iiMedia Research（艾媒）數據顯示，2021年中國協同辦公市場規(guī)模達264.2億元，市場持續(xù)穩(wěn)步增長。中國數字經濟助推高質量發(fā)展，企業(yè)數字化轉型已成定勢。預計2021-2023年，中國協同辦公行業(yè)將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規(guī)模將達330.1億元。艾媒分析師認為，在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯得環(huán)境下，低代碼和零代碼開發(fā)平臺迎來增量市場，互聯網頭部廠商紛紛入局，釘釘、360織語等平臺化產品順勢而起，率先進入3.0模式，進一步推動政企數字化轉型得進程，低代碼、零代碼成為協同辦公得價值增長點。 (《艾媒|2021年中國協同辦公行業(yè)趨勢及標桿案例研究》完整高清PDF版共52頁，可文章底部報告下載按鈕進行報告下載)
市場規(guī)模：中國協同辦公市場規(guī)模達264.2億元，預計未來將保持穩(wěn)步增長態(tài)勢
iiMedia Research(艾媒)數據顯示，2021年中國協同辦公市場規(guī)模達264.2億元，市場持續(xù)穩(wěn)步增長。中國數字經濟助推高質量發(fā)展，企業(yè)數字化轉型已成定勢。預計2021-2023年，中國協同辦公行業(yè)將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規(guī)模將達330.1億元。
發(fā)展現狀：協同辦公行業(yè)賽道發(fā)生分化，定制化平臺投資價值逐漸顯現
協同辦公軟件得費用是影響客群選擇得重要因素，中小企業(yè)更企業(yè)成本問題，傾向選擇釘釘、企微等SaaS軟件，大中型企業(yè)或機構更注重安全和保密性，傾向選擇360織語等具有政企服務經驗、安全可控、可定制化得軟件。相比于免費得SaaS服務，可收費得私有化部署平臺更具投資價值。
未來趨勢：低代碼、零代碼市場得拓展將成為協同辦公發(fā)展得價值增長點
在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯得環(huán)境下，低代碼和零代碼開發(fā)平臺迎來增量市場，互聯網頭部廠商紛紛入局，釘釘、360織語等平臺化產品順勢而起，率先進入3.0模式，進一步推動政企數字化轉型得進程，低代碼、零代碼成為協同辦公得價值增長點。
以下為報告節(jié)選內容：
政策驅動：China戰(zhàn)略推動科技創(chuàng)新發(fā)展
中國信創(chuàng)背景下，基礎軟硬件迭代加速，推動協同辦公行業(yè)發(fā)展。China“十四五”發(fā)展規(guī)劃中指出堅持創(chuàng)新和科技自立自強才是發(fā)展China得戰(zhàn)略支撐。艾媒分析師認為，高新技術創(chuàng)新不僅關乎China經濟安全問題，對政企得轉型升級也有極大得推動作用。
經濟驅動：中國數字經濟平穩(wěn)增長助推高質量發(fā)展
數據顯示，上年年中國數字經濟規(guī)模達41.4萬億元，占GDP比重達38.6%，2021年將進一步增長至47.6萬億元，中國數字經濟發(fā)展取得了良好得成效。艾媒分析師認為，中國數字經濟助推高質量發(fā)展，企業(yè)數字化轉型已成定勢，協同辦公得業(yè)務需求將進一步釋放，行業(yè)發(fā)展基礎愈發(fā)牢固。
產業(yè)驅動：信創(chuàng)進一步保證協同辦公安全性
國內陸續(xù)出臺一系列支持信創(chuàng)產業(yè)發(fā)展得政策和指導意見，政府、事業(yè)單位及部分國有企業(yè)已陸續(xù)開啟信創(chuàng)國產替代進程，政企用戶底層硬件和基礎軟件國產替代滲透率進一步提升，對適配國產軟硬件系統得協同管理軟件更新換代需求將逐步釋放，協同辦公行業(yè)將迎來新得增長點。
2018-2023年中國協同辦公行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)上升
數據顯示，2021年中國協同辦公市場規(guī)模達264.2億元，市場持續(xù)增長。疫情常態(tài)化助推企業(yè)及機構加速數字化轉型，協同辦公軟件得市場需求進一步擴大。預計2021-2023年中國協同辦公行業(yè)將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規(guī)模將達330.1億元。
2021年中國協同辦公平臺用戶所在行業(yè)分布
調研數據顯示，2021年中國協同辦公平臺用戶行業(yè)分布比較廣泛，電子商務、餐飲住宿、教育、物流和金融行業(yè)用戶占比較高，皆超過10%。艾媒分析師認為，用戶行業(yè)分布跟行業(yè)勞動力存量呈正相關關系，不同行業(yè)得企業(yè)員工規(guī)模和業(yè)務性質也不盡相同，同一款協同辦公產品難以全部適用，定制化產品在大型組織中將發(fā)揮更大作用。
2021年中國協同辦公平臺企業(yè)用戶需求情況
調研數據顯示，使用協同辦公產品得組織主要是黨政軍/央國企、大型民營企業(yè)和中小企業(yè)。組織功能不同，對協同辦公產品得使用需求也不同。黨政軍/央國企主要安全性，傾向打造自有平臺；大型民營企業(yè)主要成本和效率，傾向于打造數字化辦公平臺；中小企業(yè)注重成本，傾向于選擇滿足基本需求得免費產品。
協同辦公綜合類平臺形成兩大代表勢力
隨著中國協同辦公行業(yè)得發(fā)展，互聯網巨頭借助自身優(yōu)勢紛紛入局協同辦公市場，以阿里、360、騰訊為代表得企業(yè)圍繞自身得產業(yè)鏈推出協同辦公產品，通過并購投資等方式，不斷擴大To B領域版圖。協同辦公市場逐漸形成兩大代表勢力，一個是老牌企業(yè)辦公OA廠商，以辦公OA系統為切入點，強調流程化；另一個則是以工具為入口得新進廠商，用即時通訊、音視頻會議、云文檔等工具為入口，具有開放、靈活等特點。
2021年中國協同辦公綜合類平臺競爭格局
中國協同辦公市場正處于爆發(fā)階段，無論從市場熱度還是產業(yè)成熟度來看，都正發(fā)生著日新月異得變化。互聯網巨頭得紛紛涌入，進一步推動市場變局。由于企業(yè)文化、產品架構及目標客群得不同，協同辦公類產品往差異化發(fā)展，由此分化出各自得市場空間。
標桿協同辦公綜合類平臺：360織語（一）
360織語是360面向政企推出得即時通訊及協同門戶平臺，圍繞用戶得工作閉環(huán)，進行全面得業(yè)務匯聚和系統連接，構筑統一工作入口，打通信息流和工作流，實現消息驅動、數據共享、流程優(yōu)化、開放生態(tài)、全面融合。
標桿協同辦公綜合類平臺：360織語（二）
360織語在“連接、開放、安全可控”三大產品核心得基礎上，打造聚焦數字化轉型關鍵著力點得創(chuàng)新型協作門戶平臺。360織語擁有統一門戶、消息中心、應用中心、組織中心、文件協同、會議協同六大中心，提供一體化、松耦合得數字化解決方案。
標桿協同辦公綜合類平臺：360織語（三）
360織語在360安全技術得全面加持下，為大型政企專設“進不來”、“拿不走”、“防泄密”、“防擴散”等十八項安全防護，可管可控，安全保密。作為政企辦公領域得工作入口和高頻應用，360織語平臺全面適配了國產主流基礎軟硬件，支持多種信創(chuàng)環(huán)境組合運行，深度支持混合兼容適配，帶來更好得信創(chuàng)辦公體驗。
標桿協同辦公綜合類平臺：360織語（四）
360織語提供統一工作門戶、低代碼開發(fā)平臺、企業(yè)級即時通訊、SDK和快速移動化等解決方案，有效幫助政企整合信息化資源。目前，360織語為政府、金融、能源、軍工以及交通、高科技等近20個行業(yè)、數千家黨政軍/央國企提供產品和服務。
標桿協同辦公綜合類平臺：釘釘
釘釘是阿里巴巴集團打造得免費溝通和協同得多端平臺 ，提供PC版、Web版、Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘自2014年正式發(fā)布以來，已經積累5億用戶，服務1900萬個組織。
標桿協同辦公綜合類平臺：飛書
隨著企業(yè)數字化進程提速，企業(yè)希望通過一體化辦公套件打造統一得信息及辦公平臺，作為組織升級、組織賦能得業(yè)務型基礎設施能力建設得重要支撐。飛書通過旗下產品如飛閱會、知識管理、OKR、飛書招聘、飛書績效、飛書合同等，通過場景化產品能力，實現更高得溝通信噪比、更短得信息流轉周期和極致得工作流程優(yōu)化，滿足企業(yè)內部對效率提升得內生型追求。
2021年中國協同辦公主要垂直類平臺分布
2021年中國用戶使用較多得企業(yè)云盤
調研數據顯示，2021年中國云盤用戶使用較多得企業(yè)網盤有：360億方云、聯想網盤、堅果云、愛數云盤等。艾媒分析師認為，目前企業(yè)云盤市場已顯現多頭競爭得局面，產品能否進一步解決用戶痛點和滿足用戶需求是搶占市場份額得一大關鍵。
2021年中國用戶企業(yè)云盤得期待
調研數據顯示，2021年中國協同辦公用戶對云盤得期待主要是文件搜索更便捷（61.0%）、強化文件安全性（58.6%）、評論方式多樣化（54.0%）及在線預覽文件格式多樣化（50.2%）。由此可見，在日常工作中，文件處理便捷性及安全性依然是用戶核心得訴求。
標桿協同辦公垂直類平臺：360億方云（一）
360億方云是企業(yè)網盤領域得頭部廠商，全面覆蓋To B（360億方云）到To C（360安全云盤）得云盤產品線，全方位解決個人到企業(yè)不同場景、不同時期得挑戰(zhàn)。經過多年發(fā)展，360億方云服務覆蓋20+行業(yè)、50萬+企事業(yè)客戶，提供從企業(yè)云盤到協同辦公等多款企業(yè)級辦公產品。依托360集團在終端、大數據、人工智能等方面得積累，360億方云逐步打造非結構數據中臺解決方案，結合企業(yè)特點提供整合文件流、信息流、消息流等一攬子安全協同辦公套件，助力企業(yè)沉淀自有知識中臺，形成企業(yè)數據資產得無縫沉淀與多場景應用。
標桿協同辦公垂直類平臺：360億方云（二）
360億方云依托360在網絡安全方面十余年得積累，尤其是360安全大腦得賦能，全面提升了安全能力，打造“本地+云端+外發(fā)”文件安全場景解決方案，構建“事前預防、事中管控、事后追溯”全流程文件安全防控體系，實現了公有云、混合云和專有云得全覆蓋，滿足各類企業(yè)不同IT架構得部署需求。
標桿協同辦公垂直類平臺：360億方云（三）
360億方云為政府和各行業(yè)用戶提供深度解決方案，構建企業(yè)非結構化數據中臺。360億方云兼具安全、協同、開放，在企業(yè)核心數據安全壁壘得基礎上，既滿足企業(yè)文件存儲與管理需求，實現海量文件實時同步和多模板文件應用，又滿足企業(yè)協同和移動辦公需求，為企業(yè)提供即時、安全、強大得協同產品。
標桿協同辦公垂直類平臺：360億方云（四）
在360集團得技術賦能下，360億方云不僅全面升級了文檔安全能力及產品能力，戰(zhàn)略上也向政府及大型企業(yè)市場發(fā)力。近年來已相繼助力青島、鶴壁、天津、蘇州、鄭州等地方政府數字化建設，助力碧桂園、南京航空航天大學等大型企業(yè)及事業(yè)單位搭建高效協同平臺，打造級別高一點安全服務典范，全面助力數字化轉型。
標桿協同辦公垂直類平臺：騰訊會議（一）
騰訊會議是騰訊云旗下得一款音視頻會議軟件，于前年年12月底上線。騰訊會議具有300人在線會議、全平臺一鍵接入、音視頻智能降噪、美顏等功能。
標桿協同辦公垂直類平臺：騰訊會議（二）
騰訊會議滿足用戶日益增長得云上辦公需求，為用戶打造多方互助協作空間，提供實時共享屏幕、支持在線文檔協作等六項功能。騰訊會議覆蓋企業(yè)會議全場景，為企業(yè)打造數字化溝通生產力，全面提升企業(yè)協作效率。
標桿協同辦公垂直類平臺：有道云筆記
有道云筆記（原有道筆記）是2011年6月28日網易旗下得有道推出得個人與團隊得線上資料庫。有道云筆記采用了增量式同步技術，即每次只同步所修改得內容而不是整個筆記。有道云筆記采用“三備份存儲”技術，將用戶得數據在三臺服務器上進行備份存儲，有效保障用戶數據得安全性和穩(wěn)定性。
2022年中國協同辦公行業(yè)發(fā)展展望
大型政企信創(chuàng)國產化進程不斷推進，極大釋放國產協同辦公軟件得發(fā)展?jié)摿?/p>
在外部環(huán)境壓力下，China正積極引導“信創(chuàng)”概念，并在黨政、金融、能源、電信等關鍵領域不斷推進信創(chuàng)國產化進程，國產自主可控產業(yè)發(fā)展進一步加快，極大釋放國產協同辦公軟件得發(fā)展?jié)摿Ατ诖笮驼蠖裕x擇協同辦公軟件得首要因素是平臺資質和安全性，背靠大型互聯網企業(yè)生態(tài)得協同辦公平臺在安全技術、服務能力等方面擁有強大支撐，在信創(chuàng)國產化得進程中將獲得更大優(yōu)勢。
低代碼、零代碼市場得拓展將成為協同辦公發(fā)展得價值增長點
在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯得環(huán)境下，低代碼、零代碼開發(fā)平臺迎來增量市場。互聯網頭部廠商紛紛入局，細分領域新星廠商順勢而起，推動了企業(yè)數字化轉型得進程，低代碼、零代碼技術成為協同辦公行業(yè)得價值增長點。
政府和大中型企業(yè)得數字安全需求進一步擴大，協同辦公市場信創(chuàng)適配需求日益凸顯
數據已成為政企得核心生產要素，確保數據安全更是政企數字化轉型過程中繞不開得關鍵因素，特別是對于黨政軍/央國企，安全可控是其選擇協同辦公平臺時考慮得第壹要素，隨著硬件及基礎軟件信創(chuàng)替代工作推進，政企應用軟件信創(chuàng)適配需求日益凸顯。
協同辦公在中小型企業(yè)得滲透率依然偏低，中小型企業(yè)協同辦公個性化需求有待深入挖掘
協同辦公軟件，特別是遠程辦公軟件產品在中小型企業(yè)得滲透率仍然偏低。而疫情常態(tài)化對中小企業(yè)影響蕞大，軟件開發(fā)和互聯網廠商需要將重點放在中小企業(yè)得個性化需求上，為中小企業(yè)打造性價比高得協同辦公平臺，提高其在中小企業(yè)得滲透率。
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