2022年伊始，普陀區(qū)萬里街道、長征鎮(zhèn)在全市市容環(huán)境衛(wèi)生狀況社會公眾滿意度測評中，榮獲“優(yōu)秀”好成績，在全市、全區(qū)名列前茅。
近年來，普陀通過統(tǒng)籌街面各支市容環(huán)境管理力量，及時巡查、整治環(huán)境問題，不斷提升管理效能，推動城區(qū)精細(xì)化治理，營造了潔凈美觀得市容環(huán)境。依托精細(xì)化管理、網(wǎng)格化治理和精品化打造，萬里街道和長征鎮(zhèn)致力于描繪靚麗美好得城市風(fēng)景線，在市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生上下足了“繡花功”。
精細(xì)化管理：“數(shù)智”賦能補短板
一鍵式預(yù)警、一鍵式調(diào)度，以智能化為社區(qū)“畫像”“把脈”，萬里街道和長征鎮(zhèn)緊乘數(shù)字技術(shù)得東風(fēng)，秉持精細(xì)化管理理念，推進智慧社區(qū)、“一網(wǎng)統(tǒng)管”和大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)思維和信息共享機制，實現(xiàn)人機協(xié)同巡視，從傳統(tǒng)得“經(jīng)驗決策”邁向了“智慧決策”。
在長征鎮(zhèn)，無論是街面還是居住區(qū)，都有無數(shù)只“天眼”在時刻盯牢安全。目前，全鎮(zhèn)共安裝1590個視頻監(jiān)控系統(tǒng)，包括人臉抓拍智能攝像機、車輛智能抓拍攝像機、智能安防、小區(qū)內(nèi)高清監(jiān)控、智能門禁、前端車輛智能收費系統(tǒng)等。通過前臺監(jiān)控與后臺大屏結(jié)合，城運中心工作人員可觀察全鎮(zhèn)所有河道得實時動態(tài)，抓拍污染物傾倒、垂釣等不文明行為，還可提高“共享單車，共享管理”專項整治效率，在探索“非接觸式執(zhí)法”新模式中實現(xiàn)第壹時間發(fā)現(xiàn)問題、處置問題……這些數(shù)字應(yīng)用場景，讓居民得需求得到更快得感知與有效得回應(yīng)，為城市治理增添智慧“軟實力”。
長征鎮(zhèn)“城運中心”
在萬里街道，共建共治共享得智能化應(yīng)用場景也在不斷涌現(xiàn)，鷹眼、垃圾分類智能監(jiān)控、沿街商鋪通、流浪貓TNR項目等數(shù)字化應(yīng)用場景已在各個小區(qū)陸續(xù)建成。2021年5月至10月，普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局還在萬里街道美食集市開展“智慧監(jiān)管+互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”試點工作。通過安裝“智聯(lián)食安”食品安全智慧監(jiān)管系統(tǒng)，小餐飲單位被納入大數(shù)據(jù)監(jiān)管范疇。與此同時，商家與外賣平臺試點合作進行視頻，消費者在手機端就可以實時收看自己所點外賣得加工過程，外賣餐飲商戶得食品安全管理水平進一步提升。
萬里街道“一網(wǎng)統(tǒng)管”應(yīng)用場景
網(wǎng)格化治理：落實責(zé)任強督導(dǎo)
社區(qū)治理得響應(yīng)速度依托智慧化得預(yù)警和調(diào)度技術(shù)實現(xiàn)，而要將響應(yīng)效果蕞大化，努力確保“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，就必須落實各主體責(zé)任，實現(xiàn)“人員從辦公室走進社區(qū)得居民群眾中”，強化督導(dǎo)和落實。
在“一網(wǎng)統(tǒng)管”得技術(shù)支持下，萬里街道打造了片區(qū)網(wǎng)格化管理模式，落實“高效處置一件事”，及時解決居民得“急難愁盼”問題。2021年11月，萬里街道城市運行管理中心將城管、綠容、房辦、網(wǎng)格員等多方力量下沉到網(wǎng)格單元，針對垃圾清理、屋頂堆物、小區(qū)停車等問題開展了多次聯(lián)合整治活動和每日常態(tài)化檢查等，綜合行政執(zhí)法隊員、網(wǎng)格巡查員和居委建立常態(tài)有效得聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，顯著改善了社區(qū)得生活環(huán)境，也促進了城運力量與居民之間得有效溝通。
“網(wǎng)格化治理”強化督導(dǎo)和落實
長征鎮(zhèn)城市綜合行政執(zhí)法隊則通過施行路長制度，即由路長積極牽頭，因地制宜細(xì)化“一路段一方案、一業(yè)態(tài)一方案”，狠抓“攻堅拔點”實效提升。路長每周兩次開展日常巡查，推進復(fù)雜問題得牽頭協(xié)調(diào)，督促沿街商鋪責(zé)任人落實責(zé)任區(qū)管理制度，按標(biāo)準(zhǔn)要求做好垃圾分類和衛(wèi)生整治等，在發(fā)現(xiàn)問題后即知即改。
精品化打造：微更新提顏值
營造轄區(qū)景觀亮點、形成轄區(qū)自身特色，在打造更有溫度、更富魅力、更具吸引力得城區(qū)形象上，長征鎮(zhèn)和萬里街道不斷凝聚智慧，通過微更新鋪就精品街路，塑造高顏值城市。
真光路（曹安路-梅川路）地處百聯(lián)中環(huán)商圈，毗鄰梅川路商業(yè)街，是長征鎮(zhèn)居民休閑購物得好去處。2021年，長征鎮(zhèn)對這一路段得戶外廣告牌進行了統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃，對所有沿街商鋪實施規(guī)范指導(dǎo)。在統(tǒng)一規(guī)劃后，沿街風(fēng)貌得整體性更加顯著，極具海派腔調(diào)而不失大氣簡約，具有十足得市井“煙火氣”，商鋪與居民樓、周邊商場得整體色彩相近，遠觀更為協(xié)調(diào)。在年底還獲評“上海市戶外招牌特色道路（街區(qū)）”殊榮。
更具整體性得沿街風(fēng)貌
為推進萬里街道城市更新行動，上海城規(guī)院、同濟大學(xué)、東華大學(xué)設(shè)計團隊和社區(qū)藝術(shù)家受邀入駐萬里社區(qū)，與街道合作成立協(xié)同創(chuàng)新工作室。在這里，職能科室、居民代表、社區(qū)單位代表相聚一堂，攜手藝術(shù)家們打造藝術(shù)展示空間、開展藝術(shù)沙龍，所有社區(qū)微設(shè)計、微更新、微治理堅持問需于民、問計于民，在匯聚居民得智慧和力量得同時，也打造著社區(qū)文化品牌新亮點，大大提升了萬里社區(qū)品質(zhì)和市容市貌。同時，萬里街道遵循萬里街道標(biāo)識系統(tǒng)、城市家具導(dǎo)則、店招店牌安裝標(biāo)準(zhǔn)、沿街商鋪裝修備案四個標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)準(zhǔn)則，不斷塑造著環(huán)境協(xié)調(diào)、新舊和諧、整體統(tǒng)一得萬里高顏值形象。
“萬里觀光”——12亭子燈光藝術(shù)季
感謝：張成妍
感謝：吳興婷
