想看著名歌星的演唱會或者一場心儀的體育比賽，很多時候都需要搶票，搶不到又不甘心怎么辦？一些人會去找“黃牛票”。根據(jù)門票的火爆程度，這樣的渠道通常要加價三四倍。運(yùn)氣不好的，甚至?xí)患倨薄⒓佟包S牛”欺騙，花三五百元甚至幾千元買票，結(jié)果買到的還是假票。
由文化和旅游部頒布的《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）正式實(shí)施。作為國內(nèi)首個演出票務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，被認(rèn)為將有力打擊“黃牛”，助推演出市場健康、良性發(fā)展。牽頭起草《規(guī)范》的中國演出行業(yè)協(xié)會介紹，這一規(guī)范更多的是從票務(wù)系統(tǒng)方面進(jìn)行整頓和規(guī)范，想要徹底杜絕“黃牛”，還需購票者、協(xié)會、演出機(jī)構(gòu)多方共同合力。
《規(guī)范》的實(shí)施，能否讓“黃牛”不再猖獗？
無論是演唱會還是熱門的博物館，只要門票緊俏的地方，就有“黃牛”的身影。除了會場門口一手收票一手賣票的普通“黃牛”，還有直接對接票務(wù)公司，大規(guī)模買入，再通過網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道進(jìn)行高價銷售的“高階黃牛”。
因?yàn)槭艿轿飪r局的監(jiān)管，有些演出方和票務(wù)公司定價時不敢太離譜。而在利益驅(qū)使下，有的不法票務(wù)公司把一小部分票正價售賣，造成搶購一空的假象。同時把更多的票高價賣給了“黃牛”，“黃牛”再以更高的價格賣給觀眾。
《規(guī)范》的實(shí)施，能否讓“黃牛”不再猖獗？牽頭起草《規(guī)范》的中國演出行業(yè)協(xié)會秘書長潘燕介紹，這一規(guī)范的重點(diǎn)在于統(tǒng)一全國演出票務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、編碼、制作、發(fā)行等基本要求；對票務(wù)購票、檢票、退票等流程的規(guī)范化服務(wù)也要統(tǒng)一，制訂演出行業(yè)的票務(wù)基本規(guī)則。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對全國演出票務(wù)市場數(shù)據(jù)的采集和有效監(jiān)管。但普通消費(fèi)者短時間內(nèi)還不會有特別明顯的感受。
潘燕：最顯著的影響是“行標(biāo)”出來之后，各個票務(wù)平臺和一些劇場自有的票務(wù)系統(tǒng)，都開始對照這個標(biāo)準(zhǔn)來檢測自己的系統(tǒng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。目前幾家在行業(yè)中影響比較大的、市場覆蓋率比較高的票務(wù)系統(tǒng)都已經(jīng)完成了自查的工作，而且已經(jīng)按照標(biāo)準(zhǔn)的要求接入到全國票務(wù)信息采集平臺中。這是一個非常良好的開端。這個標(biāo)準(zhǔn)最主要的是要求從事演出票務(wù)行業(yè)的這些平臺，包括提供票務(wù)管理系統(tǒng)的第三方服務(wù)商。從消費(fèi)者這一端來說，目前大家可能還感受不到非常直觀的改變。
消費(fèi)者暫時感受不明顯，并不意味著《規(guī)范》對未來購票不會有影響。潘燕解釋，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范出臺之前，票務(wù)平臺和演出公司一場演出或賽事到底出了多少票，又有多少票進(jìn)入了市場流通，由于平臺之間互相不聯(lián)通，監(jiān)管部門也無從下手，《規(guī)范》的出臺，讓監(jiān)管部門對平臺公司、演出公司的銷售量、贈票率一清二楚，減少“黃牛”囤積居奇的現(xiàn)象。
潘燕：所有的銷售信息，包括票房、訂單的信息，都能夠?qū)崟r同步到全國的信息采集平臺上來。管理部門、執(zhí)法部門，對于一些熱門演出，就可以做到對訂單銷售情況的實(shí)時監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)沒有按照相應(yīng)銷售規(guī)范要求進(jìn)行銷售，執(zhí)法部門第一時間就可以在平臺上進(jìn)行取證，可以追蹤管理。對于消費(fèi)端來說，可能以后再有一些熱門演出，就會發(fā)現(xiàn)“黃牛”的空間比原來小了。
未來所有演出門票都會實(shí)行實(shí)名制嗎？
至于未來是否會要求所有演出門票都實(shí)行實(shí)名制，這樣是否又會影響正常的門票轉(zhuǎn)讓渠道？對此，潘燕表示，相關(guān)的規(guī)范還在起草之中，但目前的要求是各個票務(wù)公司要先具備實(shí)施實(shí)名制銷售的能力，然后根據(jù)不同演出需求靈活調(diào)整。
潘燕告訴記者，其實(shí)很多“黃牛”都是由“粉絲經(jīng)濟(jì)”刺激產(chǎn)生的。前不久在長沙舉辦的一場演唱會，居然有粉絲愿意花10倍價格雇“黃牛”去刷票，而在刷票成功后由于無法前往現(xiàn)場，希望退票，引發(fā)了一系列糾紛。潘燕呼吁，雖然“黃牛”不會在短時間內(nèi)消失，但斷絕“黃牛”賺錢的路徑，也需要購票者們一起行動。
潘燕：如果沒有市場需求，或者大家不去從“黃牛”手上買票，“黃牛”沒有盈利空間，自然也就不會再關(guān)注這個市場。所以，一方面我們要規(guī)范市場主體，不管是從行業(yè)自律的角度，還是政府管理的角度，把票源的流向更好地監(jiān)測起來。另一方面，因?yàn)椤包S牛”會用各種方法來跟管理制度“對沖”，所以在一定程度上，我們還是呼吁消費(fèi)者能夠拒絕“黃牛”。
來源： 央廣網(wǎng)
