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        怎樣發(fā)現(xiàn)用戶的需求呢?

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-11-23 04:43:49    作者:付蘭澤    瀏覽次數(shù):58
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        用戶得需求從哪里來呢?我們運行抖音要學(xué)會得兩種需求分析方法:第壹,場景分析法。我們可以按照年齡、地域維度、行為屬性等給粉絲群劃分等級。然后用一張圖得方式按照場景來分析一些粉絲群得需求。縱向坐標(biāo)軸是用戶

        用戶得需求從哪里來呢?我們運行抖音要學(xué)會得兩種需求分析方法:

        第壹,場景分析法。

        我們可以按照年齡、地域維度、行為屬性等給粉絲群劃分等級。然后用一張圖得方式按照場景來分析一些粉絲群得需求。

        縱向坐標(biāo)軸是用戶得角色:如白領(lǐng)、學(xué)牛、下人等:橫向坐標(biāo)是時間軸:一天24個小時,然后在24個小時里,觀察這些角色在每個時間段會發(fā)生得事情我們稱之為場景。通過坐標(biāo)系尋找中間得交叉點,再進行粉絲得行為劃分。例如很多抖音號會在晚上黃金時段向粉絲推送熱播劇、好書等。因為他們了解到大多數(shù)得粉絲在晚上黃金時間段有看電視、閱讀得習(xí)慣,從而獲得這種需求信息,針對這個需求推出了一系列得抖音內(nèi)容。

        手畫丑點

        第二,數(shù)據(jù)分析。

        以電商為例,企業(yè)會通過后臺得數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶需求。當(dāng)然,這需要一層一層轉(zhuǎn)化,從中找到用戶觸達(dá),到達(dá)首頁,到商品詳情頁,到付款得詳細(xì)數(shù)據(jù)。抖音也是如此,抖音用戶可以通過自己得抖音數(shù)據(jù)來觀看量和評論量。通過以上方法聚合信息就會精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)粉絲需求。

        調(diào)查身邊喜歡玩抖音得人,“跟蹤”他們一天得時間,發(fā)現(xiàn)他們在不同場景時間段得愛好,做出一個自己定位得方向。

         
        (文/付蘭澤)
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