2019年12月31日，海口公交集團(tuán)40路和59路公交車(chē)上的兩名“候鳥(niǎo)”老人突發(fā)疾病暈倒，公交司乘人員發(fā)現(xiàn)情況后，靈活變通采取措施并將老人送到醫(yī)院救治。經(jīng)了解，兩名老人經(jīng)過(guò)救治，均已安然無(wú)恙。
老人昏迷不醒 司乘人員找交警“開(kāi)路”送醫(yī)
2019年12月31日上午7時(shí)許，海口公交集團(tuán)二分公司40路司機(jī)王小思和乘務(wù)員鄭燕芳駕車(chē)由火車(chē)站到八一小區(qū)方向，當(dāng)車(chē)輛行駛至紫園站時(shí)，車(chē)廂中間一名老年女乘客突然站起身。鄭燕芳發(fā)現(xiàn)后，馬上溫馨提醒乘客坐好并走上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。該乘客著急地說(shuō)：“我老伴發(fā)病了，我找藥。”原來(lái)是一名70多歲的男性老人突發(fā)疾病，身體不舒服。得知這一情況的駕駛員王小思立即上前查看，幫助老人一起找藥。在沒(méi)有找到藥的情況下，老人的發(fā)病情況越來(lái)越嚴(yán)重，車(chē)上乘客紛紛提醒司乘人員撥打110和120求助。但由于當(dāng)時(shí)交通較擁堵，乘客們主動(dòng)提議送老人到醫(yī)院，中途不停車(chē)直接送到醫(yī)院救治。
考慮到情況緊急，所在地點(diǎn)距離省人民醫(yī)院較近，王小思在征得車(chē)上乘客的同意后，馬上改變行車(chē)路線(xiàn)，直接將車(chē)開(kāi)往醫(yī)院。鄭燕芳則一邊打電話(huà)匯報(bào)情況一邊查看老人病情，老人陷入昏迷后，著急地請(qǐng)求乘客幫忙攙扶和照顧老人，防止其摔到地板上。車(chē)上乘客走到老人身邊，幫忙照顧老人，掐人中、用手扶住頭部和身體，防止其摔倒。
途中遇到紅綠燈時(shí)，老人昏迷情況愈加嚴(yán)重，乘客幫忙把老人平躺在地板上，紛紛支持王小思闖紅燈趕時(shí)間到醫(yī)院并表示愿意作證明，以免王小思受到處罰。車(chē)輛到秀英公安局時(shí)，王小思發(fā)現(xiàn)前面有一輛警車(chē)，便下車(chē)向民警說(shuō)明情況，請(qǐng)求民警引路疏通交通，以便盡快趕到醫(yī)院。在民警的幫助下，車(chē)輛最終順利到達(dá)省人民醫(yī)院門(mén)口，整個(gè)過(guò)程用時(shí)15分鐘。王小思從車(chē)上飛奔下車(chē)，一路跑進(jìn)醫(yī)院，告訴醫(yī)院的工作人員有乘客突發(fā)疾病昏迷，疑似心臟病，需要一臺(tái)擔(dān)架，然后便著急地返回車(chē)廂查看情況。1分鐘后，醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，司乘人員和熱心乘客合力將暈厥老人抬到擔(dān)架上，送進(jìn)醫(yī)院。看到老人送到醫(yī)院后，王小思和鄭燕芳的緊張心情才有所緩和。
由于車(chē)輛改道而耽誤了車(chē)上很多乘客的行程，王小思和鄭燕芳表示要自掏腰包給乘客轉(zhuǎn)車(chē)，但乘客們紛紛拒絕并稱(chēng)贊她們助人為樂(lè)的行為，隨后自愿下車(chē)換乘。
老人心臟病發(fā) 司機(jī)連闖兩個(gè)紅燈及時(shí)送醫(yī)
12月31日中午12時(shí)左右，59路公交車(chē)從高鐵東站開(kāi)往老城保稅區(qū)，途經(jīng)長(zhǎng)流站時(shí)，剛上車(chē)不久的程先生的一名老伴突發(fā)疾病，全身抽搐，臉色蒼白。程先生見(jiàn)狀立即向司機(jī)黃茂盛和乘務(wù)員陸金科請(qǐng)求幫助。黃茂盛立馬停車(chē)上前詢(xún)問(wèn)情況，陸金科撥打120急救電話(huà)求助。隨后，老人的病情不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，加上距離醫(yī)院較遠(yuǎn)，如果等急救車(chē)的話(huà)，時(shí)間會(huì)來(lái)不及，黃茂盛便打電話(huà)請(qǐng)示當(dāng)班線(xiàn)長(zhǎng)，請(qǐng)求護(hù)送老人去醫(yī)院并征詢(xún)車(chē)上乘客的同意后，立即偏離原行車(chē)路線(xiàn)，直接將車(chē)開(kāi)往就近的老城康華醫(yī)院。途中，陸金科在老人身邊安撫老人，隨時(shí)查看情況。車(chē)上一名熱心女乘客主動(dòng)給老人送上相關(guān)物品。18分鐘之后，車(chē)輛到達(dá)醫(yī)院，陸金科馬上跑下車(chē)到醫(yī)院請(qǐng)求幫助。黃茂盛在車(chē)上照顧老人，叮囑其在車(chē)上安心等待，車(chē)上乘客也熱心囑咐老人等待醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)護(hù)人員到車(chē)上給老人簡(jiǎn)單檢查后，根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的要求，黃茂盛與程先生一起將老人攙扶下車(chē)送進(jìn)醫(yī)院并確認(rèn)老人無(wú)大礙之后，回到車(chē)上繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。經(jīng)了解，因?yàn)楫?dāng)時(shí)情況緊急，司機(jī)黃茂盛在確定安全的情況下連續(xù)闖了兩個(gè)紅燈，爭(zhēng)分奪秒將老人送到醫(yī)院。
事后，兩名老人的家人分別撥打了12345服務(wù)熱線(xiàn)感謝和表?yè)P(yáng)了司乘人員的救人善舉。
