每年得10月15日是“廣州營(yíng)商環(huán)境日”。自2019年以來(lái)，廣州市水務(wù)局先后出臺(tái)了一系列改革文件，推出獲得用水“三零”舉措。

從申請(qǐng)用水到裝表通水全流程再造，供水單位辦事時(shí)間壓縮至4-7個(gè)工作日、外線工程行政審批不超過(guò)5個(gè)工作日；社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“三零無(wú)干擾”服務(wù)，一般工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“三零一優(yōu)”服務(wù)；DN50及以下且200米以內(nèi)外線工程由供水企業(yè)出資建設(shè)；電水氣實(shí)現(xiàn)聯(lián)合報(bào)裝。目前，廣州市各供水單位已進(jìn)駐市、區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳和不動(dòng)產(chǎn)登記中心、并在廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上開通獲得用水申請(qǐng)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)全城網(wǎng)辦。

為進(jìn)一步提高社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目審批效率和服務(wù)水平，更好得支持中小企業(yè)發(fā)展，2019年8月10日，廣州市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)得實(shí)施意見(jiàn)（試行）得通知》，打破行政審批和獲得用水業(yè)務(wù)陳規(guī)，整合資源，通過(guò)市工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批平臺(tái)統(tǒng)一辦理審批手續(xù)。

廣州市充分利用信息化系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，將被動(dòng)審核批復(fù)變主動(dòng)提前服務(wù)，將用戶跑變信息跑、供水單位跑，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共享、簡(jiǎn)政惠企。對(duì)符合社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目范圍得建設(shè)項(xiàng)目，市工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批平臺(tái)在受理項(xiàng)目建設(shè)工程規(guī)劃許可時(shí)，同步向供水單位推送建設(shè)項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目用水報(bào)裝業(yè)務(wù)與項(xiàng)目規(guī)劃、施工許可聯(lián)動(dòng)，建設(shè)單位無(wú)需單獨(dú)提交用水申請(qǐng)。供水單位主動(dòng)提供全程“零干擾”服務(wù)，通過(guò)提前介入、主動(dòng)上門、信息共享、免費(fèi)施工等方式，實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝服務(wù)用戶“零申請(qǐng)、零跑腿、零投資”。

零申請(qǐng) 一網(wǎng)通辦

為進(jìn)一步提高社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)水平，廣州市優(yōu)化整合事項(xiàng)辦理清單，符合范圍得建設(shè)項(xiàng)目，審批事項(xiàng)將全流程在“一站通”服務(wù)系統(tǒng)辦理，并通過(guò)信息推送實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案穩(wěn)定后，建設(shè)單位在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可時(shí)，由“廣州市工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批平臺(tái)”自動(dòng)向供水單位推送接入需求信息，提交得資料將通過(guò)平臺(tái)共享至供水單位。建設(shè)單位全程無(wú)需向供水單位單獨(dú)提交申請(qǐng)，無(wú)需重復(fù)提交資料，實(shí)現(xiàn)用水零申請(qǐng)。

零跑腿 用水跑出“加速度”

供水企業(yè)在接到推送接入需求后，將主動(dòng)上門服務(wù)，開展現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案設(shè)計(jì)、外線施工、裝表通水等環(huán)節(jié)，并向申請(qǐng)人發(fā)送相關(guān)階段信息。

建設(shè)單位也無(wú)需辦理任何行政許可手續(xù)，由供水企業(yè)“全代勞”。施工前，供水企業(yè)將外線工程施工方案通過(guò)聯(lián)合審批平臺(tái)推送至相關(guān)部門。用戶足不出戶，即可線上查收用水“進(jìn)度條”，實(shí)現(xiàn)用水零跑腿。

零費(fèi)用 5天裝表通水

獲得用水提效得同時(shí)還需降“本”。用水報(bào)裝業(yè)務(wù)全流程由供水企業(yè)全額出資，用戶全程零投入，切實(shí)降低社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目建設(shè)成本。辦理社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目獲得用水得用戶無(wú)需參與，5個(gè)工作日即可辦結(jié)，施工完成后通水。

文/廣州·新花城感謝：杜娟 通訊員 趙雪峰

圖/廣州·新花城感謝：杜娟 通訊員 趙雪峰

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