編輯導(dǎo)讀：很多人對(duì)垂直電商就是將一個(gè)品類的商品陳列在一起，實(shí)際上除了商品之外，在專業(yè)、服務(wù)、以及滿足消費(fèi)者需求等方面，也需要做到垂直化。保證服務(wù)專業(yè)化以及差異化成為了很多垂直電商的護(hù)城河和堡壘，本文作者對(duì)其SEO搜索展開分析，與你分享。

一、“垂直”的來(lái)源與定義

隨著大平臺(tái)的電商統(tǒng)治結(jié)構(gòu)逐漸成型，電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們也往往選擇從垂直領(lǐng)域入手，逐步陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭，2016年風(fēng)靡全美的零食類垂直電商Snackoo CEO Baylor Wei。

在垂直電商領(lǐng)域，有一個(gè)很容易陷入的誤區(qū)，以為將一個(gè)品類的商品陳列在一起，就做到了“垂直”。

除了商品之外，在專業(yè)、服務(wù)、以及滿足消費(fèi)者需求等方面，也需要做到垂直化。隨著在線消費(fèi)不斷向手機(jī)端轉(zhuǎn)移，并與社交平臺(tái)逐步結(jié)合，用戶對(duì)“個(gè)性化”的需求正在增長(zhǎng)，再加上大數(shù)據(jù)在電商各個(gè)層面的應(yīng)用，保證服務(wù)專業(yè)化以及差異化，也成為了許多垂直電商的護(hù)城河與堡壘。

二、市場(chǎng)分析

垂直電商在價(jià)格和渠道上跑不贏綜合類的電商平臺(tái)，平臺(tái)電商體量大、渠道廣、在議價(jià)方面更有優(yōu)勢(shì)，或者用戶也不清楚自己的購(gòu)物需求，可以利用大數(shù)據(jù)分析，人性化的內(nèi)容去吸引他們，為他們提供最佳的購(gòu)物方案，創(chuàng)造購(gòu)物需求，

(電商發(fā)展歷程示意圖)

1. 購(gòu)買頻率與轉(zhuǎn)化

PGC（Professional Generated Content）專業(yè)生產(chǎn)（視頻網(wǎng)站）、專家生產(chǎn),用來(lái)泛指?jìng)€(gè)性化、視角多元化、傳播民主化、社會(huì)關(guān)系虛擬化，相對(duì)部份產(chǎn)品類目，用戶生命周期非常短，即主要為一次性顧客，這意味著垂直B2C的營(yíng)銷費(fèi)用很高，因?yàn)槊看味际情_拓新用戶，而綜合B2C發(fā)展到一定階段，就側(cè)重于老客戶營(yíng)銷，投入低更容易量化；

從商品耐用性維度，像手機(jī)、數(shù)碼、家具等屬于持久用品，用戶購(gòu)買頻率低，對(duì)于購(gòu)買頻率低的垂直電商品類，用戶一般是新用戶，買一次選擇一次商家，要讓用戶購(gòu)買時(shí)想到你，還要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪用戶，就得不停地推廣、加大營(yíng)銷力度。同時(shí)這類商品一般是大額的理性購(gòu)買，用戶傾向于比價(jià)，垂直電商因?yàn)楣?yīng)鏈的規(guī)模限制，很難具備綜合電商的低成本優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，如(尚品宅配\索菲亞)全屋定制類品牌商。

(商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)示意圖)

2. 垂直平臺(tái)招商

垂直電商的平臺(tái)招商，比起綜合電商要難得多，因?yàn)槿肆髁肯拗疲愫茈y一開始就給別人帶來(lái)可觀的收益，一般都是依托于一個(gè)海量用戶渠道。

垂直電商的出現(xiàn)，可能是基于傳統(tǒng)零售出身，認(rèn)為基于已有的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以將零售渠道順利擴(kuò)展到線上;專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，將會(huì)有更好的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，以及帶給消費(fèi)者更全的品類和更低的價(jià)，尋找一個(gè)特定的用戶群；

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，品牌化，全球化

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是未來(lái)垂直電商最重要的特質(zhì)之一，她將幫助垂直電商真正完成與用戶的深度接觸，增強(qiáng)用戶黏性,ROI：(訪客量X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)=銷售額)；轉(zhuǎn)化率是極為重要的一環(huán),而數(shù)據(jù)的介入，則可以對(duì)她有著極大的正面影響。比如通過分析Bounce Rate（跳出率）與Exit Rate（退出率），商家可以了解到用戶為什么很快跳出和離開,再結(jié)合其他指標(biāo)，商家能夠通過優(yōu)化網(wǎng)站架構(gòu)及內(nèi)容，提高用戶的參與度，最終影響到轉(zhuǎn)化率；

(ER模型示例圖)

4. 發(fā)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

以品質(zhì)和服務(wù)為重，進(jìn)行差異化創(chuàng)新，產(chǎn)品的專業(yè)化是垂直電商的首要優(yōu)勢(shì)，為了吸引用戶、提高用戶粘性，企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，重視品牌營(yíng)銷，構(gòu)建與供貨商、服務(wù)商共贏的產(chǎn)業(yè)鏈，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免掉入短期化的同質(zhì)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)陷阱，垂直電商在經(jīng)歷了初期的黃金發(fā)展期后，在電商巨頭的擠壓與自身缺陷雙重因素之下，行業(yè)發(fā)展艱緩，面臨巨大挑戰(zhàn)，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)是共存的，顧客的需求不僅是看到某個(gè)品類的集中展示和更低的價(jià)格，同時(shí)還要更多專業(yè)的服務(wù)，產(chǎn)品安全獨(dú)特，售后服務(wù)完善，才能在品牌營(yíng)銷上取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;

(垂直電商結(jié)構(gòu)示例圖)

三、SEO簡(jiǎn)介

搜索引擎優(yōu)化（Search engine optimization，簡(jiǎn)稱SEO），指為了提升網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎自然搜索結(jié)果中（非商業(yè)性推廣結(jié)果）的收錄數(shù)量以及排序位置而做的優(yōu)化行為，這一行為的目的，是為了從搜索引擎中獲得更多的免費(fèi)流量，以及更好的展現(xiàn)形象。而SEM（Search engine marketing，搜索引擎營(yíng)銷），則既包括了SEO，也包括了付費(fèi)的商業(yè)推廣優(yōu)化。

SEO自從1997年左右出現(xiàn)以來(lái)，逐漸分化成兩類SEO行為：一類被稱為“白帽SEO”，這類SEO起到了改良和規(guī)范網(wǎng)站設(shè)計(jì)的作用，使之對(duì)搜索引擎和用戶更加友好，并從中獲取更多合理的流量。搜索引擎鼓勵(lì)和支持“白帽SEO”。另一類被稱為“黑帽SEO”，這類SEO行為利用和放大搜索引擎的策略缺陷（實(shí)際上完美的系統(tǒng)是不存在的）獲取更多用戶訪問量，而這些更多的訪問量，是以傷害用戶體驗(yàn)為代價(jià)的，所以，面對(duì)后一種SEO行為，搜索引擎會(huì)通過一些策略進(jìn)行遏制；

（搜索引擎優(yōu)化指南）

四、SEO搜索引擎工作原理

關(guān)于搜索引擎的工作原理，其實(shí)已經(jīng)很普及，但隨著科技的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展，各類搜索引擎都發(fā)生著巨大的變化，并且這些變化都是飛快的，分別為：抓取建庫(kù)；檢索排序；外部投票；結(jié)果展現(xiàn)，

如何有效的獲取并利用這些信息是搜索引擎工作中的首要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)抓取系統(tǒng)作為整個(gè)搜索系統(tǒng)中的上游，主要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息的搜集、保存、更新環(huán)節(jié)；

向搜索引擎?zhèn)鬟f相關(guān)性信息：除了通過TITLE、頁(yè)面關(guān)鍵詞、H標(biāo)簽等對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行判斷外，還會(huì)通過錨文本進(jìn)行鋪助判斷。使用圖片作為點(diǎn)擊入口的超鏈，也可以通過alt屬性和title標(biāo)簽向引擎?zhèn)鬟_(dá)指意。提升排名：搜索引擎雖然降低了對(duì)超鏈的依賴，但對(duì)超鏈的識(shí)別力度從未下降，制定出更加嚴(yán)格的優(yōu)質(zhì)鏈接、正常鏈接、垃圾鏈接和作弊鏈接標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于作弊鏈接，除了對(duì)鏈接進(jìn)行過濾清理外，也對(duì)鏈接的受益站進(jìn)行一定程度的懲罰。內(nèi)容分享，獲取口碑：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被廣泛傳播，網(wǎng)站借此獲得的流量可能并不多，但如果內(nèi)容做得足夠，也可以樹立自己的品牌效應(yīng)；

（SEO構(gòu)造示例圖）

本文由 @小鑷子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議。