2019年12月31日，在廣西欽州東站售票大廳，4名海警戰(zhàn)士整齊列隊(duì)朝著售票員行了一個(gè)莊嚴(yán)的軍禮，讓這個(gè)跨年夜格外溫暖。
145張車票
兩窗口售票員接力完成當(dāng)天20時(shí)20分，6名海警戰(zhàn)士來(lái)到欽州東站，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)145張車票。因數(shù)量大、去往不同地點(diǎn)且多為長(zhǎng)途路線，對(duì)于售票員而言工作量非常大。
20時(shí)50分，4號(hào)窗口售票員袁圣媛為他們出了30張車票后，就到了車站要求的關(guān)窗結(jié)賬時(shí)間。根據(jù)車站規(guī)定，售票廳各個(gè)窗口結(jié)賬時(shí)間不同，延遲關(guān)窗會(huì)影響整個(gè)結(jié)賬工作。
于是，袁圣媛立即讓6號(hào)窗口售票員劉艷玲為海警戰(zhàn)士辦理剩余的115張車票。出票過(guò)程中，看著忙碌的劉艷玲，幾名海警戰(zhàn)士不時(shí)詢問(wèn)會(huì)不會(huì)耽誤她的下班時(shí)間，這讓劉艷玲特別感動(dòng)。
21時(shí)30分，經(jīng)過(guò)近40分鐘忙碌，所有車票全部出票成功，海警戰(zhàn)士連聲道謝后離開(kāi)。
再購(gòu)買(mǎi)40張車票 敬軍禮表示感謝
可大約20分鐘后，其中4名海警戰(zhàn)士返回售票大廳。原來(lái)他們接到通知，還需要購(gòu)買(mǎi)40張車票。
這時(shí)，售票大廳只有2號(hào)窗口售票員李穎婕還在工作。看著時(shí)間已晚，擔(dān)心快到關(guān)窗時(shí)間，海警戰(zhàn)士有點(diǎn)著急。李穎婕一邊忙碌，一邊笑著對(duì)他們說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我可以出完這幾十張車票，你們放心吧。”
順利辦完所有業(yè)務(wù)后，4名海警戰(zhàn)士在窗口前站成一排，整理好衣帽，身姿挺拔地向李穎婕敬了一個(gè)軍禮，“敬禮”的口號(hào)聲響徹售票大廳。
李穎婕：當(dāng)時(shí)我挺驚訝的，有點(diǎn)懵了，反應(yīng)過(guò)來(lái)后覺(jué)得非常感動(dòng)，因?yàn)樗麄兊能姸Y，讓我覺(jué)得我們的工作很有意義、很有價(jià)值。
他們是保家衛(wèi)國(guó)的戰(zhàn)士她們是服務(wù)旅客的鐵路人她們用微笑安撫戰(zhàn)士心中的焦慮 他們用莊嚴(yán)的軍禮回報(bào)鐵路人溫暖的服務(wù)2019年的最后一天發(fā)生在欽州東站的這一幕讓這個(gè)冬天格外溫暖
監(jiān)制/李浙 主編/王爍
編輯/楊鈺瑩
