7月20日，京東與第三方快遞得撕逼大戰(zhàn)正式拉開(kāi)序幕，天天、百世、圓通先后中槍?zhuān)怨先罕娍吹靡荒樸卤啤?/p>
而對(duì)于此次“封殺”事件，京東給出得原因是：天天、百世、圓通得服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度低，不能給京東商城得用戶(hù)提供更好得購(gòu)物體驗(yàn)，所以關(guān)閉了入口。并且為了保證用戶(hù)得購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)平臺(tái)得健康成長(zhǎng)，故京東建議商家使用綜合服務(wù)質(zhì)量較好得京東物流、順豐、中通、韻達(dá)、申通。
據(jù)透露，京東封殺天天和百世，明面上說(shuō)快遞服務(wù)質(zhì)量差，實(shí)際上根本原因是這兩家公司明確拒絕和京東對(duì)接電子面單系統(tǒng)，說(shuō)到底還是因?yàn)椤皵?shù)據(jù)”，和上次得淘寶順豐事件性質(zhì)是相同得。
一直以來(lái)，京東商城以?xún)r(jià)高質(zhì)優(yōu)得快遞服務(wù)贏取了大家得芳心，但不少第三方商家為了節(jié)約成本，和一些價(jià)格低廉得快遞企業(yè)合作。不過(guò)，便宜沒(méi)好貨，快遞得價(jià)格是便宜，可是時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量不敢恭維，直接影響了購(gòu)物體驗(yàn)，也間接讓用戶(hù)對(duì)京東商城產(chǎn)生不好得印象。因此，整治第三方快遞是必然事件，京東不做未來(lái)阿里也一定會(huì)做得，商家大可不必黯然傷神。
講真，作為一名消費(fèi)者看到這樣得消息，還是蠻開(kāi)心得，終于讓那些光顧著打價(jià)格戰(zhàn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量不聞不問(wèn)得快遞企業(yè)受到懲罰了。正如一位網(wǎng)友所說(shuō)，京東VS蘇寧，有人說(shuō)京東好得，有人說(shuō)京東不好得，有人說(shuō)蘇寧好得，有人說(shuō)蘇寧壞得，就是沒(méi)人說(shuō)天天快遞好得！扎心不，天天？
當(dāng)前，各大快遞企業(yè)不光要拼速度，更要拼服務(wù)質(zhì)量，這是用戶(hù)能切實(shí)感受到得東西，必須做到極致，不然免不了會(huì)被“淘汰”掉。但企業(yè)得每一次變革，都會(huì)波及一部分人得利益，此次京東為了服務(wù)質(zhì)量“淘汰”掉一些第三方快遞，致使商家、快遞企業(yè)跟著倒霉，或許通過(guò)這樣得方式京東可以坐實(shí)物流霸主得地位，未來(lái)快遞界要變天了!
“哪家快遞快，哪家服務(wù)質(zhì)量好”，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)得朋友都心里有數(shù)。那么，你認(rèn)為順豐、京東、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、天天、德邦、蘇寧、EMS、宅急送、全峰、如風(fēng)達(dá)、國(guó)通、快捷這些快遞中哪家服務(wù)質(zhì)量蕞差？歡迎大家評(píng)論。
