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        山東援鄂醫(yī)療隊(duì)自制“護(hù)患溝通本”克服方言障礙

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-02-01 18:19:00    瀏覽次數(shù):114
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        濟(jì)南2月1日電 (李欣 趙曉)“我聽(tīng)不明白方言,請(qǐng)稍等,我請(qǐng)本地護(hù)士跟您溝通”“置留針回血很正常”……山東援鄂醫(yī)療隊(duì)員、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院呼吸科主管護(hù)師張靜靜制作的“護(hù)患溝通本”2月1日起正式“上

        濟(jì)南2月1日電 (李欣 趙曉)“我聽(tīng)不明白方言,請(qǐng)稍等,我請(qǐng)本地護(hù)士跟您溝通”“置留針回血很正常”……山東援鄂醫(yī)療隊(duì)員、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院呼吸科主管護(hù)師張靜靜制作的“護(hù)患溝通本”2月1日起正式“上崗”,用以克服魯鄂兩地方言不通的問(wèn)題。

        “在救治工作中,我們發(fā)現(xiàn)山東醫(yī)療隊(duì)員和湖北當(dāng)?shù)鼗颊哌M(jìn)行溝通時(shí)存在語(yǔ)言障礙。湖北黃岡方言和北方話差異很大。”張靜靜說(shuō),在幾天的工作過(guò)程中,她發(fā)現(xiàn)由于方言原因,有時(shí)候患者說(shuō)的話護(hù)士聽(tīng)不懂,護(hù)士說(shuō)的患者聽(tīng)不懂。她擔(dān)心因此耽誤患者治療,便想了一個(gè)辦法,將慣用的一些溝通語(yǔ)言,打印出來(lái),做成一個(gè)和患者溝通的“護(hù)患溝通本”。

        “護(hù)患溝通本”里面是護(hù)士們平時(shí)工作中和患者交流比較多的問(wèn)題和簡(jiǎn)易的回答。這款自制的“護(hù)患溝通本”將在黃岡版“小湯山醫(yī)院”——大別山區(qū)域醫(yī)療中心肩負(fù)起緩解語(yǔ)言障礙,幫助護(hù)患溝通的重要作用。

        圖為,山東援鄂醫(yī)療隊(duì)自制的“護(hù)患溝通本”。(受訪者供圖)

        “試用效果很好。”張靜靜說(shuō),她為整個(gè)山東醫(yī)療隊(duì)初步制訂了大別山區(qū)域醫(yī)療中心“護(hù)患溝通本”。

        “在語(yǔ)言不通時(shí),我們拿出護(hù)患溝通本,患者看到文字,就能理解。”張靜靜說(shuō),她計(jì)劃隨著工作的開(kāi)展,再進(jìn)一步修訂護(hù)患溝通本,同時(shí),她正計(jì)劃制定患者霧化吸入流程的溝通本。

        作為山東首批支援湖北的醫(yī)療隊(duì)成員,張靜靜在大年初一深夜奔赴黃岡,投入當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾途戎喂ぷ鳌?完)

         
        (文/小編)
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