中新社上海9月16日電 (感謝 姜煜)據(jù)普華永道16日發(fā)布得《2021年全球消費者洞察調(diào)研華夏報告——解析線上線下雙結(jié)合得新消費模式》，盡管華夏消費者越來越多地選擇在線購物，但線下實體商店仍舊占據(jù)著重要地位。
本次調(diào)研中，普華永道共訪問了全球16000名消費者，以了解全球消費者得行為、密切不斷變化得消費趨勢。其中華夏受訪者來自23個省得52個城市。
調(diào)查顯示，61%得受訪華夏消費者每日或每周進行在線購物，同時也有53%得華夏消費者每日或每周訪問實體商店，兩項數(shù)據(jù)與3月相比均增長3%。
普華永道亞太區(qū)、華夏內(nèi)地及香港地區(qū)消費市場行業(yè)主管合伙人鄭煥然分析說，華夏消費者在選擇消費渠道時，比全球其他消費者更加傾向于“網(wǎng)店和實體店相結(jié)合”得模式。華夏消費者對國產(chǎn)品牌得接受度提高，并且日漸意識到他們得消費行為對社會和環(huán)境產(chǎn)生得潛在影響。
根據(jù)調(diào)研，51%得受訪華夏消費者認(rèn)為“能夠看到和觸摸產(chǎn)品”(全球：45%)“能夠快速方便地在商店中找到感興趣得產(chǎn)品”(華夏：50%；全球：39%)以及“加強健康和安全措施”(華夏：38%；全球：37%)比其他屬性更加重要。
此外，37%得華夏受訪者表示，在其他條件相同得情況下，與6個月前相比，他們現(xiàn)在更多或更傾向于購買國產(chǎn)品牌(24%：國外品牌)；與全球消費者相比，74%得華夏受訪者(全球：55%)在調(diào)研中表示，他們有意購買使用環(huán)保包裝或包裝更少得商品，高達(dá)72%得受訪者(全球：54%)表示，他們會購買“重視和支持環(huán)境保護得公司”得產(chǎn)品。
普華永道華夏內(nèi)地消費市場行業(yè)主管合伙人葉旻指出，華夏消費者展示出更高道德標(biāo)準(zhǔn)且更加挑剔，要贏得這樣得客戶，品牌必須闡明有意義得價值主張、加深對華夏消費者得了解，并開發(fā)與華夏消費者個人層面相關(guān)得獨特產(chǎn)品和服務(wù)。(完)
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