1月5日，蘭州市民張先生向奔流新聞熱線8159555反映，為了節(jié)省一些取暖費(fèi)，他于2021年2月4日關(guān)閉了家中供暖閥門，但沒(méi)想到，他在繳納2021-2022年取暖費(fèi)時(shí)，供暖單位蘭州誠(chéng)誼熱力工程有限公司稱已繳得熱費(fèi)不夠，還要補(bǔ)繳900多元。折算下來(lái)，他家取暖費(fèi)達(dá)到了每月每平方米9.91元，而蘭州市集中供暖取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只有每月每平方米5元。對(duì)此，他認(rèn)為蘭州誠(chéng)誼熱力工程有限公司收費(fèi)有問(wèn)題。
張先生告訴感謝，他家在城關(guān)區(qū)洪門子金色都匯小區(qū)，實(shí)行分戶計(jì)量供暖。上年年4月以前，小區(qū)由天龍水宮供熱站負(fù)責(zé)供暖。結(jié)算供暖費(fèi)時(shí)，比集中供暖得要低很多，供熱站還要給他家退費(fèi)，分戶計(jì)量確實(shí)實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排得目得，他感到很滿意。
上年年5月，蘭州誠(chéng)誼熱力工程有限公司接管了天龍水宮供熱站。2021年供暖期至2月4日時(shí)，他將家里室內(nèi)供暖閥門全部關(guān)閉，實(shí)際享受取暖時(shí)間從上年年11月1日-2021年2月4日，共3個(gè)月多4天。2021年12月他到蘭州誠(chéng)誼熱力工程有限公司收費(fèi)站繳納2021-2022年度取暖費(fèi)時(shí)，以為收費(fèi)站會(huì)退給他“節(jié)約”得取暖費(fèi)用，沒(méi)想到，對(duì)方還要讓他補(bǔ)繳900.63元。
“分戶計(jì)量供暖都是先按面積預(yù)售全年取暖費(fèi)，然后按照用戶熱量表上得熱流量，計(jì)算出實(shí)際應(yīng)該繳納得取暖費(fèi)，多退少補(bǔ)。”張先生說(shuō)，他家取暖面積為92.91㎡，他往年預(yù)繳得取暖費(fèi)均為2322.75元。2021-2022年度補(bǔ)繳900.63元后，實(shí)際繳納取暖費(fèi)為3223.38元；按面積和用暖時(shí)長(zhǎng)折算下來(lái)，取暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)每月每平方米9.91元。
張先生到供熱站鍋爐房詢問(wèn)，被告知有可能是他家隔壁和樓下鄰居家中辦理停暖，導(dǎo)致鄰居家吸收了他家熱量所致。
“即便隔壁鄰居房間停暖，也不至于由于吸熱引起我家暖氣管熱水加速流動(dòng)啊。”對(duì)于鍋爐房得答復(fù)，張先生很不滿意。
就此問(wèn)題，感謝采訪蘭州誠(chéng)誼熱力工程有限公司時(shí)，該公司客服部門一王姓負(fù)責(zé)人稱，張先生家熱力表箱鑰匙由物業(yè)保管，因此熱力公司無(wú)法動(dòng)他家熱力表箱里得供暖總閥，不存在熱力公司擅自打開(kāi)閥門增加熱量得問(wèn)題。張先生家取暖費(fèi)增加，有兩個(gè)原因：一是在張先生關(guān)閉室內(nèi)閥門前，停暖得隔壁鄰居房間吸熱時(shí)，加速了他家熱水流動(dòng)，導(dǎo)致熱量增加；二是公司為保證各個(gè)用戶室溫達(dá)標(biāo)，相比以前供暖得單位，將供熱站出水溫度提高了不少。因此相比往年，流過(guò)他家計(jì)量表得熱量增加了，取暖費(fèi)就增加了。
這位負(fù)責(zé)人稱，張先生想減少室內(nèi)熱量得話，可以自行調(diào)節(jié)室內(nèi)閥門出水口大小，從而節(jié)約取暖費(fèi)。
文丨 奔流新聞感謝 張繼培
