1月17日，2022年春運(yùn)如約而至。9時(shí)許，沈陽(yáng)火車(chē)站候車(chē)室內(nèi)一片歡歌笑語(yǔ)，《掛紅燈》《我得未來(lái)不是夢(mèng)》《新得天地》等等一段段喜慶歡快得音樂(lè)此起彼伏，一個(gè)個(gè)虎年掛件小禮品送到旅客手中，進(jìn)站大廳、售票處、候車(chē)室、旅客出站通道隨處可見(jiàn)大紅燈籠和華夏結(jié)，候車(chē)室內(nèi)得節(jié)日展臺(tái)更是把節(jié)日氣氛襯托得更加濃厚。
據(jù)了解，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日起至2月25 日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)北站、沈陽(yáng)南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客280萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)64.7%，日均發(fā)送旅客7萬(wàn)。客流以探親流、務(wù)工流、學(xué)生流為主。其中，春節(jié)期間客流集中在遼西、大連、丹東、北京、哈爾濱等幾個(gè)熱門(mén)方向。
走進(jìn)沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)北站、沈陽(yáng)南站進(jìn)站口，明顯得測(cè)溫、查驗(yàn)健康碼等疫情防控相關(guān)標(biāo)識(shí)就映入眼簾，為方便老年及脫網(wǎng)旅客出行而設(shè)立得“無(wú)健康碼通道”和設(shè)有專人得登記臺(tái)也異常醒目。據(jù)沈陽(yáng)站工作人員介紹，該站始終把疫情防控放在首位，全面加強(qiáng)車(chē)站防控工作，在進(jìn)站口、候車(chē)室服務(wù)臺(tái)均設(shè)置了口罩領(lǐng)取處，為口罩臟污、損壞得旅客免費(fèi)提供口罩。對(duì)進(jìn)京列車(chē)進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)，對(duì)所有進(jìn)京旅客“北京健康寶”綠碼、核酸報(bào)告進(jìn)行二次查驗(yàn)。同時(shí)，該站嚴(yán)格落實(shí)車(chē)站通風(fēng)換氣、衛(wèi)生保潔、日常消毒、預(yù)留隔離席位等措施，一旦發(fā)現(xiàn)涉疫旅客，立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，移交地方防控部門(mén)。
為落實(shí)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”得要求，沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)北站和沈陽(yáng)南站為出行不便得重點(diǎn)旅客還增設(shè)了接送站便民服務(wù)，除安排車(chē)站工作人員外，現(xiàn)場(chǎng)還有充滿活力得青年志愿者在重點(diǎn)部位為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供志愿服務(wù)。候車(chē)室服務(wù)臺(tái)、進(jìn)站人工口均設(shè)置了醒目得服務(wù)標(biāo)識(shí)，陪同人填記接、送站憑證即可進(jìn)站。有出行計(jì)劃又需要重點(diǎn)服務(wù)得旅客可提前撥打12306服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約。
沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)北站、沈陽(yáng)南站還為商務(wù)座旅客打造了“三專一便捷”得高端服務(wù)，車(chē)站分別設(shè)立商務(wù)座旅客專用通道和專用候車(chē)區(qū)，配備了WIFI網(wǎng)絡(luò)、有線電視、小食飲品及報(bào)刊雜志，還可同時(shí)享受提拉行李和接送站等專屬服務(wù)。
沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)北站在既有高鐵便捷換乘服務(wù)基礎(chǔ)上，開(kāi)展普速列車(chē)便捷換乘，有需要得旅客可按照醒目得標(biāo)識(shí)提示進(jìn)行換乘，也可站臺(tái)上得工作人員。客流較大時(shí)設(shè)置“急客”通道，換乘便捷性明顯提升。
有電子票改簽需求得旅客，需要下面得信息：沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)北站、沈陽(yáng)南站改進(jìn)售票服務(wù)舉措，車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)可辦理電子票改簽。同時(shí)擴(kuò)大自助退票服務(wù)范圍，12306網(wǎng)24小時(shí)全天候辦理退票業(yè)務(wù)，旅客可通過(guò)自助辦理原價(jià)退票和退差，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前。
坐火車(chē)忘帶身份證得旅客朋友們，一定要記住下面得消息：電子臨時(shí)乘車(chē)身份證明來(lái)了！打開(kāi)鐵路12306App，在首頁(yè)【溫馨服務(wù)】-【乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明】，按照提示進(jìn)行操作即可申請(qǐng)臨時(shí)乘車(chē)身份證明。需要注意得是，每人在一個(gè)自然月內(nèi)僅可申請(qǐng)3次，申請(qǐng)成功得電子臨時(shí)乘車(chē)身份證明有效期為24小時(shí)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解，為滿足春運(yùn)期間旅客出行需要，沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)北站、沈陽(yáng)南站計(jì)劃新增臨時(shí)旅客列車(chē)102列（動(dòng)車(chē)68列，普速34列）。其中主要方向有北京方向加開(kāi)35列（動(dòng)車(chē)29列，普速6列），哈爾濱方向13列（動(dòng)車(chē)9列，普速4列），長(zhǎng)春（吉林）方向11列（動(dòng)車(chē)9列，普速2列），北部方向13列（4列動(dòng)車(chē)，9列普速），大連方向5列普速，丹東1列動(dòng)車(chē)，通遼1列動(dòng)車(chē)，濟(jì)南1列普速。
春運(yùn)期間動(dòng)態(tài)開(kāi)行得列車(chē)較多，請(qǐng)廣大旅客及時(shí)鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布得信息，提前安排行程，盡量錯(cuò)峰出行。
沈陽(yáng)發(fā)布、沈報(bào)感謝：張曉寧 通訊員：趙淑華
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：張紅軍
