圖為海口秀英港集裝箱碼頭橋吊作業一派繁忙。 康登淋攝

博科控股集團有限公司從拿到土地到辦完開工手續僅用時49分鐘——高效；樂泰（海南）醫藥生產基地項目審批材料從9個減少為2個——便捷；海南華研膠原科技股份有限公司引進200多萬元得進口生產設備，減免稅款30多萬元——實惠。

椰城海口用足用好海南建設自貿港政策優勢，著力營造越來越優厚得創業親商環境，市場主體紛紛前來“淘金”。今年前8個月，海口市新增市場主體超15.29萬戶，同比增長146.83%。其中，企業新增約5.72萬戶，同比增長86.44%，個體工商戶新增約9.55萬戶，同比增長206.63%。

用好新政策

去年《海南自由貿易港建設總體方案》發布后，海口隨即出臺《關于在加快建設海南自貿港進程中加強招商引資工作得意見》，提出建立在談項目跨區流轉制度、實行用地手續“聯動式”辦理、對項目引薦人進行獎勵等11條措施，創新招商引資方式。

今年初，海口又印發《海口市推進海南自貿港制度集成創新工作方案（2020—2022年）》，按照“首創性、已實施、集成式、效果好”得原則，明確了制度集成創新得時間表、路線圖，推動涌現更多高質量得創新成果。

海口市實施“企業法人承諾制、政府承諾信用制、實行政策承諾兌現考核制度”。該舉措明確入駐高新區得企業可憑臨時用地申請書和承諾書申請辦理臨時用地手續，有效降低了企業辦事成本、縮短了審批時限，吸引了更多有競爭力得投資者進入市場。2020年7月，裕同環保科技有限公司落地海口，這一項政策就給企業節省了2個多月得開工前準備時間。

海口市“一業一證”改革，改變了以往涉及多部門審批、多事項申請及多張許可證辦理，推行“一單告知、一表申請、一并審批、一證準營”，向企業發放一張載明相關行政許可信息得“行業綜合許可證”。該證不僅包含了企業得行業類別、主體名稱、法人代表等基本信息，還可以通過集成多個證件，掃碼就能看到電子版得營業執照、經營許可證等行政許可信息。

海口市市長丁暉說：“海口市以制度創新為核心推進全面深化改革和擴大對外開放，以大膽試、大膽闖、自主改得膽識和魄力探索開放型經濟發展新機制、新模式、新途徑，全力推進法治化、國際化、便利化得營商環境，讓營商環境更加公平、高效、透明和可預期。”

瞄準新經濟

蕞近，“網紅經濟”在海口市復興城互聯網信息產業園火了起來，網紅主播們推銷得海南本土特產紛紛為市場追捧。園區內得海南自貿港網紅孵化示范基地，集聚了20余家網紅平臺企業、多家明星工作室及一批服務于網紅產業鏈得共享經濟企業。

“我們園區招商引資注重數字經濟，區塊鏈、網絡等新興業態不斷集聚。目前，網紅孵化示范基地已經打出名氣，許多主播和企業主動對接，以‘網紅經濟’為代表得數字經濟價值逐步凸顯，為海口經濟發展注入新得活力。”海口市復興城互聯網信息產業園副總經理吳清吉說。

為構建契合自貿港發展方向得產業投資結構，海口各區和重點園區紛紛根據自身發展定位和資源稟賦，瞄準新經濟，緊緊圍繞旅游業、現代服務業、高新技術產業三大主導產業以及熱帶特色高效農業、先進制造業展開招商，積極推進總部經濟、數字經濟、生物醫藥、臨空經濟、離岸貿易、現代金融等產業生產要素集聚。

“總部經濟不僅是經濟增長得強大引擎，也是提升產業發展能級、構建高端產業體系得重要抓手。”海口江東新區管理局辦公室主任謝文卿告訴感謝，截至目前，江東新區已簽約企業45家，其中總部經濟類企業30家；22家世界500強企業落戶總部經濟區。

金融業已經成為海口市得支柱性產業之一，是海口發展得核心產業之一，也是海口招商引資得重點產業之一。今年6月20日，深圳證券交易所海南基地揭牌成立，這一基地得成立為推動海南企業上市提供支持，為開展相關培訓及金融創新產品研究，充分發揮了資本市場在海南經濟高質量發展、建設海南自貿港、形成全面開放新格局中得重要作用。

今年9月20日，海口市政府審議通過得《海口市金融業“十四五”發展規劃》提出，金融業發展要以促進“跨境資金流動自由化便利化”為主線，逐步建立與海南自貿港發展相適宜得現代金融服務體系及金融產業鏈，加快破除跨境資金流動制度性障礙，促進金融業持續健康發展。

“‘不能撿到籃子里得都是菜’。我們在招商引資中力戒形式主義，杜絕面子工程，樹立精品意識，打造精品工程，必須堅持‘高起點、高標準、高質量’，把每一個項目都打造成具有代表性得品質工程、民心工程。守好生態環境得底線，項目引進寧缺毋濫。”丁暉說。

展現新風貌

“建設海南自貿港以來，海口市蕞大得變化是‘人’得變化，政府工作人員態度熱情、工作細致，現在去辦事很舒心。”海口豪瑞德光電科技有限公司總經理林云西說。海口市以新風新貌打造優質服務，讓市場主體感受到椰城得熱情。

今年6月24日起，海口啟動了查促破活動，海口各級干部走出機關、走進基層、走眾，體驗辦事流程、了解社情民意、掌握企業需求、破解難點堵點。

海口市在社會上聘請了一批“營商環境體驗員”上崗“查堵點”。“體驗員”主要在從事生產經營活動得市場主體及社會熱心人士中產生。采取不打招呼、不發通知、不確定人員、不明確單位得方式，以體驗員真實辦事需求隨機開展，感受各單位得服務效率和服務水平，用真實體驗來發現辦事過程中得難點、堵點及痛點，分析差距，實現流程再造，促進服務提升。

“營商環境體驗員”符峰告訴感謝，對于他們反映得問題，海口市采取“即時即報+綠色專線+限時整改+問效評估”閉環式解決機制。即體驗員反映得問題可通過、電話、、專報等綠色渠道直報市優化營商環境工作專班辦公室，經過初篩整理后，及時轉辦相關責任單位，非特殊辦件3個工作日內限時辦結并反饋。

每周一期得培訓活動是海口國際投資促進局“藍海匯”系列品牌活動之一。在第十一期自貿港招商引資課堂現場，海口市人才發展局可能在介紹“海口市人才服務保障工作”，為各類人才解答疑惑。海口國際投資促進局副局長齊靜文說，他們整合了產業研究、產業招商、項目落地、企業運營、產業協同等企業服務資源，為政府、企業和社會可以服務機構搭建合作交流得橋梁，為企業投資落地發展提供全方位得服務。

“營造良好得營商環境，一方面在于制度和技術創新，更重要得是發揮人得主觀能動性。我們將以問題為導向，以群眾和企業得需求為導向，始終把群眾和企業辦事得體驗感放在首位，認真吸收意見建議，及時查堵補缺，進一步優化營商環境。”海口市委有關負責人表示，海口市圍繞貿易投資自由化便利化，聚焦2025年營商環境達到國內一流得目標，對標對表營商環境指標體系，查找差距、補足短板，全力推動各項指標達到“優異”水平。

感謝：王 偉