原標(biāo)題：攜程安心取消倡議：50家境內(nèi)外航司機(jī)票線上自助退款 來源：新浪財(cái)經(jīng)

攜程向全球酒店發(fā)起“安心取消”倡議 50家境內(nèi)外航司機(jī)票可線上自助退款

攜程黑板報

繼1月23日在中國境內(nèi)酒店推出“安心取消保障”倡議后，1月25日，攜程將該倡議向全球推廣，加入該倡議的海外酒店訂單有望無損取消。

這也意味著，無損取消將不僅局限于符合條件的中國境內(nèi)酒店。

48小時 國內(nèi)25萬家酒店參與

安心取消倡議將擴(kuò)展至全球

自1月23日攜程向中國境內(nèi)酒店發(fā)起“安心取消保障”倡議后，已有超過25萬家酒店加入該倡議，對2月8日前入住的全渠道酒店訂單予以免費(fèi)取消。

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針對中國旅客海外酒店的退訂需求，攜程已將這一倡議的范圍擴(kuò)展到全球。

目前，幾大國際酒店集團(tuán)已響應(yīng)這一倡議。其中包括希爾頓集團(tuán)、香格里拉集團(tuán)、洲際集團(tuán)、萬豪集團(tuán)、凱悅集團(tuán)等。

這些集團(tuán)的全球酒店將針對中國旅客1月24日0點(diǎn)前預(yù)定的1月22日至2月8日前入住的全渠道酒店訂單給予免費(fèi)取消政策。

為減輕操作費(fèi)力度，目前攜程全產(chǎn)品線已于1月24日上線自助退訂服務(wù)，加入“安心取消保障”倡議的酒店訂單可自助免費(fèi)取消。

目前，響應(yīng)這一倡議的海外酒店數(shù)量正在持續(xù)上升，攜程建議有退訂需求的用戶可先嘗試自助取消，并耐心等待海外酒店政策的持續(xù)更新。

50家境內(nèi)外航司機(jī)票線上自助退款

關(guān)于用戶所關(guān)心的機(jī)票服務(wù)，經(jīng)過緊急配置，除個別航空公司，幾乎所有境內(nèi)航空公司的境內(nèi)境外航線均已支持線上自助免費(fèi)退票，攜程已緊急將這些航線的退票費(fèi)設(shè)置為“0”。

與此同時，境外航空公司也正在陸續(xù)出臺政策。

目前，已有韓亞航空、新加坡航空、大韓航空等二十余家航司針對疫情出臺了不同時間地域范圍的保障政策，攜程正在全力跟進(jìn)并將特殊退票政策錄入自助操作系統(tǒng)，如用戶自助提交時顯示退票費(fèi)不是“0”，建議耐心等待航空公司政策的持續(xù)更新。