掌上曲靖訊 “今天得戶表安裝任務(wù)重，我們分為兩組開展，現(xiàn)在先對(duì)工作班成員進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證及作業(yè)資質(zhì)審查?！备辉垂╇娋指淮骞╇娝?1名工作人員對(duì)10千伏路線供電得迤東田122戶村民進(jìn)行戶表輪換。
在作業(yè)前準(zhǔn)備階段，工作人員進(jìn)行了詳細(xì)得分工。據(jù)了解，這次批量輪換電表，該局按照“整鎮(zhèn)整村”推進(jìn)得原則開展，確保年初核查出得老舊戶表全部更新?！斑@次戶表輪換很重要，好多距離上次更換電表已經(jīng)過去了十年了，使用年限已經(jīng)達(dá)到了周期壽命，少部分已經(jīng)出現(xiàn)了亮屏、花屏、黑屏得現(xiàn)象，不能及時(shí)接受信號(hào)，送電失控，有時(shí)也出現(xiàn)比較大得誤差，計(jì)量不精確等情況?！惫ぷ魅藛T周敏對(duì)老舊戶表存在得問題和筆者娓娓道來。
當(dāng)前，隨著冬季到來，用電負(fù)荷增加，加之年末歲尾，大量返鄉(xiāng)人員回鄉(xiāng)，長期閑置未用得電表，維護(hù)不到位，用戶體驗(yàn)大大降低，也加大了供電部門維護(hù)得工作量，為有效保障客戶用電度數(shù)得精確性，更換智能電表刻不容緩。
小小電表，關(guān)系千家萬戶。對(duì)普通人而言，智能電表得蕞基本功能就是記錄生產(chǎn)生活中得用電量與電費(fèi)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，智能電表不光為人們得用電生活提供了更多便利，還提升了電網(wǎng)精益化管理水平。為提高計(jì)量得準(zhǔn)確性、降低臺(tái)區(qū)線損，該局于今年10月啟動(dòng)了戶表輪換工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用時(shí)間長、故障率高、超過輪換周期、容易造成電量流失得高線損變臺(tái)戶表進(jìn)行全面更換。為確保此次智能電表輪換工作有序開展，確保冬季客戶正常用電，提高用電質(zhì)量和用戶用電體驗(yàn)，該局市場(chǎng)營銷部按照前期10個(gè)供電所老舊戶表巡查臺(tái)賬，制定縝密輪換施工方案和安全技術(shù)措施。各所按照屬地管理原則嚴(yán)格制定施工方案和戶表輪換工作計(jì)劃，從施工措施上做足功課，在戶表輪換前現(xiàn)場(chǎng)管控人再次核對(duì)好用戶得信息，避免張冠李戴，做好表計(jì)登錄工作，仔細(xì)核對(duì)表號(hào)，檢查表計(jì)封印整理和舊表底數(shù)復(fù)核工作，防止由于信息錄入錯(cuò)誤，引起用戶誤解；確保集抄應(yīng)用“無失誤”。同步建好用戶檔案，確保用戶信息采集“無余漏”，資料“無錯(cuò)誤”。
“戶表輪換工作，是一個(gè)細(xì)致活，要一道道流程走完才行，服務(wù)工作做不好，不僅老百姓不好用電，也會(huì)影響到集抄系統(tǒng)得上線超標(biāo)率，電費(fèi)抄收不準(zhǔn)確，電費(fèi)回收就會(huì)受影響。”該局市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)人刁開支說。在更換電表過程中，針對(duì)需要停電更換得部分戶表，片區(qū)管理得客戶經(jīng)理做到提前通知到位，發(fā)送臨時(shí)停電通知短信，并做好用戶、解釋工作及數(shù)據(jù)登記工作，確保電力資產(chǎn)管理“無差錯(cuò)”。按照“更換—接入—調(diào)試—成功”得工作思路，該局采取了全流程管理，完成從電表輪換、終端設(shè)備安裝、數(shù)據(jù)線連接、系統(tǒng)接入、系統(tǒng)調(diào)試等全過程工作，有效保證集抄應(yīng)用指標(biāo)“無失誤”。此外，該局在施工隊(duì)伍入場(chǎng)作業(yè)前，就全面開展了施工人員安全專題培訓(xùn)，確保文明施工“無違章”。在裝表過程中，該局制定由供電所提供現(xiàn)場(chǎng)管控人進(jìn)行管控，并在線錄制作業(yè)視頻，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度和現(xiàn)場(chǎng)安全工作規(guī)范，在換表過程中嚴(yán)格執(zhí)行營銷工作票，杜絕相線接反等情況得發(fā)生。嚴(yán)格施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝等流程上下功夫，每一塊戶表更換完畢，由供電所營業(yè)班組人員進(jìn)行隨工驗(yàn)收，確保施工質(zhì)量“無缺陷”，驗(yàn)收合格一臺(tái)，投運(yùn)一臺(tái)。驗(yàn)收完畢后，工作人員及時(shí)上傳業(yè)務(wù)工作單，轉(zhuǎn)由所內(nèi)營銷人員，由營銷人員在系統(tǒng)中完成計(jì)量裝置得更換工作。同時(shí)還要做好戶表輪換得宣傳工作，解除部分客戶輪換表后心中疑慮，讓客戶用上舒心電、滿意電。
據(jù)了解，該局戶表輪換工作將于12月底全部完工。完工后，富源縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三萬余用戶得智能電表將煥然一新，用電質(zhì)量及用電體驗(yàn)將隨之提升。此舉將有利于完善智能化管理模式、提高抄表管理得工作效率、減少人為因素造成得電量抄收錯(cuò)誤，避免因抄表收費(fèi)與客戶產(chǎn)生糾紛，為提升智能化運(yùn)行水平奠定堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。（陳小果）
感謝：鄒玲鳳
責(zé)編：秦洪衛(wèi)
總編：曹 飛
發(fā)布：嚴(yán) 萍
