供暖溫度越來越難以“超標”

關鍵詞：熱量表  供暖   熱量

每到冬季，供暖就會成為大家熱議的問題。
今年省里要求11月1日立即供暖，許多地方的供暖企業(yè)都有點兒措手不及。許多小區(qū)還沒有加壓試水，供暖只能開展前期工作，離“暖氣”入戶還有不小的時間差。于是，民眾有怨言，供暖企業(yè)也一肚子委屈。但好在，這幾天還不像預計中的那么冷，欠經(jīng)“考驗”的大家還禁得起，能抗一抗。
說起供暖來，不妨再說說供暖溫度這樣老生常談的事兒。
  每年的供暖溫度都會成為一個橫在供暖企業(yè)和用戶之間的對抗“標志”，好像拔河比賽一樣。雙方不斷拉扯，并在一些網(wǎng)絡論壇上成為大家抱怨的熱點。
  對于供暖溫度，一般都是以18攝氏度左右為標準。但是，非極端天氣之外，除了個別小區(qū)用戶確實達不到標準溫度因而需要和供暖企業(yè)進行測溫后退還取暖費之外，有些用戶心里也確實有些“小九九”，顯得過于計較。
之前，小區(qū)獨自供暖或者是依托于單位宿舍供暖時，很多用戶都享受過家里冬季室溫二十六七度的美好時光：光膀子、開窗戶、關閥門、吃冷飲……然而，將來隨著集中供暖由點到面的大面積實行，供暖也越來越市場化了。不計成本地往爐子里添煤的“福利”時代已經(jīng)過去了。在環(huán)保、成本等等的作用力之下，零散的小區(qū)供暖將逐漸被一些大的負責多個或眾多的供暖企業(yè)規(guī)模化集中供暖所代替。這在將來的新區(qū)更是要成為普遍現(xiàn)象了。小鍋爐滾燙的“水浪”變成了長長管道里溫乎的水流。絕大多數(shù)小區(qū)都將以制定的供暖標準為依據(jù)，冬季的室溫越來越趨向于保證18度，而不是二十多度的超標。于是，嚷冷的多了，和供暖企業(yè)發(fā)生取暖費用、服務的糾紛也多了。
要求足夠熱和剛達到標準就好，這兩種“標準”就產(chǎn)生了差距。其實，憑心而論，如果我們一直堅持曾經(jīng)有過或想象中的高“標準”，除了給生活添堵之外，又能帶來什么呢？供暖企業(yè)不完全是公益事業(yè)，費勁兒巴哈地少交或拒絕交納那點兒取暖費能讓我們變得更富裕嗎？恐怕只會讓我們變得更易煩躁不安更易斤斤計較吧？而且在市場規(guī)范的情況下，說不定哪天拒絕繳費還可能會接到的傳票。這不更給我們的生活增加煩惱嗎?當然，對供暖企業(yè)提供的服務，同樣要求我們必須以標準為基準，對他們進行有效監(jiān)督，有理有節(jié)地讓他們懂得市場規(guī)則。在他們提供的供暖服務達不到標準時就應當按規(guī)定退還部分或全部取暖費，如果一直出問題甚至有必要積極表達訴求引入競爭機制，讓那些不能提供優(yōu)質(zhì)服務的供暖企業(yè)退出市場。
  供暖溫度越來越難以“超標”。這將是時代發(fā)展的必然，縱然我們有失落無奈，也是沒有辦法的事兒。只有這樣，在寒冷的日子里，我們才能享受到心態(tài)平和而不是讓自己成為一個暴躁的“熱源”。
在此，也希望大家積極思考：供暖溫度應該多少度才能讓我們認可？我們的心理預期和市場供應之間的差距如何消除？