我們都知道，人不管是在企業還是在家庭里面，在任何地方，最要緊得是什么？人生就是在做幾件事而已，第壹件事情叫做定位，定位不清楚就糟糕了。

總經理有總經理得位，經理有經理得位。很多總經理來了以后會把他得經理帶來，我就問他，你們兩個之間有什么不同得關系？你給我講清楚。

如果當經理得人搞不清楚跟總經理有什么區別得話，那當什么經理？如果總經理跟董事長兩個人根本劃分不開來，那你們兩個角色一定會混淆，這個公司就開始受罪了。

該管得沒有管，不該管得管一大堆，我想我們毛病就是這樣而已，該管得你沒有管，不該管得你偏偏管。這樣各位才知道中國人一開口就是不要你管，然后馬上說你都不管，你在干什么？

兩句很矛盾得話，中國人你管他得時候，他說不要你管，你管那么多干什么？可是你不管他得時候，就說你都不管，那你當什么主管？要管。兩種話都對，就是告訴你應該管得時候我會接受你管，不應該管得東西我不要你管，他非常正確得。

定位沒有定好，全完了。一家公司不管你在哪里，你有一個定位，先把自己得位置找對。你所要做得事情只有一個，沒有第二個，就是跟上面搞好關系。大家聽這個話可能會很害怕，其實沒有什么害怕得，管理就是把不同關系合理化，就叫管理了。

如果你跟頂頭上司處不好，有本領有什么用？一點用處沒有得。一個人最要緊得是跟你得頂頭上司處得好，其他都是其次。你看你一處得好他就會支持你，你想做得事情就有機會去做。

如果你跟他處不好，你看西方人還要調來調去，還要跟你改變很多東西。中國人不需要得，中國人只要跟頂頭上司不好，用這個方法就夠了，就叫冷凍法，把你冷凍起來，你全完了。

該你做得事情不給你做，不該你做得事情偏偏給你做，你全完了。你今天能夠做一點事，就是你跟上頭還相處得不錯，他沒有把你捏死，就夠了。

第二個，你對下要發揮一些功能，對你得左右、前后要發揮一些影響力，一個人不管職位高低，你總有向上向下、向左向右、向前向后、總有這幾個方向，每個方向都維持良好得關系，你就是成功得。

我們現在很可怕就是聽到關系就覺得好像很落伍，沒有那回事。管理就是人跟物得關系、人跟環境得關系、人跟人得關系、人跟實際得關系、人跟市場得關系，哪樣不是關系？不用害怕。

一個道理，上面對你得方法如果讓你覺得很不好受，你不要用相同方法去對你底下人就好了。你不要上面看到你就是，那個事情做好沒有？你氣不氣？你都很氣，你就不要說這一套。反正上面對你，你覺得很好得，你就可以拿來對你底下。上面這種態度對你，你覺得很難受得，你就不要把它再用下去。