在實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路上，文旅行業(yè)如何賦能高質(zhì)量發(fā)展，如何助力鄉(xiāng)村振興？南方都市報(bào)“美好生活，文旅先行！廣東人最喜愛(ài)的旅游目的地及品牌評(píng)鑒”美麗鄉(xiāng)村專題研討會(huì)上，來(lái)自廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)、廣東聯(lián)通、攜程等機(jī)構(gòu)的文旅行業(yè)專家聚焦鄉(xiāng)村旅游、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等話題。專家認(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游需要打通“最后一公里”運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，以運(yùn)營(yíng)商為落地依托，著眼于盤活鄉(xiāng)村文旅資源，開(kāi)展村落景區(qū)聯(lián)姻式、品牌化、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，以“運(yùn)營(yíng)”引導(dǎo)規(guī)劃和建設(shè)。
廣東人最喜愛(ài)旅游目的地評(píng)選
今年增設(shè)美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)內(nèi)容
黨的十九屆五中全會(huì)對(duì)推進(jìn)共同富裕作出重大部署，提出2035年“全體人民共同富裕取得更為明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展”的遠(yuǎn)景目標(biāo)。隨著我國(guó)開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，共同富裕也被擺到更加重要的位置。今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，也是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的開(kāi)啟之年。開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，歸根到底就是要實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕這個(gè)奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路上，文旅行業(yè)如何賦能高質(zhì)量發(fā)展，是時(shí)代賦予整個(gè)行業(yè)的命題。
廣東人最喜愛(ài)的旅游目的地評(píng)選點(diǎn)贊通道
為了助力鄉(xiāng)村振興，探討文旅在其中所發(fā)揮的作用，今年南方都市報(bào)繼續(xù)推出“廣東人最喜愛(ài)的旅游目的地及品牌”評(píng)鑒活動(dòng)，以“美好生活，文旅先行”為主題，結(jié)合當(dāng)下文旅熱潮，推出五大榜單。其中，特別增設(shè)廣東人最喜愛(ài)的美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)等相關(guān)內(nèi)容。自啟動(dòng)以來(lái)，已經(jīng)有120多個(gè)目的地參與報(bào)名，其中美麗鄉(xiāng)村和特色小鎮(zhèn)有32個(gè)。目前，廣東人最喜愛(ài)的旅游目的地點(diǎn)贊通道已經(jīng)開(kāi)啟，讀者可以為自己喜愛(ài)的旅游目的地點(diǎn)贊。9月底，南都還將組織“疫情防控常態(tài)下，文旅行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”研討會(huì)暨榜單發(fā)布。
業(yè)內(nèi)探索通過(guò)平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)
全方位支持鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目
對(duì)于鄉(xiāng)村振興，聯(lián)通、攜程等平臺(tái)也在嘗試發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，探索數(shù)字鄉(xiāng)村與文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)。廣東聯(lián)通文旅行業(yè)總監(jiān)許驥介紹，聯(lián)通一直致力于文旅行業(yè)的發(fā)展和整體布局，經(jīng)過(guò)7年努力，已經(jīng)成為唯一為文化和旅游部綜合監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮平臺(tái)提供全國(guó)旅游態(tài)勢(shì)和景區(qū)客流數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)商。文旅信息化業(yè)務(wù)遍布全國(guó)，目前承擔(dān)共17個(gè)省級(jí)，150余個(gè)市縣級(jí)、100余個(gè)景區(qū)旅游信息化平臺(tái)建設(shè)，近三年廣東聯(lián)通在文旅行業(yè)累計(jì)項(xiàng)目超過(guò)67個(gè)。許驥表示，廣東聯(lián)通也在積極探索5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施在文旅管理部門和頭部企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)中的創(chuàng)新應(yīng)用，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。聯(lián)合高校旅游研究院，共同探索數(shù)字鄉(xiāng)村與文旅可持續(xù)發(fā)展，深入貫徹落實(shí)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)，提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)水平，同時(shí)激活鄉(xiāng)村振興新動(dòng)能。
廣東聯(lián)通文旅行業(yè)總監(jiān)許驥稱，將聯(lián)合高校旅游研究院，共同探索數(shù)字鄉(xiāng)村與文旅可持續(xù)發(fā)展。
攜程集團(tuán)大市場(chǎng)、駐地項(xiàng)目廣東總經(jīng)理古曉蕓。
在攜程新的復(fù)蘇計(jì)劃中，“旅游鄉(xiāng)村振興”也被提升至公司重要戰(zhàn)略層面。攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章曾表示，攜程有社會(huì)責(zé)任利用自身資源助力鄉(xiāng)村振興，而鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村振興的一把金鑰匙。在研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，攜程集團(tuán)大市場(chǎng)、駐地項(xiàng)目廣東總經(jīng)理古曉蕓表示，攜程也積極響應(yīng)2021年中央一號(hào)文件，利用平臺(tái)、會(huì)員、流量、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、技術(shù)等六大優(yōu)勢(shì)全方位支持鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目。不過(guò)，古曉蕓也提出了制約鄉(xiāng)村旅游良性發(fā)展的5大痛點(diǎn)，包括服務(wù)品質(zhì)有待提升、間夜均價(jià)低、入住率低、旅游專業(yè)人才匱乏、目的低帶動(dòng)效應(yīng)不明顯。
【關(guān)注】
廣東鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略今年提出
塑造“粵美鄉(xiāng)村”旅游品牌
2020年12月1日文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提及以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，在堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控的基礎(chǔ)上，推動(dòng)旅游生產(chǎn)方式、服務(wù)方式、管理模式創(chuàng)新，推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部與廣東省人民政府共同發(fā)布的《共同推進(jìn)廣東鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施2021年度工作要點(diǎn)》,要求深度發(fā)掘鄉(xiāng)村新功能新價(jià)值，加快發(fā)展旅游休閑與創(chuàng)意體驗(yàn)農(nóng)業(yè)，建設(shè)一批全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)重點(diǎn)縣，塑造“粵美鄉(xiāng)村”旅游品牌。
鄉(xiāng)村旅游成為
疫后復(fù)蘇最快的景區(qū)類型之一
目前鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀如何？廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)周志紅認(rèn)為，廣東省的鄉(xiāng)村旅游已具備了良好的發(fā)展基礎(chǔ)：截至2019年年底，全省已創(chuàng)建全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)示范縣（區(qū)）10個(gè)、示范點(diǎn)19個(gè)和中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村24個(gè)，省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)137個(gè)、示范點(diǎn)347 個(gè)。鄉(xiāng)村旅游也成為疫后復(fù)蘇最快的景區(qū)類型之一。受新冠肺炎疫情影響，大眾的思維方式消費(fèi)模式發(fā)生變化，旅游選擇上更傾向于自然山水、鄉(xiāng)村旅游、休閑度假型旅游目的地，更加凸顯對(duì)于自然、生態(tài)、健康、休閑等的需求。
不過(guò)，周志紅表示目前的狀況是，鄉(xiāng)村旅游總體滿意度不高，基礎(chǔ)設(shè)施配套不足、環(huán)境衛(wèi)生條件有待提升、服務(wù)質(zhì)量與管理水平有待提升、特色文化體現(xiàn)不夠。“對(duì)旅游景區(qū)而言，無(wú)論是建設(shè)管理和服務(wù)，對(duì)細(xì)節(jié)的重視、文化內(nèi)涵的挖掘和提升、景區(qū)主題和特色的打造，以及始終貫徹以人為本的理念，是不斷提升旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在，也是進(jìn)行旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、管理、復(fù)核、暗訪等工作的重點(diǎn)。”周志紅建議從標(biāo)識(shí)牌、游客中心、垃圾桶、廁所、服務(wù)設(shè)施、特色產(chǎn)品等六個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)景區(qū)的主題和特色。他展示了很多腦洞大開(kāi)的案例，比如豬籠草造型的垃圾桶，南瓜、糧倉(cāng)、巴士造型的廁所，汽油桶、論壇、自行車造型的洗手臺(tái)……原來(lái)垃圾桶也可以講述景區(qū)故事，廁所也能夠成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。“如果游客來(lái)到景區(qū)的洗手間，會(huì)忍不住掏出手機(jī)去拍照，會(huì)忍不住朋友圈，那就證明這個(gè)景區(qū)做得還不錯(cuò)。”
2小時(shí)生活圈內(nèi)
近郊鄉(xiāng)村游最有發(fā)展前景
對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的前景，廣東省鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡衛(wèi)華提到，“十四五”規(guī)劃更加密切關(guān)注農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村，今后政策、資金、人流、物流都會(huì)向“三農(nóng)”傾斜。胡衛(wèi)華預(yù)見(jiàn)，離大中城市周邊2小時(shí)車程（高鐵、高速）以內(nèi)的“環(huán)城游憩圈”將會(huì)更受關(guān)注，成為家庭周末短期休閑旅游的首選項(xiàng)。而這個(gè)圈層當(dāng)中，近郊鄉(xiāng)村游最受青睞。
不過(guò)，胡衛(wèi)華認(rèn)為不是所有的鄉(xiāng)村都適合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。胡衛(wèi)華介紹，廣東省在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游方面一直存在四個(gè)問(wèn)題：一是政策制定與執(zhí)行落地脫節(jié)，一些基層部門只管層層下發(fā)卻不關(guān)心落實(shí)效果，更沒(méi)有準(zhǔn)確解讀并結(jié)合地方特色創(chuàng)造性地用好政策；二是規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié)，表現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目缺少運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人才，往往只是性質(zhì)上完成了項(xiàng)目的建設(shè)，而沒(méi)有關(guān)心后續(xù)的維護(hù)等；三是旅游發(fā)展與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)脫節(jié)，當(dāng)前許多鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目大同小異，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員沒(méi)有很好挖掘當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)、文化和產(chǎn)業(yè)特色；四是體驗(yàn)質(zhì)量與市場(chǎng)需求脫節(jié)，傳統(tǒng)的項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理水平已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求個(gè)性化、產(chǎn)品多元化、體驗(yàn)深度化的高質(zhì)量消費(fèi)需求”。
焦點(diǎn)
希望借助鄉(xiāng)村振興東風(fēng)
激活古村文化旅游產(chǎn)業(yè)
位于云浮市云城區(qū)腰古鎮(zhèn)的水東村，始建于明朝永樂(lè)二年（公元1404年），占地面積達(dá)4.5萬(wàn)平方米，保存有明清建筑588座，其中有明朝所建廟宇1間、祖祠3座、民居136間;清代建筑祖祠6座、民居421間，是廣東省內(nèi)為數(shù)不多保存完好、規(guī)模較大的明清古建筑群。村民以“程”為姓，其始祖是開(kāi)辟了“洛學(xué)”和“程朱理學(xué)”的北宋理學(xué)家“二程夫子”之一的程顥。古村落建筑模式和理念傳承了“程朱理學(xué)”的文化淵源，并融合了多元的文化特質(zhì)，堪稱“嶺南理學(xué)第一村”。水東村也被認(rèn)定為“中國(guó)古村落”“中國(guó)歷史文化名村”“嶺南理學(xué)第一村”，并且入選第七批中國(guó)歷史文化名村。
云浮市水東村
不過(guò)，水東村相關(guān)負(fù)責(zé)人程其鋒在研討會(huì)上表示，古村古鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中還是會(huì)有很多尷尬。程其鋒認(rèn)為，不知道如何在保護(hù)和開(kāi)發(fā)中取得平衡，另外也缺少專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)。程其鋒喜歡旅游，曾經(jīng)背著行囊，一個(gè)人走遍大半個(gè)中國(guó)，最后還是選擇回到水東村，加入由村中幾位鄉(xiāng)賢組成的文物保護(hù)小組，深入對(duì)本村歷史文化、人文資源和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的挖掘和保護(hù)。程其鋒也有困惑，現(xiàn)在水東村整體被納入文物保護(hù)范圍，村民希望做一些開(kāi)發(fā)，“可能從文物保護(hù)的角度這個(gè)是不被允許的。”程其鋒認(rèn)為政府也投入了資金對(duì)村中的文物保護(hù)建筑進(jìn)行精細(xì)修繕，但村民們也希望能借助鄉(xiāng)村振興這股東風(fēng)激活古村文化旅游產(chǎn)業(yè)。
提供直接就業(yè)崗位1萬(wàn)人
鄉(xiāng)村旅游激活并帶動(dòng)整個(gè)片區(qū)發(fā)展
對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)，英德國(guó)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理韓勇分享了九龍峰林小鎮(zhèn)的案例。韓勇表示峰林小鎮(zhèn)現(xiàn)在已經(jīng)成為英德的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，旅游接待量由2014年的15萬(wàn)人次上升到2015年的40萬(wàn)人次再上升到2016年的80萬(wàn)人次，并通過(guò)旅游扶貧的“一帶一路”激活并帶動(dòng)整個(gè)九龍鎮(zhèn)發(fā)展：2017年九龍鎮(zhèn)接待游客量150萬(wàn)人次，2018年游客接待量200萬(wàn)人次，2019年游客接待量300萬(wàn)人次,讓九龍鎮(zhèn)人民直接受益。
韓勇表示，2014年之前，英德九龍鎮(zhèn)的常住人口只有3萬(wàn)人，現(xiàn)在增加了2萬(wàn)，離鄉(xiāng)變返鄉(xiāng)，越來(lái)越多的村民選擇在家門口就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。峰林小鎮(zhèn)提供直接就業(yè)崗位1萬(wàn)人，間接帶動(dòng)就業(yè)崗位萬(wàn)人以上，帶動(dòng)多個(gè)行業(yè)同步呈高速發(fā)展。2017年后，因洞天仙境和九龍峰林小鎮(zhèn)的高速發(fā)展，旅游人次的暴增，九龍的民宿由原來(lái)3家已發(fā)展到230家，酒店最開(kāi)始2家發(fā)展到27家，建筑建材、文化教育、娛樂(lè)餐飲、種植養(yǎng)殖、快遞物流、能源交通、住宿購(gòu)物等業(yè)態(tài)也被帶動(dòng)起來(lái)，眾多行業(yè)的興起已讓九龍人民享受到全域旅游發(fā)展帶來(lái)的好處。
單純靠砸錢是沒(méi)有用的
要專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)
古村落如何開(kāi)發(fā)？華南理工大學(xué)公共政策研究院理事長(zhǎng)、天人山水景區(qū)創(chuàng)辦人莫道明提到了從化的錢崗古村，“廣東有很多這樣的古村落、古建筑，既是寶貝，又是燙手的山藥。政府砸了很多錢，但單純靠砸錢是沒(méi)有用的，還是要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。”莫道明建議在活化這些鄉(xiāng)村古建筑的時(shí)候，可以考慮把城市里的精致生活方式融入進(jìn)去，“鄉(xiāng)村振興要解決人性沖突，尊重自然不是純自然，可以試著把城鄉(xiāng)二元融合帶入到鄉(xiāng)村振興中，讓都市人的焦慮在鄉(xiāng)村旅游中得到緩解。”
華南理工大學(xué)公共政策研究院理事長(zhǎng)、天人山水景區(qū)創(chuàng)辦人莫道明。
廣東省鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡衛(wèi)華
廣東省鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡衛(wèi)華也認(rèn)為，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村要引入有素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)從文旅的角度進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而不是純地產(chǎn)項(xiàng)目。胡衛(wèi)華表示，現(xiàn)在自己的團(tuán)隊(duì)做的已經(jīng)是5.0版本的產(chǎn)品：整村統(tǒng)籌，聯(lián)合政府、企業(yè)、村民、村集體的力量，一起來(lái)做景觀改造、片區(qū)打造，“我們?cè)诨ǘ技t山村打造了幾間樣板民宿，然后邀約志同道合的朋友們一起去開(kāi)發(fā)，打造文旅全產(chǎn)業(yè)鏈，這樣越玩越有意思。”
鄉(xiāng)村旅游需要打通
“最后一公里”的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)
廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)周志紅認(rèn)為，未來(lái)的鄉(xiāng)村一定是精致的，有創(chuàng)意的鄉(xiāng)村，需要大量有想法有創(chuàng)意的人才。“能保留的盡量保留，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣M(jìn)行改建”，英德野渡谷民宿的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)蘇姍也覺(jué)得，人才是困擾民宿主們最大的難題，“在當(dāng)?shù)睾茈y聘請(qǐng)到合適的管家和服務(wù)員，高校里面酒店或民宿專業(yè)的學(xué)生們也不太愿意到鄉(xiāng)下來(lái)，每年都要花很大力氣去培訓(xùn)當(dāng)?shù)氐拇迕瘛！?/p>
廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)周志紅
英德野渡谷民宿的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)蘇姍。
胡衛(wèi)華認(rèn)為，在開(kāi)始鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)前，要提前規(guī)劃統(tǒng)籌，充分利用土地資源，而且應(yīng)避免單打獨(dú)斗，盡量按照“串點(diǎn)連線、連線成片、一村一品、和而不同”的思路來(lái)建設(shè)，各美其美，美美與共。此外，鄉(xiāng)村旅游需要打通“最后一公里”的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，以運(yùn)營(yíng)商為落地依托，著眼于盤活鄉(xiāng)村文旅資源，開(kāi)展村落景區(qū)聯(lián)姻式、品牌化、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，以“運(yùn)營(yíng)”引導(dǎo)規(guī)劃和建設(shè)，鼓勵(lì)規(guī)劃設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)一體化，促進(jìn)農(nóng)旅、文旅融合發(fā)展。有效激活鄉(xiāng)村發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的關(guān)鍵，在于從資源依賴向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，從單一產(chǎn)業(yè)思維向產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈思維轉(zhuǎn)變，“應(yīng)該始終牢記產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是第一位。”利用科技為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)賦能，可以增加游客線下采摘體驗(yàn)、電商銷售等環(huán)節(jié)，創(chuàng)意地把產(chǎn)業(yè)推廣出去。鄉(xiāng)村旅游不應(yīng)該只是帶動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，本質(zhì)還是得回歸到如何讓村民住得舒服。保障原住民的合理利益，為百姓就地轉(zhuǎn)型、就地就業(yè)、就地創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件，使他們成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的參與者和受益者。
出品：南都新文旅研究課題組
統(tǒng)籌：陳養(yǎng)凱
采寫：南都記者 許琨 見(jiàn)習(xí)記者 馮家鉅
活動(dòng)執(zhí)行：趙巧芳
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