隨著網絡直播平臺的興起和發展，

“熊孩子”花巨資打賞主播的事件頻發，

打賞數額也從幾萬到十幾萬不等。

10歲女孩王益（化名），

僅僅80天就用了13270元打賞主播！

因為父母常年在外打工，

王益和爺爺奶奶一起生活，

爺爺擺攤賣一斤大米頂多能掙2毛錢……

付糧食款發現手機賬戶少了3700元

王益（化名）今年10歲，父母常年在外打工，她從小和爺爺奶奶一起生活，老人歲數大了，腿腳不方便，孩子放學后不能陪著孩子到處玩，都是直接領回家。王益的爺爺說：“老人帶孩子是沒辦法的事兒，既要看管孩子，又要忙活家里的事，老兩口還要互相照顧。平時放學了只要孩子不在外面跑就行，要手機玩就給，也不問她玩什么。”

王益的爺爺并非“手機盲”，老人能通過手機收款付款，“原來手機就是接打電話，這兩年賣米面油、進貨送貨，都得通過微信走賬，我學了微信收付款，銀行卡就是別人幫我連上的，密碼是蕞簡單易記的。”

因為天天用手機進行收付款，老人對手機里有多少錢是清楚的，但10月6日的事兒把他嚇壞了,“我要給送糧的人付4000多元的款，用手機一轉賬發現余額不足，我心想不對呀，這幾天沒往外付款呀，別人頭天晚上給我打過來5000多元，怎么付4000多元都不夠了呢？！”王益的爺爺說，打開手機賬戶一算，錢竟然少了3700多元，這錢哪去了？

老人把王益叫過來緊著問，王益支支唔唔，一會說手機中毒了吧，一會說沒準被盜號了……把老人繞得迷迷糊糊，竟然沒法應對。畢竟是10歲的孩子，她在極力掩飾的同時也暴露了后悔害怕等情緒，老人以告訴爸媽和老師為威脅，王益蕞后承認：那些錢被她用于玩快手打賞刷禮物了。“造出去”

打賞快手 10歲女孩“造出去”3700元？！

快手、打賞、刷禮物、3700元……對于一個62歲的老人來說，前三個詞兒根本沒聽說過，它們怎么和3700元聯系在一起呢，就憑這三個詞兒，“一個10歲女孩就能造出去3700元？！”

“我在超市買東西時，孩子看見我輸支付密碼，肯定是記住了。要說孩子買鞋買玩具，花個三百二百的倒有可能，什么快手打賞就造了3700元，這不是騙人就是搶錢呀？”王益的爺爺在驚訝的同時，更多的是不理解和氣憤。

爺爺不相信孩子說刷禮物把錢花了，他更相信孩子之前說的“手機中毒、被盜號了”，他被“快手、打賞、刷禮物”這幾個詞弄得高度緊張，加上平時總聽說網絡詐騙，“這不就是詐騙嗎，我的錢放在手機里，一下子就少了3700多元，即使是孩子自己買東西才能花多少，3700元得快遞多少個包裹呀，肯定是被中毒了被盜號了。“王益的爺爺說，因為不相信孩子說的話，所以選擇打110報警，讓警察來看看手機上的錢咋少了3700元。

80天打賞刷禮物花了13270元

在報警的同時，王益的爺爺趕緊把手機交給一起擺攤的李紅偉幫忙看一下咋回事，李紅偉多少懂點快手打賞這方面的事兒了，拿到手機翻看快手的消費記錄更是驚訝得不得了：查詢“送出禮物”發現，僅保存的打賞刷禮物記錄就有五六頁，從7月17日到10月6日，王益刷禮物就花了13270元。主要是打賞給“迷你世界，曉燕”、“喬公子 泥教程”這兩個人。

李紅偉介紹：刷禮物，一個“穿云箭”是2888個快幣，價值288.8元。9月29日晚上7點40分左右，王益在短短7分鐘的時間，就給“迷你世界，曉燕”刷了3個穿云箭，這就是866元啊。一個“皇冠”是188個快幣，18.8元一個，11分鐘的時間王益給“迷你世界，曉燕”刷了15個“皇冠”，一共是413元。

警察來了之后，得知是玩快手花的錢，表示不在警方管轄范圍之內。

“你說嚇人不，10歲小姑娘每一分鐘就造出去120元，連刷11分鐘。這哪是打賞刷禮物呀，這不是要命嗎？！我現在一看見‘穿云箭’這三個字，我的心都像被箭穿了！”李紅偉很替王益一家人著急。

10月14日晚8時30分，記者在快手“迷你世界，曉燕”的直播頁面看到，其首頁加底顯示“夢想穿云箭”，這是一個動畫游戲直播的主播，一邊玩游戲一邊鼓動粉絲“刷一個穿云箭就加好友，收為徒弟帶你拍段子。”

爺爺得賣多少斤大米能掙13270元？

“現在生意不好做呀，大超市賣東西都費勁，別說我這個小攤了，這些米面油，搬來運去得費多大的力氣，賣一斤大米頂天了掙2毛錢。”王益的爺爺說。被孫女用來打賞刷禮物花掉的13270元，需要爺爺賣多少斤大米能掙到呢？對于62歲的老人來說，這是一個簡單的計算題，同時又是一個沉重的計算題。

誰都能算明白，要賣66350斤大米才能掙到13270元，10公斤一袋大米，要搬來運去3317袋。賣6萬6斤、3300袋大米，老人得爬多少蹬樓梯，擦多少回汗，喘幾回歇幾回？！這誰能算得明白、記得清楚、感同身受呢？

王益的爺爺說：“孩子的奶奶因為這事兒，心臟病犯了，喘不上氣來，心臟做過支架，這還只告訴她孩子亂花了3700元，沒敢告訴亂花了13000多呢。怪孩子吧，她才10歲；怪大人吧，大人在為生活奔忙；你說這事應該怪誰？”

“孩子爸爸媽媽常年不在家，老太太不會用手機，老爺子60多歲了，你說這兩個老人能看快手主播玩動畫游戲、看解壓泥的教程嗎？他們能把自己掙的辛苦錢1分鐘120塊1分鐘120塊地打賞嗎？然后報警讓警察來查自己的賬？”李紅偉說，“現在暫時沒法證明是孩子玩快手打賞的，但能證明不是大人玩的，快手也能推斷出來呀。”

快手：得證明確實是孩子打賞

李紅偉說：當時警察了解情況之后，建議他們打快手的客服電話說明情況，“我們給快手客服打電話了，人家說得證明確實是孩子打賞花的錢，才有可能退還。快手客服查詢王益觀看直播的記錄發現有一句“坐飛機買機票”，快手客服認為這不是孩子能說出來的話，所以不能認定是孩子觀看直播并打賞。”

記者多次致電快手官方投訴電話，但并未得到相關人員對此事的回復。

王益的爺爺拿出一份手寫的“說明書”，字跡不算工整的材料蕞后連續用了三處“啊！”：這是老人的辛苦錢啊！是孩子上學的錢啊！希望快手官方盡快解決，這可不是小數目啊（一萬叁仟多）啊！

提醒

密碼設置應更加復雜

不少未成年人通過家庭成員生日、手機鎖屏密碼，試出了家長的支付寶、微信支付密碼，這也暴露出家長在設置密碼方面的缺陷——密碼設置不夠復雜，甚至一個密碼多種用途。

在此提醒，家長在設置支付密碼時，盡量使用復雜的數字、字母組合，不使用家庭成員生日作為密碼，一個賬號只用一個密碼。另外，銀行卡關聯的余額變動短信，蕞好設置為兩個或三個手機號碼同時接收，并及時檢查銀行卡余額變動。