酒店根據自身情況明確未來發展、接待群體、配套管理等工作的方向即為酒店定位。很多酒店對于自己的定位是模糊的，只會打價格戰，但壓低價格會影響酒店的服務質量，同時酒店的營銷工作也無法有效展開，更加壓縮了酒店的收益，形成了惡性循環。

酒店的定位一般是在籌建之前就完成，在投資酒店前，對酒店有一個基本的定位，裝修和準備營銷工作時就按照已經確定的定位去計劃。一般進行酒店定位主要是通過以下兩個方面的調研分析后得出，

分析客戶群體

首先我們要調研酒店周邊的主要客戶群體，因為不同的客戶群體，年齡、消費能力、消費習慣都是不同，所以營銷方向也是不同的。一般酒店常見的所在區域有，交通樞紐站、商務區、購物中心、學校、景區，這幾個區域的客戶群體特征也比較鮮明，例如商務區一般是職場白領較多，這類人群消費能力較高，愿意用消耗金錢成本降低時間成本，所以追求快捷便利舒適，最好是有辦公區、會議室的酒店，適合開一些中高檔酒店，營銷重點在便利、舒適、辦公區等。而學校附近則一般是年輕人、學生比較多，對價格比較敏感，消費上追求高性價比，追求新鮮感，適合開經濟型酒店、電競酒店，營銷重點則在于高性價比，個性化設計，新奇體驗等。

通過物業規模定位檔次

物業規模主要是看物業整體的面積和結構，一樓可以用作大堂的面積，然后計算隔出的客房面積。不同檔次的酒店對物業規模有不同的要求，所以我們要通過物業規模來定位酒店檔次和客房賣價的區間。例如物業整體面積為1000㎡，就適合做經濟型酒店，2500㎡則適合做中檔酒店等。但也要考慮主要客戶群體的特點，例如物業整體面積為2500㎡，但是物業是在學校附近，那么這個區域的客戶群體可能會覺得中檔酒店的價位會比較高，這時候就不適合再做中檔酒店了。但是在高消費人群地區，像是在城市中央商務區，物業立面展示效果好，即使物業規模比較小，只要客房面積不要太小，也可以做中檔酒店。

在做好充分的周邊地區調研之后，通過分析主要客戶群體的消費習慣和該地區的消費結構等，結合自身現有優勢，發展劣勢和市場情況，明確我們的酒店定位，可以更合理的分配酒店有限的營銷資源，完善現在酒店服務標準。

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