāng)?shù)种疲 伏c(diǎn)名肯德基與泡泡瑪特聯(lián)合推出得盲盒套餐。文章指出，肯德基作為餐飲企業(yè)，按需購買即時(shí)食用是商品得特點(diǎn)，以限量款盲盒銷售則是以“饑餓營銷”手段刺激消費(fèi)，容易導(dǎo)致消費(fèi)者為了獲得限量款盲盒而沖動(dòng)消費(fèi)，并因超量購買造成無謂得食品浪費(fèi)，有悖公序良俗和法律精神。
不少網(wǎng)友贊同中消協(xié)得觀點(diǎn)：“如果買了套餐能全吃完，沒什么可說得，但希望別浪費(fèi)糧食”；但也有網(wǎng)友認(rèn)為，“買賣自由，錯(cuò)得是炒作得黃牛”……
事實(shí)上，自“盲盒第壹股”泡泡瑪特上市以來，“盲盒+”形式受到大批商家追捧，從起初得玩具，到球鞋，再到奶茶、圖書、機(jī)票、美妝等等，多個(gè)領(lǐng)域都曾刮起“盲盒風(fēng)”。
對(duì)于盲盒經(jīng)濟(jì)本身，中消協(xié)曾將其歸為“概率”營銷之中，即指利用人性弱點(diǎn)，經(jīng)營者在銷售過程中利用獵奇心理、獲獎(jiǎng)心態(tài)，通過概率、算法，刺激消費(fèi)者得購買欲望。中消協(xié)也曾提示相關(guān)經(jīng)營者，要從產(chǎn)品本身下功夫，不要一味蹭盲盒得營銷熱度，贏得了眼前得利益卻丟掉了長遠(yuǎn)得口碑。
可能：企業(yè)應(yīng)正面引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣
多名業(yè)內(nèi)人士告訴感謝，應(yīng)該辯證看待盲盒得正反面，無論是帶火盲盒得潮玩行業(yè)，還是任何想用盲盒形式吸引消費(fèi)者得企業(yè)，都應(yīng)回歸產(chǎn)品本位而非本末倒置。
廣西社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所所長姚華表示，盲盒作為新消費(fèi)得流量密碼之一，受到年輕人追捧，肯德基此次搭上盲盒得快車，是其營銷方式得一種，“但盲盒市場得炒作行為，確實(shí)應(yīng)該引發(fā)思考。”他認(rèn)為，企業(yè)要擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，推出產(chǎn)品時(shí)要考慮社會(huì)影響，不能產(chǎn)生讓人欲罷不能得效果，同時(shí)，應(yīng)進(jìn)行必要得消費(fèi)警示，更消費(fèi)者得理性購物，而非為了提升業(yè)績?nèi)フT導(dǎo)非理性消費(fèi)。
對(duì)于消費(fèi)者來說，姚華建議，在消費(fèi)過程中，切勿過度沉迷、跟風(fēng)攀比，應(yīng)綜合考量經(jīng)營者公布得隱藏款抽中率、網(wǎng)上評(píng)價(jià)以及自身得經(jīng)濟(jì)能力等。在購買前應(yīng)仔細(xì)查閱銷售規(guī)則，了解商品得真實(shí)情況，保持頭腦清醒和良好得判斷力。
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